(Foto: MOSTRADOR DE PERSONAS PERLA)
Si está buscando un sistema de conteo de personas, es posible que tenga dificultades para determinar con qué empresa de conteo de personas debería contar.
De hecho, elegir un sistema de conteo de personas no es tan sencillo como seleccionar entre un producto basado en Apple, Google o Windows o incluso preguntarle a su aficionado a los automóviles favorito sobre sus próximas ruedas; escriba “contador de personas” en su computadora y será recibido por tantas marcas y tantos anuncios compitiendo por su atención.
Nuestro equipo de Tech Times, que nunca retrocede ante un desafío, redujo las ofertas de la industria de conteo de personas en función de factores críticos, que incluyen:
- exactitud y consistencia
- facilidad de uso e implementación
- asequibilidad
- gama de características
- satisfacción del usuario y experiencia del cliente
Los objetivos finales de trabajar con un sistema de recuento de personas son recopilar rápidamente datos de afluencia y beneficiarse de los conocimientos empresariales, ya sea en el comercio minorista, el sector inmobiliario, lugares para eventos, bibliotecas u otros lugares públicos.
Es por eso que prestamos mucha atención a la capacidad de cada solución de conteo de personas para integrar el hardware de conteo de personas (el sensor real) con una plataforma de análisis completa (la parte de software de un sistema de conteo de personas).
Es más, también consideramos la capacidad del sistema para integrarse con aplicaciones y software de terceros.
Un nombre en particular siguió apareciendo durante nuestra investigación de mercado: Tráfico de tienda de SMS. Debido a su presencia continua en la industria del conteo de personas, sus puntajes de satisfacción del cliente y su reputación bien establecida, decidimos analizar más en profundidad la última oferta de sistemas de conteo de personas de SMS Storetraffic.
Puede obtener más información sobre nuestra experiencia con el sistema de conteo de personas de SMS Storetraffic en nuestra revisión de Tech Times a continuación.
Tecnología de conteo de personas PEARL, 3D SCOPE II LC y TMAS de SMS Storetraffic
SMS Storetraffic fue pionero en sistemas de conteo de personas en la industria minorista. Sin embargo, mire más allá de la marca “Storetraffic” y verá que la empresa también satisface las necesidades de conteo de personas en bienes raíces corporativos, hotelería, lugares para eventos, bibliotecas, museos y otros.
SMS Storetraffic también está detrás del Simulador de ecuaciones minoristasuna herramienta que permite a los minoristas comprender y mejorar su desempeño mirando más allá de las cifras de ventas.
SMS Storetraffic desarrolla y fabrica dispositivos de contador de personas (hardware) y su plataforma de análisis interna (software). Este enfoque, afirman, les permite mantener los estándares de calidad.
Sin embargo, más allá de su hardware y software, creemos que lo que destaca de SMS Storetraffic es la fluidez con la que los componentes de su sistema de conteo de personas se unieron durante nuestras pruebas, independientemente de los dos dispositivos de conteo de personas que ofrecen; hablaremos más sobre eso en un minuto. .
Cuando se le preguntó sobre sus productos, el equipo de SMS Storetraffic menciona repetidamente la simplicidad y la transparencia cuando se refiere a sus puntos de referencia de experiencia de usuario y cliente.
Deducimos que este “mantra de la simplicidad” comienza con los dispositivos de conteo de personas, ya que SMS Storetraffic ofrece únicamente dos tipos de sensores de conteo de personas: la conexión inalámbrica de menor costo Contador de personas PEARLy el de gama alta impulsado por IA Contador de personas 3D SCOPE II LC.
Al centrarse en menos tipos de dispositivos de contador de personas, SMS Storetraffic dice que pueden cubrir toda la gama de necesidades de conteo de personas, desde situaciones básicas de afluencia para clientes más pequeños hasta patrones de tráfico peatonal más complejos para clientes más grandes.
Es probable que se aplique la misma filosofía a su plataforma de análisis, ya que también mantienen las opciones al mínimo. Los usuarios pueden confiar en una aplicación o software basado en web.
Ese software basado en web se llama TMAS Es la plataforma de análisis de SMS Storetraffic para datos de afluencia.
A pesar de su desafortunado nombre (realmente deberían desarrollar un mejor nombre de producto), TMAS funcionó perfectamente durante las pruebas. El software es intuitivo y fácil de conectar con cualquiera de los dispositivos de contador de personas de SMS Storetraffic (PEARL o 3D SCOPE II LC).
(Foto: PLATAFORMA DE ANÁLISIS TMAS)
SMS Storetraffic ofrece a sus clientes cuatro planes de conteo de personas, tres de los cuales están conectados a la plataforma de análisis TMAS: los planes Estándar, Minorista y en Tiempo Real.
El cuarto plan es en realidad el plan básico de SMS Storetraffic. Se llama Lite y viene con un aplicación que permite a los usuarios consultar métricas fundamentales de afluencia desde cualquier lugar. Tanto el plan Lite como el Storetraffic aplicación son gratis. Puntos de bonificación por eso.
Además: SMS Storetraffic aumentó recientemente las funciones de su aplicación. Ahora se conecta con cualquiera de los cuatro planes de conteo de personas y permite a los usuarios acceder a varias funciones desde la plataforma de análisis TMAS directamente en la aplicación. Nos gustaría aún más si todas las funciones estuvieran disponibles directamente en la aplicación. Con suerte, SMS Storetraffic los pondrá a disposición pronto.
SMS Storetraffic insiste en supervisar todo el proceso de desarrollo e implementación de su solución de conteo de personas. ¿Es sólo un discurso de marketing o una ventaja empresarial real? No podemos decirlo con seguridad.
Lo que podemos dar fe es la eficacia de su sistema de recuento de personas y la fluidez de la experiencia del usuario. Se siente como si hubieran solucionado cualquier problema.
Sin embargo, si hubiera problemas, nos gusta que los clientes actuales o potenciales de SMS Storetraffic puedan chatear directamente con el equipo técnico interno, o si el chat no funciona, reservar sesiones de soporte de acuerdo con sus horarios personales, en serio: ¿por qué no? ¿Hay más empresas que hagan esto?
SMS Storetraffic también destaca que su servicio de incorporación es “gratuito y con humanos reales”, lo que entendemos es su forma de decir “sin bots ni atención al cliente de terceros”.
Estas son las principales conclusiones de nuestra revisión del sistema de contador de personas de SMS Storetraffic.
#1 Hay dos contadores de personas bidireccionales disponibles
Los clientes de SMS Storetraffic pueden elegir entre PERLAun contador de personas basado en haces totalmente inalámbrico, y 3D ALCANCE II LCun contador de personas basado en cámara impulsado por IA.
> A Tech Times le gusta: Ambos dispositivos cuentan personas de forma anónima.
Debido a que es completamente inalámbrico (Wi-Fi y funciona con baterías), PERLA Es posiblemente uno de los dispositivos de contador de personas más fáciles de instalar. Cero cables. Estábamos en funcionamiento rápidamente. Para instalar, retira la película protectora y pégala a la entrada (o fíjala con tornillos). Configurando PEARL con el aplicación gratis También fue un proceso fácil.
Hablando con SMS Storetraffic, siguen subrayando que su objetivo es hacer que “la tecnología de punta esté disponible y sea utilizable por organizaciones de todos los tamaños”. Los precios actuales de PEARL parecen reflejar el posicionamiento de la marca, ya que viene de serie con características premium pero sigue siendo asequible.
> Si está considerando PEARL o un tipo similar de contador de personas con vigas, tenga en cuenta que funciona mejor en entradas de tránsito bajo a medio y en la mayoría de las entradas de una o dos puertas.
> Además, las puertas automáticas operadas por infrarrojos y las puertas que se abren hacia adentro pueden interferir con los contadores de personas basados en rayos. SMS Storetraffic proporciona información específica recomendaciones de instalación para tales casos.
> Finalmente, deberás reemplazar las baterías de PEARL cada seis a nueve meses, según el grado de batería que elijas. A Tech Times le gusta: PEARL te avisará cuando las pilas estén bajas.
Tráfico de tienda de SMS 3D ALCANCE II LC se encuentra en el extremo superior del espectro del conteo de personas. Sus principales ventajas sobre PEARL son que puede manejar todo, desde las situaciones de conteo de personas más simples hasta las más complejas.
Los usuarios que deseen monitorear la ocupación en tiempo real (por ejemplo, medidas de seguridad relacionadas con la pandemia de Covid) también pueden considerar 3D SCOPE II LC en lugar de PEARL.
Como era de esperar, 3D SCOPE II LC es más caro: aproximadamente dos veces el precio de PEARL, más cerca de tres si se tienen en cuenta los costos de instalación. Sin embargo, descubrimos que su precio está totalmente en línea con el de contadores de personas similares de proveedores de la competencia.
Además: al igual que los productos premium de la competencia, 3D SCOPE II LC se alimenta mediante un cable, lo que significa que no es tan sencillo de instalar como PEARL.
> A Tech Times le gusta: El cable de alimentación del 3D SCOPE II LC también proporciona conexión a Internet; Una cosa menos de la que preocuparse.
> Otras características que nos gustan de los dispositivos de contador de personas de SMS Storetraffic: Tanto PEARL como 3D SCOPE II LC proporcionan administración y calibración remotas, alertas de usuario (por ejemplo, si las baterías están bajas o la señal está obstruida) y memoria interna (por ejemplo, durante cortes de energía). También cuentan a las personas de forma anónima, preservando el derecho de las personas a la privacidad. Además: tanto PEARL como 3D SCOPE II LC pueden escalar según las necesidades del usuario: no hay límites de dispositivos o ubicaciones que se pueden monitorear.
#2 Aplicación gratuita para iOS o Android
SMS Storetraffic ofrece una aplicación que permite a los usuarios acceder a sus datos de tráfico peatonal en cualquier lugar. Nos gusta especialmente que, sin importar el plan de conteo de personas que elijan los usuarios, ya sea gratuito o de gama alta, todos pueden usar la aplicación de forma gratuita.
> A Tech Times le gusta: Felicitaciones por mantener la aplicación gratuita: ¡pasamos mucho tiempo en nuestros teléfonos!
#3 Plataforma de análisis + compatibilidad con terceros
La aplicación gratuita de SMS Storetraffic es la puerta de entrada al ecosistema de software basado en la nube de la empresa. Los usuarios pueden seguir con la aplicación u obtener más funciones al actualizar más allá del Plan Lite y pasar a TMAS
El El software TMAS es la plataforma de análisis de SMS Storetraffic. Viene con funciones que brindan a los usuarios una visión más granular de las tendencias del tráfico presencial.
> A Tech Times le gusta: TMAS se conecta con una amplia gama de software de terceros – p.ej Velocidad de la luz, Cuadrado, comprar, VENDERy corazón. Estas integraciones simples permiten a TMAS realizar un análisis cruzado del tráfico presencial con otros datos, como las ventas, y proporcionar automáticamente a los usuarios información de inteligencia empresarial.
> A Tech Times le gusta: Si se siente experto en tecnología, la API web de Storetraffic permite la integración con sistemas adicionales de terceros. También cuentan con un sistema de exportación e importación de archivos planos para aquellos que aún prefieren utilizar archivos de tipo CSV cuando trabajan con diferentes sistemas.
#4 Diseño integrado
“Totalmente integrado”, todos hemos escuchado estas palabras antes. En el caso de SMS Storetraffic, descubrimos que esa afirmación es precisa.
Los contadores de personas PEARL o 3D SCOPE II LC funcionaron a la perfección con la aplicación patentada o las plataformas de análisis de Storetraffic. Nos atreveríamos a decir que la naturaleza totalmente integrada del sistema de conteo de personas de Storetraffic se extiende a sus planes anuales de usuario. Cada plan fue fácil de entender y funcionó según lo prometido con hardware y software.
> A Tech Times le gusta: El sistema de conteo de personas de SMS Storetraffic permite a los usuarios adaptar la solución a sus necesidades. Podrás interconectar varios contadores de personas en diferentes ubicaciones y pasar de un plan a otro.
#5 Experiencia del cliente
En esta época de objetos impulsados por la tecnología, nuestro equipo de Tech Times presta cada vez más atención a la experiencia del cliente al revisar productos.
Ya sea en su sitio web o durante demostraciones en vivo, SMS Storetraffic insiste en la idea de brindar a los clientes un proceso de compra transparente. Esto incluye una política de precio único: también hay reembolsos disponibles para organizaciones sin fines de lucro.
Analizamos más profundamente y hay algo de sustancia en la declaración de SMS Storetraffic.
La marca obtiene una puntuación alta en satisfacción del usuario en plataformas de validación de terceros como FuenteForge, Google y G2. Nuestro equipo de revisión también programó una demostración directamente en Sitio web de Storetraffic en aproximadamente un minuto. La respuesta del chat en vivo también fue rápida. La sección de preguntas frecuentes del sitio web es extensa pero también fácil de navegar. Además, la calibración del contador de personas 3D SCOPE II LC se realizó de forma remota con la ayuda de un agente de Storetraffic.
> A Tech Times le gusta: Los usuarios pueden completar todo el proceso de compra del contador de personas en el sitio web de SMS Storetraffic, una característica que no hemos visto en los sitios web de otros proveedores de sistemas de conteo de personas. El envío y la incorporación son gratuitos. Además: cada contador de personas viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días.
El veredicto sobre el sistema de contador de personas de SMS Storetraffic
SMS Storetraffic dice que se esfuerzan por “facilitar a las empresas de todos los tamaños y a las organizaciones sin fines de lucro” capitalizar los conocimientos sobre el tráfico peatonal y mejorar la eficiencia operativa.
Después de revisar la arquitectura de su producto, las opciones de precios, las revisiones de terceros (y al considerar el diseño integrado de su ecosistema de conteo de personas), decimos que los esfuerzos de SMS Storetraffic dieron sus frutos.
También creemos que la experiencia en la industria de SMS Storetraffic se hace patente. El mercado del conteo de personas ahora está lleno de otros actores de calidad. Está claro, sin embargo, que SMS Storetraffic no da por sentada su posición de liderazgo, ya que continúa mejorando su hardware y software y refinando la experiencia del cliente.
Como ocurre con cualquier producto que revisamos, no confíe sólo en nuestra palabra. Le recomendamos que también haga su tarea, aunque sólo sea para comprender mejor los conceptos básicos y la importancia del tráfico peatonal para su negocio.
Consultar algunas marcas sigue siendo una de las mejores formas de satisfacer sus necesidades como consumidor de productos tecnológicos.
Ya sea que opte por el sistema de conteo de personas de SMS Storetraffic de inmediato o después de su propia exploración del mercado, creemos que SMS Storetraffic es una solución de conteo de personas a prueba de balas y se encuentra entre las mejores opciones disponibles.
¿Quiere aprender más sobre los sistemas de conteo de personas? Consulte nuestro artículo sobre el uso cada vez mayor y la importancia de la tecnología de afluencia en varias industrias, además de la precisión y los últimos beneficios de los sistemas de conteo de personas.
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