El lanzamiento del Samsung Galaxy Z Folds3 ha generado mucho revuelo con sus características de pantalla plegable, pero los informes de pantallas rotas han eclipsado ese revuelo. Un número cada vez mayor de usuarios ha experimentado que sus pantallas se rompían y agrietaban a pesar de que no habían hecho nada que pudiera causar daños corporales.
Como informamos anteriormente, los usuarios experimentan aleatoriamente pantallas rotas y, hasta ahora, Samsung aún no ha respondido.
Costo excesivo de reparación de la pantalla interior rota
Según el relato de China, este problema puede ser extremadamente costoso ya que la garantía de un año que se ofrece con el teléfono generalmente termina cuando los usuarios encuentran el problema. Imágenes emitidas por TeléfonoArena reveló una imagen desgarradora de un usuario cuyo teléfono había desarrollado una grieta en el medio de la pantalla interna.
A pesar de seguir bajo el plan de pago del dispositivo, los costos estimados de reparación de la pantalla alcanzan los $800, aproximadamente el 73% del precio inicial del teléfono. Hasta el momento no se ha dado una respuesta clara sobre qué está provocando que las pantallas se agrieten, pero los usuarios especulan que podría ser un defecto de fabricación.
Informe del usuario de Reddit sobre problemas de durabilidad del Samsung Galaxy Z Fold 3
La postura oficial de Samsung es que estos problemas son casos aislados. Los fanáticos tendrán que esperar para ver qué hace el gigante de la electrónica para apaciguar a los clientes insatisfechos. El informe reciente de un usuario de Reddit sobre su Samsung Galaxy Z Fold 3 generó preocupaciones sobre la durabilidad del dispositivo.
El usuario, snooafirmó haber manejado su dispositivo con cuidado, abriendo solo el teléfono un máximo de 2 o 3 veces por semana, sin embargo, después de 15 meses de propiedad, la pantalla interna del dispositivo se agrietó a lo largo del eje vertical donde se abre el teléfono.
El riesgo de agrietamiento del costoso Galaxy Z Fold 3
Dado el elevado precio del Galaxy Z Fold 3, uno de los teléfonos más caros de Samsung, muchas personas están preocupadas por la reputación del dispositivo y si vale la pena invertir en él.
La empresa está trabajando arduamente para que el dispositivo sea duradero y confiable. Si bien este incidente específico podría ser una anomalía, es importante considerar si el riesgo potencial de agrietamiento vale el alto costo.
Tarifa de reparación de $800 para una pequeña grieta a lo largo de la línea de pliegue
Samsung aún no ha comentado sobre el incidente reportado; sin embargo, según Snoo, ya no puede utilizar el dispositivo con la pantalla rota. Esto exige una mayor investigación para comprender por qué ocurrió un incidente tan aleatorio y si los consumidores preocupados lo evitan.
Un usuario informó que su teléfono había adquirido una pequeña grieta a lo largo de la línea de pliegue, aunque lo había manejado con mucho cuidado y rara vez lo abría. Para empeorar las cosas, un centro de servicio local le cotizó una tarifa de reparación mucho más alta que la de un reemplazo de pantalla normal: la friolera de 800 dólares, como también anunció Ixbt.
El costo de reparar la pantalla de un teléfono plegable dañada
Cuando está plegada, la pantalla del teléfono sufre mucho estrés y puede dañarse mucho más rápido que un teléfono inteligente normal. Y cuando sucede, reparar la pantalla es una tarea compleja que implica reemplazar muchos componentes, lo que encarece aún más las cosas.
Además, Samsung no se ha pronunciado públicamente sobre este tema, lo que ha dejado a muchos usuarios preocupados por las costosas reparaciones y la fiabilidad de los smartphones plegables.
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