Gracias por visitarnos y por leer el artículo: Si Tim Cook renuncia, podría ser la nueva directora general de Apple
Todavía es temprano (supongo) para que veamos a Tim Cook entregar el trono de Manzana CEO a su sucesor. Pero una cosa es cierta: el plan de sucesión está elaborado. Las apuestas pueden variar según a quién le preguntes, pero lo común es mirar a dos posibles candidatos. El primero es el actual director de operaciones, Jeff Williams. El segundo lo tienes que buscar en la Apple Store.
Quien dirige las tiendas de Apple en este momento es Deirdre O’Brien, sucediendo a Angela Ahrendts. Y ella es una verdadera veterana de la compañía, porque ha estado en ella desde la década de 1980. Su disco es de esos que inspiran respeto, tanto que podríamos estar
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Toda una carrera bajo el techo de Apple
deirdre comenzó en Apple en 1988 con una tarea, como comentó en una entrevista con Vogue: organizar la producción del Macintosh II. Su carrera en la empresa ha cubierto muchos puestos de logística y administración, así como la gestión de Apple University.
Pero los puestos más recientes y por los que es más conocida son los de gestión de recursos humanos (lo era desde 2017 pero ahora ese puesto ha pasado a manos de Carol Surface), y por ser Vicepresidente sénior de Apple Retail. Es decir, el responsable de las tiendas físicas de Apple en todo el mundo.
Eso significa trabajar bajo las órdenes directas de Tim Cook, y controlar la estrategia que deben tener las tiendas en el presente y en el futuro para seguir atrayendo visitantes. En su “mandato” hemos visto inauguraciones impresionantes, como la Battersea Apple Store de Londres o la impresionante tienda esférica de Singapur. La estela de los cambios más recientes en esas Apple Store: predominio de la madera colorida y viva en las paredes y una zona de recogida de compras más delimitada.
Gestión de tiendas con un toque de derechos humanos
Deirdre O’Brien (en primer plano), con Tim Cook y Angela Ahrendts conversando con empleados en una Apple Store.
Que Deirdre ha sido responsable de recursos humanos en Apple queda patente en sus propias declaraciones sobre ser la jefa de las tiendas físicas de la compañía. Valora mucho la importancia de las sesiones de Today at Apple, que permiten a los clientes “interactuar con artistas y creativos increíbles”.
El ejecutivo también valora que estas sesiones, presenciales y completamente gratuitas, sean capaces de poner en contacto a organizaciones sin fines de lucro con comunidades subrepresentadas. Que las personas sin recursos “se inspiren y descubran un talento que no sabían que tenían” es uno de los principales objetivos de Deirdre con estas sesiones:
“Mis dos medidas de éxito están centradas en las personas. Uno está cambiando la vida de los consumidores. Me motiva, motiva a los empleados y nos da un propósito. La otra es que nuestra gente se sienta apoyada y cuidada para que haga el mejor trabajo de su vida. He estado aquí mucho tiempo y creo que este es un lugar increíblemente especial”.
Debido a su larguísima carrera en Apple y su experiencia en el campo de la logística, ventas y administración, es por eso que algunos creen que será la próxima CEO de Apple. Aunque la lista de candidatos es larga, y por tanto no podemos garantizar nada. Por supuesto, queremos que el reinado de Tim Cook dure exactamente lo que Tim Cook quiere que dure.
Imagen | trac vu
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