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Seguimiento con un correo de voz de video: exhibición de clientes de Wistia

El equipo de ACIS, una empresa de viajes educativos, se inspiró en el uso del correo de voz en video de BambooHR. No tenían un equipo de producción interno dedicado, un presupuesto sustancial o equipo de video profesional. Pero Marc Amigone, gerente de marketing de contenido y redes sociales de ACIS, tuvo una visión y un iPhone.

“Queremos que estos videos ayuden a nuestro equipo de ventas a conectarse con más prospectos en su cartera al agregar un elemento humano a su alcance de ventas. Creemos firmemente que el trato personal que nuestro equipo de ventas brinda a sus clientes es un factor diferenciador entre nosotros y nuestra competencia. Queremos que ese toque personal brille lo antes posible en el proceso. Grabé y edité los videos con miembros individuales de nuestro equipo de ventas. Algunos miembros del equipo se mostraron reacios a aparecer frente a la cámara, pero la mayoría de las personas estaban ansiosas por experimentar con una nueva idea para mover la aguja. En este video, uno de nuestros representantes de ventas, Tricia Holda, decidió cambiar un poco el guión y ser más creativo que, “Lo siento, te extrañé, devuélveme la llamada”. Ella trató de hacer que sus prospectos sonrieran un poco con la esperanza de que los alentara a volver a ponerse en contacto. Solo han pasado unas pocas semanas desde que se publicó el video, pero Tricia informó un aumento en las llamadas devueltas después de enviar su video a los prospectos”.

Marc Amigone

Gerente de Marketing de Contenidos y Redes Sociales, ACIS

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