¿Ha conectado su computadora portátil con Windows 10/11 a un monitor externo? ¿Su monitor externo Dell no se despierta del modo de suspensión después de que usted activa la computadora portátil? En esta guía, le diremos cómo solucionar este problema rápidamente.
Si ha conectado su computadora portátil con Windows 11/10 a un monitor externo Dell y el monitor se niega a salir del modo de suspensión cuando activa la computadora portátil, podría pensar que el problema está en Windows 10/11 o sus controladores. Incluso yo había pensado lo mismo. Pero puede que no tenga nada que ver con el sistema operativo Windows.
Mi computadora portátil con Windows 11 entraba en modo de suspensión después de cinco minutos de inactividad. La computadora portátil se despertaba cada vez que tocaba el trackpad o presionaba una tecla. Sin embargo, el monitor Dell externo (Dell P2415Q, si me ayuda), que conecté a mi computadora portátil, siempre se negó a despertarse del modo de suspensión.
Tuve que apagar y encender manualmente la pantalla para despertarla del modo de suspensión. Mi antiguo monitor externo HP no tenía este problema cuando estaba conectado a la misma computadora portátil.
Restablecer la configuración de energía del monitor Dell
Aunque esta solución se aplica a los monitores Dell, también puede probarla en monitores de otras marcas.
Paso 1: Utilice los botones físicos del monitor Dell para abrir el menú.
Paso 2: Cambiar a la Energía pestaña. Selecciona el Restablecer la configuración de energía y luego presione el botón OK en su monitor para restablecer la configuración de energía. Es posible que la pantalla se quede en blanco por un segundo durante el proceso de reinicio.
¡Eso es todo! A partir de ahora, el monitor Dell debería despertarse del modo de suspensión sin ningún problema.
Deshabilite el modo de suspensión profunda del monitor Dell
Mientras investigaba en línea, nuevamente en el foro de soporte de Dell, supimos que algunos monitores Dell vienen con un modo de suspensión profunda que evita que el monitor se despierte del modo de suspensión. Todo lo que necesitas hacer es desactivar el modo de suspensión profunda.
De acuerdo con la Página de soporte de Dell, la función de suspensión profunda garantiza que el monitor no utilice más de 0,5 W mientras está en modo de suspensión. Si lo apaga, es posible que utilice más de 0,5 W. Como mi monitor Dell no tiene esta opción, tomé la fotografía de la página de soporte de Dell.
El modo de sueño profundo se puede encontrar en el Otros pestaña en su monitor Dell.
