La Administración de Servicios Generales está lanzando un programa piloto destinado a abrir el acceso a la información federal a asistentes virtuales de terceros. Las agencias incluyen los departamentos de Energía, Seguridad Nacional y Vivienda y Desarrollo Urbano. El propósito es facilitar que los ciudadanos estadounidenses encuentren la información gubernamental que necesitan.
Chatbots del gobierno federal
El proyecto es de código abierto y hará que la industria tecnológica trabaje un poco más de cerca con el gobierno. De la declaración de principios de la GSA:
Estos mismos servicios que ayudan a alimentar nuestros hogares hoy, potenciarán los autos autónomos del mañana, alimentarán el Internet de las cosas y más. Como tal, el programa de Tecnología Ciudadana Emergente está trabajando con agencias federales para preparar una comprensión sólida de los casos comerciales y el impacto de estos avances.
Otras agencias federales interesadas en participar incluyen el Servicio de Impuestos Internos, la Biblioteca de Derecho del Congreso y AIDS.gov. ¡Quizás algún día Siri haga tus impuestos por ti!
Cualquier empresa con un asistente virtual puede participar en el programa de código abierto y acceder a información federal. Esto incluye compañías como Apple, Amazon, Google, Microsoft y Facebook.
En este momento no hay indicios de si Apple participará en el programa, pero parece una buena apuesta que la compañía lo haga. Después de todo, Apple ya abrió Siri a los desarrolladores de iOS.
Sería una excelente oportunidad para que Apple mejore las capacidades de Siri de manera práctica. Los sitios web gubernamentales a veces son complicados y difíciles de navegar. Apple podría facilitar el proceso al permitir que los clientes de iPhone inicien una conversación simple con Siri.
