Los productos de teléfonos inteligentes de Samsung son indiscutiblemente confiables, con pantallas geniales que admiten altas frecuencias de actualización, cámaras fantásticas y software One UI de alta gama.
Pero desafortunadamente, la última versión de One UI creada para Android 12 parece tener un problema que tiene un impacto bastante grande en el dispositivo. Se informa que este problema de frecuencia de actualización ocurrió en el Samsung Galaxy S21 con la nueva interfaz de usuario One.
En un hilo en Reddit, la versión final Beta Build de One UI para Android 12 parece tener problemas que afectan la frecuencia de actualización de la pantalla de los dispositivos Samsung Galaxy S21. Esto mantiene la frecuencia de actualización bloqueada en 60 Hz, cuando podría haber sido aún mayor. En última instancia, este problema hace que la experiencia del usuario se sienta lenta y entrecortada, especialmente al desplazarse.
Lo curioso es que este error parece aparecer solo en dispositivos Samsung Galaxy S21 que usan el chipset Qualcomm Snapdragon, porque aquellos que usan el mismo dispositivo que el chipset Exynos de Samsung no han informado el problema.
Una cuenta de moderador de Samsung para el foro de Reddit también comentó sobre el hilo. Dijo que en este momento el problema estaba siendo investigado por la compañía, y Samsung estaba tratando de poder proporcionar soluciones y arreglos de inmediato en el menor tiempo posible. Sin embargo, todavía no pueden decir cuándo se entregarán las reparaciones.
“Pedimos disculpas por el problema con la frecuencia de actualización de 120 Hz que se produjo en esta versión oficial de One UI. De hecho, solucionamos este tipo de problema en el software oficial de BUK7, pero aparentemente algunos usuarios todavía tienen el problema. Hemos aumentado el nivel de criticidad de este problema internamente, ya que ha afectado a más usuarios”, respondió un moderador de Samsung en el foro de Reddit.
Mientras tanto, los usuarios de Galaxy S21 que usan la versión beta de One UI 4 pueden configurar manualmente la pantalla del teléfono inteligente para que se ejecute a la frecuencia de actualización deseada, por lo que esta puede ser una solución a este molesto problema.
A pesar de tener problemas con la frecuencia de actualización, desde que se lanzaron los teléfonos inteligentes Galaxy S21, S21 Plus y S21 Ultra a principios de este año, los revisores y los usuarios han aplaudido la calidad y la experiencia promedio al usar estos teléfonos inteligentes.
