Sistema de Información Gerencial: Definición, Beneficios, Componentes & Características

Definición de Sistema de Información Gerencial

Sistema de información gerencial es un término que se refiere a un sistema basado en computadora, que consta de hardware y software, que se utiliza para organizar, evaluar y administrar eficientemente la información dentro de una organización. Esta información puede ser en forma de información en el pasado, presente o predicciones del futuro.

A diferencia de los sistemas de información, los sistemas de información gerencial tienden a usarse en actividades comerciales para aumentar la productividad de los trabajadores y la gerencia. Por lo general, los gerentes utilizan los sistemas de información gerencial para analizar problemas comerciales y diseñar aplicaciones informáticas para resolver problemas organizacionales.

El sistema de información de gestión recopilará datos o información de varios sistemas en línea, analizará la información y utilizará los resultados del análisis para ayudar a tomar decisiones de gestión.

Al utilizar un sistema de información gerencial, el proceso de toma de decisiones será más efectivo y completo porque considera todos los datos de todos los niveles de la empresa. Por lo tanto, se considera que el sistema de información gerencial es capaz de incrementar la productividad y la rentabilidad de la empresa.

Comprender los sistemas de información gerencial según los expertos

Bueno, para agudizar su comprensión de los sistemas de información gerencial, aquí hemos incluido las opiniones de expertos sobre el significado de los sistemas de información gerencial.

Raymond McLeod Jr.

Un sistema basado en computadora que proporciona información a múltiples usuarios con necesidades similares. Puede ser información que ha sucedido en el pasado, ahora y lo que podría suceder en el futuro.

Danu Wira Pangestu

Una colección de interacciones de varios sistemas de información que funcionan para recopilar y procesar datos, de modo que los resultados de los datos puedan proporcionar información útil para todos los niveles de gestión.

b davis

Un sistema integrado entre humanos y máquinas que sea capaz de proporcionar información, donde la información se utilizará para apoyar las operaciones y la gestión, así como para ser considerada en la toma de decisiones.

Beneficios de los Sistemas de Información Gerencial

La existencia de un sistema de información gerencial proporciona una serie de beneficios para la empresa, entre los que se encuentran los siguientes:

1. Aumentar la eficiencia dentro de la empresaLa existencia de un sistema de información gerencial facilita que los gerentes identifiquen las fortalezas y debilidades de la empresa

2. Aumentar la productividad del usuario

La productividad del usuario o trabajador aumentará porque no hay necesidad de recopilar datos y procesarlos manualmente.

3. Producir decisiones de calidad

El análisis de la información a partir de datos válidos producirá decisiones racionales

4. Facilitar la comunicación entre usuarios

La existencia de la misma fuente de datos dentro de la empresa facilita que cada usuario identifique los problemas y los resuelva juntos

5. Explorar alternativas/posibles

Los sistemas de información gerencial pueden usarse como una plataforma para explorar varias alternativas y considerar varias posibilidades antes de tomar una decisión.

6. Búsqueda de información del cliente

Los sistemas de información de gestión se pueden utilizar para obtener información sobre los clientes, como las necesidades de los clientes, las tendencias y lo que les gusta a los clientes, de modo que las empresas puedan mejorar los servicios y realizar un marketing más eficaz.

Componentes del sistema de información de gestión

Entonces, ¿cuáles son los componentes de un sistema de información gerencial? Los sistemas de información gerencial tienen cinco componentes principales, a saber, personas, procedimientos comerciales, datos, hardware y software. Entonces, aquí hay una explicación de los cinco componentes.

1. Recursos Humanos

El componente principal son los recursos humanos. Los seres humanos tienen la función de ejecutar el sistema y seguir procedimientos predeterminados, de modo que la información disponible en grandes bases de datos pueda interpretarse y usarse para tomar decisiones en el futuro.

2. Procedimiento

Un procedimiento es un conjunto de reglas o pautas establecidas por una organización para ser implementadas en un sistema de información basado en computadora. Los procedimientos utilizados pueden variar de una organización a otra.

De hecho, entre departamentos dentro de la organización también pueden existir diferentes procedimientos, dependiendo de las necesidades del departamento. Por ejemplo, el departamento de ventas usa procedimientos que pueden brindar información sobre la cantidad de bienes que deben venderse, mientras que el departamento de producción usa procedimientos que pueden brindar información sobre la cantidad de materias primas.

Los procedimientos utilizados en el sistema de información gerencial se acuerdan con base en los mejores procedimientos que pueden guiar a los usuarios a trabajar de manera más eficiente. Estos procedimientos suelen ser desarrollados por usuarios, consultores, etc..

3. Base de datos y almacén de datos

La base de datos es donde se recopilan los datos, mientras que el almacén de datos contiene todos los datos en cualquier forma que necesite la organización. Las bases de datos y los almacenes de datos permiten procesar y analizar big data.

4. Software

El software o software es un programa de computadora que se utiliza para realizar tareas específicas de acuerdo con el propósito de hacer el software. Ejemplos de software que pueden ser familiares en la vida cotidiana, por ejemplo, son Microsoft Office, aplicaciones de mensajería, etc.

En los sistemas de información de gestión, también hay varios tipos de software disponibles para procesar los datos que necesitan las organizaciones, por ejemplo, software para planificar los recursos de la empresa, como Planificación de recursos empresariales (ERP) y software para gestionar las relaciones con los clientes como Customer Gestión de relaciones (CRM).

5. Ferretería

Hardware o hardware es un dispositivo que tiene una forma física, como computadoras, teclados, unidades de disco externas y enrutadores. En los sistemas de información de gestión, el hardware incluye dispositivos de entrada y salida que ayudan a dar órdenes a los datos existentes y mostrar información cuando sea necesario.

Características de los Sistemas de Información Gerencial

Las siguientes son características que debe tener un sistema de información gerencial:

1. Orientado a la gestión

Orientado a la gestión significa que el desarrollo del sistema debe comenzar determinando los requisitos y adaptándolos a los objetivos comerciales.

2. Según sea necesario

El diseño y desarrollo de MIS debe coincidir con la información requerida por los gerentes. La información de diseño y desarrollo requerida existe en varios niveles, a saber, planificación estratégica, control de gestión y control operativo.

3. Enfoque de sistema

El sistema debe dividirse en subsistemas para que el trabajo se pueda completar de manera más fácil y eficiente.

4. Orientado al futuro

El sistema debe estar diseñado para que el sistema no se limite solo a proporcionar información pasada, sino que también pueda predecir el futuro.

5. Integrado

El sistema debe ser integrado, donde el sistema pueda combinar información de varias áreas operativas con el fin de proporcionar información relevante y facilitar una mejor toma de decisiones.

6. Planificación a largo plazo

El sistema siempre debe desarrollarse como un plan a largo plazo, porque el sistema se utiliza para hacer planes lógicos para aumentar las ganancias de la empresa en el futuro.

7. Enfoque unificado de los datos

Se adopta un enfoque integrado para la gestión de datos para evitar la duplicación de datos, la redundancia de datos y ayudará a simplificar las operaciones.

8. Base de datos central

El sistema está obligado a proporcionar ‘una versión de la verdad’, es decir, debe proporcionar una versión actualizada de la información más reciente.

Ejemplos de Sistemas de Información Gerencial

Los siguientes son ejemplos de sistemas de información de gestión que son ampliamente utilizados por las empresas.

1. Planificación de recursos empresariales (ERP)

Ayudar a las empresas a administrar y planificar los recursos de la empresa, como personas, fondos, máquinas, repuestos, materiales, tiempo y capacidad. Por lo general, se utiliza para llevar a cabo la supervisión integrada de varias unidades de trabajo, como finanzas, marketing, recursos humanos, contabilidad y varias otras unidades.

2. Gestión de la cadena de suministro (SCM)

Presentar datos integrados sobre la gestión del abastecimiento de materias primas, a partir de proveedores, fabricantes, minoristas, hasta el consumidor final.

3. Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)

El sistema TPS funciona para registrar y procesar datos en transacciones comerciales, como ventas, compras y cambios de inventario.

Tal vez este artículo trate sobre el significado de los sistemas de información gerencial. Espero que este artículo ayude. Gracias.