Según un nuevo informe, Samsung tiene los resultados oficiales de lo que causó las explosiones del Galaxy Note 7. La compañía compartirá los resultados el lunes 23 de enero mediante la publicación de un video que explica la explosión, dijo un representante de Samsung.
Samsung había anunciado anteriormente que investigaría a fondo, con la ayuda de investigadores independientes, y anunciaría los resultados al público. Quería hacer esto para recuperar la confianza de sus clientes leales.
Las explosiones del Note 7 y la retirada causaron cierto daño a la reputación de Samsung. Ahora que el anuncio del Galaxy S8 está ocurriendo muy pronto, la compañía no quería ninguna mala imagen. Los resultados de las investigaciones y la causa de la explosión del Note 7 se descubrieron a fines del mes pasado.
El video, que será lanzado el 23 de enero, explicará el motivo detrás de las explosiones del Note 7. Se cree que las explosiones no fueron el resultado de baterías defectuosas, porque aparentemente Samsung está usando las mismas baterías en el Galaxy S8.
Además del video, el presidente de Samsung Wireless Business, Ko Dong-jin, también se disculpó por el fiasco del Note 7. También se lanzarán otros videos que muestren la calidad y confiabilidad de los productos de Samsung.
