Rivian retira del mercado los 13.000 vehículos eléctricos (EV) que entregó a sus clientes debido a un posible defecto estructural.
El fabricante de automóviles totalmente eléctricos dijo a sus clientes el 7 de octubre que retirará voluntariamente sus vehículos eléctricos después de descubrir un problema.
(Foto: Justin Sullivan/Getty Images)
Rivian retira del mercado 13.000 vehículos eléctricos por defecto
Según el último informe de crisis tecnológica, La startup de vehículos eléctricos Rivian retiró del mercado aproximadamente 13.000 vehículos eléctricos por lo que parece ser un problema en su estructura.
El fundador y director ejecutivo (CEO) de Rivian, RJ Scaringe, dice que el problema solo se encontró en siete vehículos. Pero, según un informe de Bloombergel fabricante de vehículos eléctricos todavía está realizando un retiro voluntario = “por precaución”.
La startup de vehículos eléctricos asegura que “la seguridad de nuestros clientes siempre será nuestra máxima prioridad”. Y como tal, la empresa de tecnología dice que está trabajando con compromiso para solucionar el problema lo más rápido posible.
¿Posibles sujetadores sueltos de los vehículos eléctricos Rivian?
El culpable del retiro generalizado es un posible cierre flojo. Tech Crunch señala en su historia que se supone que debe conectar el brazo de control superior delantero con el muñón de dirección. Y si el problema persiste, los conductores podrían empezar a sentir vibraciones en los neumáticos.
Rivian continúa señalando que la reparación del sujetador aflojado solo debería tomar unos minutos antes de solucionar el problema. Sin mencionar que sería gratuito en los centros de servicio del fabricante de vehículos eléctricos.
El comunicado del fabricante de automóviles añadió que no tiene conocimiento de ningún accidente o lesión que el defecto haya causado a sus clientes.
El director ejecutivo de Rivian se acerca a los clientes
Tech Crunch informa que además del correo electrónico de Rivian, su director ejecutivo también se acercó a sus clientes.
Reveló que la puesta en marcha de vehículos eléctricos recibió alrededor de siete informes sobre el posible problema estructural. Pero admite que incluso una sola queja ya es “demasiada”.
El gran jefe del fabricante de automóviles afirma que “es importante no minimizar los riesgos potenciales”. Y a su vez, han decidido realizar una retirada voluntaria de sus vehículos.
El director ejecutivo de Rivian les dice a sus propietarios de vehículos eléctricos que se comuniquen con el fabricante de automóviles una vez que comiencen a escuchar ruidos o experimentar vibraciones en su suspensión delantera.
Scaringe añade que los empleados del fabricante de automóviles podrían recoger los vehículos de sus clientes si alguna vez ya no se sienten seguros llevándolos al centro de servicio del gigante tecnológico.
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