Ayer los usuarios de WhatsApp en todo el mundo tuvieron problemas porque esta plataforma no podía conectarse a Internet y era posible que los usuarios no pudieran enviar mensajes de texto privados a grupos, miércoles (26/10).
Los usuarios de WhatsApp en Indonesia experimentan una serie de problemas porque la plataforma WhatsApp no puede conectarse a Internet y, a menudo, se conecta pero sufre interrupciones al enviar mensajes.
WhatsApp no puede enviar mensajes de texto de forma privada ni a grupos, debido a este problema hay muchos usuarios de WhatsApp que reciben pequeñas interrupciones durante al menos 2 horas. Sin embargo, resulta que este problema no sólo lo sienten los usuarios de WhatsApp en Indonesia, sino en todo el mundo.
Estados Unidos, Japón, Brasil, Rusia y países del sudeste asiático también están experimentando un problema similar, los usuarios de WhatsApp verán el estado “Conectando” continuamente al acceder a la aplicación. Mientras tanto, esto no se aplica a otras metaplataformas como Facebook e Instagram, que todavía funcionan sin problemas.
Asimismo, cuando accedemos a WhatsApp a través de una PC, el sistema nos dirá “Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable” aunque en ese momento efectivamente Internet estaba estable. Con esto, la plataforma WhatsApp seguramente experimentará interferencias por problemas internos de la empresa.
Al respecto, Joshua Breckman como portavoz de Meta afirmó que ellos (Meta) estaban solucionando un problema que provocaba que todos los usuarios de WhatsApp no pudieran conectarse.
“Sabemos que los usuarios tienen problemas para enviar mensajes en WhatsApp. Inmediatamente solucionamos el problema y nos disculpamos por las molestias a los usuarios”, dijo Breckman cuando fue entrevistado por Los bordes.
Este problema que enfrenta WhatsApp es la primera vez que la plataforma experimenta un problema de caída porque nunca antes había experimentado un problema similar. Con esto, WhatsApp se suma a Facebook, Instagram, Oculus y Messenger, que sufrieron una caída similar el año pasado.
En Indonesia, la caída de WhatsApp ocurre durante aproximadamente 2 horas, pero algunos informes dicen que este problema dura hasta 4 horas en varias ciudades. Mientras tanto, según registros de la empresa, a juzgar por el tiempo promedio de todo el mundo, este problema de WhatsApp dura hasta 6 horas.
Al proporcionar una declaración sobre este asunto, Meta declara oficialmente que este problema es causado por uno de los cambios de configuración del tercer error en su enrutador.
Partiendo de un problema similar, el evento de WhatsApp Down es el mismo del año pasado cuando Facebook tuvo problemas con el sistema de configuración del Router de la empresa.
