Snapchat Mi IA no funciona: 8 formas de solucionarlo

Qué saber

• My AI puede estar disponible de forma gratuita; puedes acceder a ella dentro del Charlas pantalla en la aplicación Snapchat.
• Para obtener esta función, puede intentar actualizar la aplicación Snapchat en su teléfono a la última versión desde App Store o Play Store.
• La función aún se encuentra en su fase de implementación, por lo que es posible que desees esperar unos días o semanas más para tenerla en tu cuenta de Snapchat.
• Puedes acceder a My AI al instante suscribiéndote a Snapchat+, aunque no es obligatorio.

Snapchat tiene una nueva función llamada Mi IA, que es esencialmente un chatbot de IA al que puedes acceder desde la aplicación Snapchat de tu teléfono. El chatbot con tecnología GPT se lanzó hace más de una semana para todos los usuarios de la plataforma. Sin embargo, si aún no puedes acceder a él, la siguiente publicación te explicará cómo puedes habilitarlo y te brindará soluciones en caso de que no esté habilitado de forma predeterminada.

Cómo acceder a Mi IA en Snapchat

Cuando la función Mi IA esté disponible para su cuenta, podrá acceder a ella abriendo el Snapchat aplicación en tu teléfono.

Cuando se abre la aplicación, desliza a la derecha desde la pantalla Cámara para ir a la pantalla Chats. También puedes tocar el Pestaña de chats en la parte inferior para acceder a esta pantalla.

Esto debería abrir la pantalla de Chats dentro de Snapchat. Aquí deberías ver el mi IA chatbot en la parte superior, si la función se agregó o utilizó recientemente. Puede desplazarse hacia abajo en esta pantalla para ubicarla si no está visible en la parte superior.

Cuando tocas el chat Mi IA, deberías poder iniciar una conversación con él en la siguiente pantalla como lo harías con cualquier otra persona en Snapchat.

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Cuando no puedas ver Mi IA dentro de la pantalla de Chats en Snapchat, puedes probar cualquiera de las siguientes soluciones para que sea accesible en tu cuenta.

Solución 1: actualice la aplicación Snapchat

Mi IA es la función más nueva que llega a Snapchat y está habilitada de forma predeterminada en su cuenta si su aplicación tiene esta función. Para asegurarse de que esta opción sea accesible, puede actualizar la aplicación Snapchat en su dispositivo iPhone o Android, lo cual puede hacer consultando los enlaces a continuación:

También puedes actualizar la aplicación Snapchat en tu teléfono manualmente siguiendo cualquiera de estos pasos:

• En iPhone: Ve a la Tienda de aplicaciones > foto de tu cuenta > Snapchat > Actualizar.
• En Android: Ve a la Tienda de juegos > foto de tu cuenta > Administrar aplicaciones y dispositivos > Snapchat > Actualizar.

Cuando la aplicación Snapchat se haya actualizado, verifique la pantalla Chats dentro de ella para ver si el bot Mi IA está visible.

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Solución 2: suscríbete a Snapchat+

Aunque My AI está disponible para todos en Snapchat de forma gratuita, muchos usuarios pudieron obtener acceso instantáneo al chatbot de AI tan pronto como se suscribieron a la membresía de Snapchat+. Puedes omitir este paso si no deseas suscribirte a Snapchat+, ya que hay otras formas que podrían permitirte agregar My AI a tu cuenta de Snapchat.

Si estás dispuesto a optar por Snapchat+, abre la aplicación Snapchat en tu teléfono, ve a tu icono de Bitmoji > tarjeta de membresía de Snapchat+y seleccione su plan de suscripción preferido. Puede continuar y realizar la compra utilizando su método de pago preferido. Una vez que esté suscrito, debería poder acceder al chatbot My AI dentro de la pantalla Chats de la aplicación.

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Solución 3: agregue manualmente Mi IA

Si Mi IA no aparece dentro de la pantalla de Chats de la aplicación Snapchat, hay una manera de forzarla a que esté visible dentro de su cuenta. Para esto, visita este enlace en un navegador web en su teléfono y cuando lo haga, debería ver el chatbot My AI abrirse dentro de la aplicación Snapchat. Puede agregarlo a su cuenta iniciando una conversación desde allí. Una vez que agregue manualmente el chatbot, verá aparecer el chat Mi IA entre otras conversaciones dentro de la aplicación Snapchat.

Solución 4: busque Mi IA dentro de Snapchat

Otra forma de agregar manualmente My AI a tu cuenta de Snapchat es buscándola dentro de la aplicación. Esto también puede ser útil para aquellos de ustedes que tienen Mi IA funcionando en sus cuentas pero que la eliminaron intencional o accidentalmente de la pantalla de Chats. Para esto abre Snapchattoca el icono de búsquedaescribe “Mi IA” y toca el mi IA chatear desde los resultados de búsqueda.

Cuando hagas eso, ahora deberías poder iniciar una conversación con el chatbot de IA y este chat será fácilmente accesible dentro de la pantalla Chats a partir de ahora hasta que lo borre manualmente.

Solución 5: borra el caché de tu aplicación Snapchat

A veces, los archivos temporales relevantes para Snapchat pueden impedir que la aplicación cargue nuevas funciones. Puedes eliminar estos archivos temporales de tu teléfono borrando el caché de Snapchat. A diferencia de otras aplicaciones, Snapchat te permite borrar su caché dentro de su aplicación, lo que de otro modo requeriría que accedas a la configuración de tu dispositivo.

Puedes seguir las instrucciones a continuación para borrar tu caché de Snapchat, según el dispositivo que estés usando:

• En iPhone: Abierto Snapchatir a tu icono de Bitmoji > icono de rueda dentada > Controles de privacidad > Borrar datos > Limpiar cache > Claro.
• En Androide: Abierto Snapchatir a tu icono de Bitmoji > icono de rueda dentada > Acciones de cuenta > Limpiar cache > Continuar.

Una vez que se borra el caché, puedes intentar cerrar la aplicación Snapchat y volver a abrirla para verificar si el chatbot My AI está visible dentro de la pantalla Chats.

Solución 6: cierre sesión en Snapchat y vuelva a iniciarla

En algunas ocasiones, cerrar sesión en su cuenta y volver a iniciarla puede ayudar a resolver problemas dentro de la aplicación en su teléfono. Si no puedes acceder a My AI en tu cuenta de Snapchat, puedes intentar cerrar sesión en tu cuenta en la aplicación. Para esto, abra la aplicación Snapchat, vaya a tu icono de Bitmoji > icono de rueda dentada > Acciones de cuenta > Cerrar sesióny confirma tu acción tocando en Cerrar sesión en el mensaje que aparece en la pantalla.

Una vez que cierre la sesión, puede cerrar y volver a abrir la aplicación Snapchat en su teléfono para volver a iniciar sesión en su cuenta. En su caso, esto puede hacer que Mi IA sea accesible en su cuenta.

Solución 7: comuníquese con el soporte de Snapchat

Si ha estado esperando más de una semana para tener en sus manos la función Mi IA en su aplicación Snapchat pero aún no está disponible, no se preocupe. Puedes tomar el asunto en tus propias manos comunicándote con el Soporte de Snapchat para obtener una solución. Tienen la experiencia para ayudarlo a encontrar una solución al problema o implementar una actualización del lado del servidor que le brinde acceso a la función. Asi que, por que no intentarlo? ¡Contacta con el equipo de soporte ahora y deja que te ayuden!

Para contactar al soporte de Snapchat, abra la aplicación Snapchat, vaya a tu icono de Bitmoji > icono de rueda dentada > Apoyo > Necesito ayuda > Soporte de contacto.

Puede seguir las instrucciones en pantalla para comunicarse con Snapchat y solicitar una solución.

Solución 8: espera

En caso de que haya probado todo lo que hemos enumerado como solución en esta publicación pero aún no puede usar Mi IA dentro de su aplicación Snapchat, la única forma de hacerlo es esperar a que Snapchat implemente la función en su cuenta. . Dado que My AI es una función relativamente nueva y aún está en su fase de implementación, pueden pasar algunos días o semanas hasta que vea la función en su cuenta.

Entonces, ¿has probado todo lo que sugerimos en esta publicación para tener en tus manos la función Mi IA pero todavía no te funciona? Bueno, sólo queda una opción: siéntate y espera a que Snapchat implemente la función en tu cuenta. Dado que My AI es bastante nuevo y aún está en su fase de implementación, pueden pasar algunos días o incluso semanas antes de que pueda acceder a él. ¡Simplemente aguanta y sigue buscando actualizaciones!

Eso es todo lo que necesitas saber para arreglar la función Mi IA en Snapchat.

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