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Solución de problemas de Outlook: problemas comunes y cómo solucionarlos

Microsoft Outlook es uno de los programas de gestión de información personal más populares del mercado. Es eficiente en lo que hace, pero encontrará errores o fallas ocasionales. Aquí es cuando la solución de problemas de Outlook se vuelve esencial.

Los problemas comunes que puede necesitar solucionar incluyen errores después de conectar el cliente de correo electrónico a Outlook.com, problemas relacionados con actualizaciones de seguridad, rendimiento lento, fallas y preocupaciones basadas en funciones específicas como mensajes y archivos adjuntos. A continuación exploramos soluciones prácticas para la mayoría de los errores que pueda enfrentar.

Inicie Outlook en modo seguro

Esta puede ser la primera llamada para muchos problemas de Outlook. El modo seguro elimina muchas funciones y complementos, lo que permite delimitar la causa de un problema. Este método de solución de problemas es muy útil si Outlook sigue fallando.

  1. Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escriba el siguiente script y presione Enter.
    outlook.exe/seguro
  3. Seleccione su perfil y haga clic DE ACUERDO.

Reparar archivos PST

Los archivos PST son fundamentales porque realizan copias de seguridad de los datos de Outlook, incluidas tareas, mensajes de correo electrónico, elementos del calendario y contactos. Permiten archivar y mover información de Outlook a un nuevo dispositivo, pero es posible que encuentre un error en el que sus archivos se corrompan. En este caso, recomendamos utilizar software de terceros como Remo PST Repair. Estos son los pasos a seguir.

  1. Descargue e instale la aplicación de reparación Remo PST.
  2. Inicie la aplicación instalada, seleccione el Seleccione el archivo PST manualmente opción, haga clic Próximo, luego elija su archivo PST.
  3. Elegir Escaneo inteligente para una reparación y escaneo completos, luego haga clic en el Reparar botón. Alternativamente, puede elegir Escaneo normal si tiene baja corrupción de PST.
  4. Una vez completada la reparación, puede guardar y utilizar el archivo PST.
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Oficina de reparación

Reparar Office es una solución útil para la resolución de problemas si enfrenta archivos corruptos, complementos de Outlook incompatibles o un perfil de Outlook dañado. Este método de solución de problemas utiliza la función de reparación nativa de Outlook y se puede encontrar en Aplicaciones y características en el Panel de control.

  1. presione el Comenzar menú, tipo control, y seleccione Desinstalar un programa.
  2. Buscar panorama, oficina de microsofto microsoft 365 en la lista de aplicaciones, luego haga clic en Cambiar.
  3. Confirma tu elección haciendo clic Sí.
  4. Seleccionar Reparación en líneay luego haga clic en Reparar botón. Opcionalmente, puede utilizar el Reparación Rápida solución.
  5. Espere a que se complete la reparación y siga las instrucciones disponibles.

Restablecer Outlook o Microsoft 365

Solucionar problemas de Outlook restableciendo la aplicación es esencial si necesita eliminar archivos corruptos o configuraciones mal configuradas que causan errores en la aplicación. Un reinicio eliminará todas las configuraciones personales, incluidas cuentas de correo electrónico, preferencias, carpetas y complementos. También te permite recrear tu perfil.

  1. Presione Windows + I para abrir el Ajustes aplicación.
  2. Seleccionar Aplicaciones en el panel derecho y haga clic en Aplicaciones instaladas a la izquierda.
  3. Desplácese hacia abajo para microsoft 365haga clic en sus elipses (los 3 puntos) y seleccione Opciones avanzadas.
  4. Desplácese hacia abajo hasta el Reiniciar sección y haga clic en Reiniciar botón.
  5. Cuando se complete el restablecimiento, reinicie Outlook y verifique que el problema esté solucionado.

Crear un nuevo perfil de Outlook

Crear un nuevo perfil de Outlook es una solución de solución de problemas que le permite crear un conjunto de archivos de datos diferente para Outlook. Esto ayuda si Outlook falla, no se abre o deja de enviar o recibir correos electrónicos. También puede crear un nuevo perfil si Outlook muestra el conjunto de información de usuario incorrecto.

  1. Inicie Outlook y haga clic en Archivo.
  2. Seleccionar Información en el panel izquierdo, expanda Configuraciones de la cuentay haga clic Administrar cuenta.
  3. Hacer clic Mostrar perfiles en el nuevo Windows.
  4. Haga clic en el Agregar botón.
  5. Nombra el perfil y haz clic DE ACUERDO.
  6. Ingrese todas las credenciales requeridas y haga clic Próximo.
  7. Hacer clic Finalizar, y deberías tener tu nuevo perfil creado.
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Deshabilitar complementos

Deshabilitar complementos es un método vital de solución de problemas si necesita identificar qué complemento está causando un problema. Esta solución puede ayudar a resolver problemas por los que Outlook no envía ni recibe correos electrónicos o enfrenta fallas constantes.

  1. Inicie Outlook y haga clic en Archivo.
  2. Hacer clic Opciones A la derecha cristal.
  3. Seleccionar Complementos en el panel izquierdo, asegúrese de Administrar se establece en Complementos COMy haga clic en Ir botón.
  4. Desmarque los complementos que desea deshabilitar y haga clic en DE ACUERDO; opcionalmente, puede hacer clic Eliminar para deshacerse de él permanentemente.

Actualiza todos tus complementos

Los complementos son vitales para mejorar la funcionalidad de Outlook. Es posible que experimente errores, fallas y otros problemas de compatibilidad si tiene complementos desactualizados. Los complementos obsoletos también suponen un riesgo para la seguridad. Para actualizar complementos, es posible que deba eliminar e instalar la última versión siguiendo los pasos a continuación.

  1. Inicie Outlook y haga clic en Archivo.
  2. Seleccionar Administrar complementos para abrir tu Complementos de Microsoft Office diálogo.
  3. Busque el complemento para actualizar y haga clic en sus 3 puntos, luego seleccione Eliminar.
  4. Ahora busque el complemento y haga clic en Agregar para reinstalarlo y debería tener la versión más actualizada.

Limpiar el buzón

Limpiar el buzón ayuda a liberar espacio y elimina elementos duplicados. Esto puede ser vital si no puede enviar ni recibir correos electrónicos en Outlook. Puede seguir los pasos a continuación para limpiar el buzón.

  1. Inicie Outlook y haga clic en Archivo.
  2. Seleccionar Información en el panel izquierdo, expanda Herramientasy haga clic Limpieza del buzón…

  3. En las ventanas de limpieza del buzón, haga clic en Vacío o Borrar opciones para deshacerse de duplicados o vaciar la carpeta de elementos eliminados.

Reinstale la aplicación Outlook

Reinstalar Outlook es un paso vital para la solución de problemas que puede reemplazar archivos dañados, restablecer la configuración de la aplicación y eliminar complementos. Una reinstalación también le ayuda a obtener la última versión de la aplicación, que es la mejor práctica contra los riesgos de seguridad.

  1. presione el Comenzar menú, tipo control, y seleccione Desinstalar un programa.
  2. Buscar panorama, oficina de microsofto microsoft 365 en la lista de aplicaciones, luego haga clic en Desinstalar.
  3. Siga el asistente para completar el proceso y luego reinstale una copia nueva de la aplicación.

Las opciones de solución de problemas de Outlook mencionadas en esta guía son las más comunes que experimentará al usar la aplicación. Sin embargo, nos encantaría escuchar su opinión sobre los diferentes métodos de solución de problemas que ha explorado. Por favor déjanos tus comentarios a continuación.