Como ya sabrá, Windows 10 y Windows 11 pueden mostrar mensajes promocionales al usuario directamente en el escritorio. Para promover la integración del próximo Windows 11 con Microsoft Teams, Microsoft envió un anuncio de este tipo a Insiders. Pero Explorer (que implementa el shell del escritorio de Windows) dejó de responder, dejando a los usuarios sin un menú Inicio ni una barra de tareas que funcionen. Sobre eso escribimos el viernes. Aquí hay algunos detalles sobre este tema.
Los usuarios no podrían esperar que un sistema no funcione debido a los anuncios, incluso cuando se ejecuta una versión preliminar. Sin embargo, esto es exactamente lo que les sucedió a quienes instalaron Windows 11 Build 22000.176 o Build 22449, que son las últimas actualizaciones preliminares para los canales Beta y Dev, respectivamente.
Después de varias quejas, Microsoft reconoció el problema y publicó una solución rápida para los usuarios afectados. Se les solicita que abran el editor de registro (regedit) a través del administrador de tareas y realicen algunos cambios. Sin embargo, la empresa no explicó en detalle la causa del problema. Entonces un investigador externo lo hizo.
Lo que realmente sucedió
Daniel Aleksandersen, desarrollador de Edgedeflector, descubrió que el problema se debía a un pequeño archivo de configuración de anuncios. Un componente de Windows llamado IrisService estaba obteniendo ese archivo de los servidores. Ese servicio es parte de Windows Spotlight que también descarga imágenes de la pantalla de bloqueo, sus detalles, etc.
Basado en la solución proporcionada por Microsoft, Daniel Aleksandersen Pude localizar el problema ubicándolo en una clave de registro que contiene un binario JSON serializado. Este gran objeto contenía anuncios de Microsoft Teams.
Microsoft dice que el error afecta a los dispositivos que han recibido un parche de servidor. La compañía también dijo que las versiones preliminares publicadas son seguras de usar. Sin embargo, la situación en sí, cuando puede obtener un sistema operativo inutilizable debido a un simple anuncio, es algo incorrecta. Si es así, Microsoft debería revisar el diseño de la arquitectura del shell de Windows 11 para hacerlo más confiable. ¿Qué otras sorpresas puedes esperar después del 5 de octubre, cuando Windows 11 estará disponible para todos?
