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Si sospechas que tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeada, haz todo esto para recuperarla

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En la mayoría de los casos, los usuarios protegen de alguna forma la aplicación de mensajería oficial para que terceros no puedan acceder a ella. Así protegen todo lo que aquí se almacena y que no está al alcance de cualquiera que coja nuestro móvil. Pero en determinadas ocasiones hay situaciones que escapan a nuestro control y que poner nuestro WhatsApp cuenta en riesgolo que puede ser un serio inconveniente.

En concreto, en estas líneas nos referimos a que alguien ha conseguido acceder a tu cuenta en la plataforma de mensajería instantánea y se ha hecho con el control de la misma. Al principio puede que entremos en pánico, por eso en estas mismas líneas te vamos a mostrar cómo recuperar nuestra cuenta de WhatsApp.

Lo primero que debemos tener en cuenta es que aquí estamos ante una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares. Al mismo tiempo, su popularidad y uso continúan creciendo día a día. Precisamente por eso esta plataforma es una de las principales objetivos de los usuarios maliciosos. En más ocasiones de las que nos gustaría, intentan acceder a las cuentas de los usuarios, y muchas veces lo consiguen.

Por lo tanto, si sospecha que su cuenta de WhatsApp ha sido pirateada, veamos cómo podemos recuperarla.

Qué te hace sospechar del hackeo de la cuenta de WhatsApp

Antes de tomar las medidas oportunas para recuperar nuestra cuenta de la aplicación de mensajería, debemos estar seguros de que ha sido hackeada. De hecho, hay algunos movimientos en él que nos harán sospechar que se está produciendo esta desagradable situación. Por ejemplo, nos encontramos con nuevos contactos que no recordamos haber agregado antes. Los mensajes y archivos enviados desde nuestra cuenta también aparecen de repente.

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Al mismo tiempo podemos encontrar con un dispositivo desconocido desde una ubicación extraña que ha accedido a nuestra cuenta de WhatsApp. También podemos encontrar cambios repentinos en los detalles de nuestro perfil como la foto o el nombre. Incluso podemos encontrarnos incluidos en grupos que no conocemos en absoluto. Si nos encontramos con alguno de estos movimientos, lo mejor que podemos hacer es intentar recuperar la cuenta lo antes posible.

Recupera tu cuenta de mensajería instantánea

Para recuperar el control de nuestra cuenta de WhatsApp si sospechamos que ha sido hackeada, lo primero que hacemos es volver a iniciar sesión con el número de teléfono móvil. A continuación, la plataforma solicitará la código de verificación de seis dígitos que recibiremos en el propio terminal para que podamos introducirlo. Automáticamente se cerrará la sesión en el teléfono del atacante desde el que esté accediendo a nuestra cuenta en ese momento.

En el caso de que el usuario malintencionado haya activado la verificación en dos pasos, al introducir el código para iniciar sesión, tendremos que esperar siete días a que se restablezca este requisito de verificación.

¿Qué hago después de recuperar la cuenta de WhatsApp?

Una vez hayamos hecho lo anterior, deberíamos desvincular la cuenta de todos los dispositivos donde se haya registrado. Esto es algo que, por ejemplo, en nuestro Androide teléfono lo logramos desde su menú principal en la opción Dispositivos Enlazados. También es interesante que comuniquemos a nuestros contactos el mal uso que se haya podido hacer de nuestra cuenta de mensajería para que estén avisados.

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Finalmente, también se recomienda bloquear contactos desconocidos y añadidos recientemente, además de salir de los grupos a los que nos ha añadido el atacante.