Incluso entre los defensores más firmes de Android, siempre ha habido una verdad fundamental y tácita: la solución de teléfono inteligente para cualquiera que encaje en la categoría de “averso a la tecnología” es un iPhone. De acuerdo, técnicamente cualquiera puede usar Android, pero pocos argumentarían que el iOS de Apple es, con mucho, una opción más segura para aquellas personas que están aterrorizadas por la tecnología, que no están familiarizadas con ella o que se encuentran en algún punto intermedio. El sistema operativo de Google siempre ha requerido mucho más ingenio para averiguarlo, solo trate de explicar cómo cambiar los teclados a alguien en los días de Gingerbread (2.3.X) y, por lo tanto, a menudo se lo considera el Windows de los dispositivos móviles en lo que respecta a la usabilidad.
Suponiendo que uno acepte lo anterior como una verdad general, existe una perturbación sorprendente en la fuerza: el iPhone X es quizás la creación más confusa que jamás haya salido de la sala de planificación en Cupertino.
la marea cambia
Cuando el iPhone se lanzó por primera vez, era esencialmente un iPod Touch con un navegador web, un cliente de correo electrónico y conectividad celular. La usabilidad era simple y suficiente. Luego, Apple comenzó a jugar, agregando gestos multitáctiles más elaborados para facilitar una funcionalidad más elaborada. Más recientemente, comenzó a robar en gran medida la funcionalidad de Android, y he aquí que los usuarios de iOS obtuvieron el Centro de notificaciones, widgets de notificación y otros esplendores similares. Esto fue facilitado por todas las formas de destreza adicional basada en gestos, y de repente el sistema operativo “simple” requirió algunos conceptos básicos genuinos para hacer uso de las funciones clave.
Luego vino Force Touch, una “innovación” que desafió la lógica arraigada fundamental del uso de hardware electrónico: presionar la pantalla, con fuerza, es algo bueno. Hasta el día de hoy, años después de que la función se introdujera por primera vez a través del Apple Watch, los desarrolladores de aplicaciones todavía la ignoran en gran medida. Incluso hubo un momento en el que parecía que Android lo adoptaría por completo (ver el Huawei Mate S) y circulaban todo tipo de rumores de que Samsung definitivamente incluiría elementos táctiles de interfaz de usuario en su próximo Galaxy S o Galaxy Note y sin embargo, lo máximo que salió de él fue la función de presionar prolongadamente para hacer clic con el botón derecho del ratón de Android. Force Touch nunca ha despegado porque no es nada intuitivo.
Confusión X-clusiva
Después de haber pasado tiempo con el iPhone X, está muy claro que Apple finalmente ha creado un producto tan complicado que ya no se puede recomendar a la audiencia original de la compañía. De hecho, la usabilidad es muy diferente incluso de la del iPhone 8, que lanzó este otoño – que incluso los veteranos de iOS necesitarán volver a aprender cosas. Podría decirse que no palabras puede incluso explicar la locura, así que echa un vistazo:
Debido a que no hay un botón de inicio, volver a la pantalla principal requiere deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla, un gesto que hasta ahora había activado la configuración rápida. Este gesto es, y siempre ha sido horriblemente roto, sin embargo, ya que muchas aplicaciones implementan un modo inmersivo que requiere múltiples deslizamientos: uno (o más) para que aparezca la pestaña, y luego otro (o varios) para completar el gesto correctamente. debido a fallas en la desactivación de la interfaz inmersiva (falta de).
El conmutador de configuración rápida antes mencionado se ha movido a la parte superior derecha de la infame muesca, y ahora requiere un menú desplegable para que aparezca. Fantástico. ¿Y aún más confuso? El mini-escándalo que surgió cuando iOS 11, la versión del sistema operativo enviada con X, se lanzó a principios de este año: apagar WiFi o Bluetooth en la superposición de configuración rápida simplemente desactiva la conexión actual. Los usuarios deben desactivar manualmente la función a través del menú de configuración para apagarlos por completo y, claramente, Apple pretendía esto.
Las notificaciones, que anteriormente se habían bajado tirando hacia abajo en cualquier parte de la parte superior de la pantalla, ahora se han reubicado en la parte superior izquierda de la muesca. ¿Y el lenguaje de diseño? Las notificaciones son un menú deslizable hacia abajo, mientras que la configuración rápida es una superposición. No hay coherencia de diseño en absoluto.
El argumento a favor de Android es más fuerte que nunca
Ahora ten en cuenta que en ningún momento se debe tomar que el iPhone X es un mal teléfono. De hecho, es un muy buen teléfono cuando se considera en el contexto de hacer lo que hace bien. Y, sin embargo, su existencia demuestra un punto único y significativo: el argumento de que iOS es “seguro para tontos” y “Android es para idiotas orientados a los detalles” ya no se sostiene.
Android siempre ha tenido que ver con la elección y la personalización. Todavía lo es, y iOS todavía no lo es. Pero mientras que alguna vez fue posible argumentar que la cantidad insignificante de configuraciones, selecciones y secuencias necesarias para comprender cómo usar Android correctamente fueron un factor decisivo para comprar un iPhone “simple”, es difícil ver cómo alguien que ha usado un iPhone X podría hacer el mismo argumento. Incluso la propia Apple se ha visto obligada a incluir un tutorial que explica los gestos básicos de la interfaz de usuario durante la configuración.
Google y sus socios OEM realmente necesitan sacar provecho de esto, y es casi sorprendente que no lo hayan hecho. Imagínese una campaña de marketing de una empresa como Samsung, donde muestra a un usuario de iPhone 7 jugando con un iPhone X y expresando confusión. “Oye, ¿cómo voy a casa después de mi juego?” o “¿Quiere decir que no puedo usar mi huella digital para desbloquear el teléfono en absoluto?” Luego, tenga una secuencia de comparación similar de un usuario de Note 5 interactuando con un Note 8 y mostrando el lector de huellas dactilares, el botón de inicio virtual, etc. El mensaje final podría ser “Samsung Galaxy Note 8: no es necesaria la confusión”.
Envolver
Sin duda, Android todavía no es perfecto. Google continúa introduciendo nuevas funciones (como el Always on Display de este año) pero hace un trabajo a medias (no hay opción para configurar el apagado automático mientras duerme, por ejemplo). Google todavía está por detrás de la funcionalidad que ofrecen compañías como Samsung, y no hace falta decir que Android lleva mucho tiempo esperando temas de interfaz de usuario personalizables, algo que las ROM personalizadas han tenido durante casi una década.
Sin embargo, dicho esto, la coherencia y la cohesión de la interfaz de usuario de Apple se han hundido mucho en los últimos años, y el iPhone X es quizás el peor infractor de todos. El nuevo hardware siempre tendrá cierto grado de curva de aprendizaje y, de hecho, puede sacudir el statu quo, pero no debe alienar toda la historia de sus orígenes en detrimento de su legado y punto de venta clave. Google y sus socios de Android deben insistir en este punto y hacerlo a partir de ahora.
¿Qué piensas? ¿Ha usado un iPhone X y ha encontrado que es lo suficientemente razonable para que los usuarios nuevos o existentes lo descubran? ¿Crees que Google debería intentar adoptar más de la funcionalidad basada en gestos que se ve en iOS? ¡Deja un comentario abajo y comparte tus pensamientos!
