¿Ves el mensaje de error “Tenemos problemas para cargar esto ahora mismo” en Hulu?
Si pasas mucho tiempo viendo programas de primer nivel en Hulu, probablemente estés familiarizado con los mensajes de error que aparecen en la plataforma. La mayoría de los problemas en Hulu se deben a problemas de conectividad, lo cual es típico de un servicio de transmisión en línea.
Sin embargo, entendemos si se siente frustrado porque no puede ver ningún programa en Hulu debido a mensajes de error.
Uno de los mensajes de error más comunes en Hulu es el error “Tenemos problemas para cargar esto ahora mismo”, que ocurre cuando reproduces un título en la aplicación. Si aparece este mensaje de error, el programa que seleccionaste no continuará reproduciéndose y quedarás atrapado en la biblioteca multimedia.
En esta guía, le mostraremos exactamente qué hacer para corregir el error “Tenemos problemas para cargar esto ahora mismo” en Hulu.
¡Vamos a entrar!
1. Verifique los servidores de Hulu.
Lo primero que siempre debes hacer cada vez que aparecen mensajes de error en Hulu es verificar el estado de sus servidores. Dado que Hulu es una plataforma en línea, puede esperar que ocurran varios problemas si sus servidores dejan de estar disponibles.
Para comprobar los servidores de Hulu, puede utilizar herramientas de terceros como detector de caída. Es un sitio web que muestra el estado actual de aplicaciones como Hulu y los problemas pasados que encontraron.
Dado que los problemas del servidor no son solucionables por su parte, lo mejor que puede hacer ahora es esperar a que los desarrolladores solucionen el problema.
Por otro lado, aún puedes probar los métodos restantes a continuación y esperar que puedan mejorar la situación.
2. Reinicie la aplicación Hulu.
Otra forma sencilla de solucionar los mensajes de error en Hulu es reiniciar la aplicación en su dispositivo. Pueden ocurrir errores y fallas inesperadas en la aplicación Hulu y hacer que sus funciones dejen de funcionar correctamente.
Al reiniciar la aplicación Hulu, su dispositivo recargará todos los recursos de Hulu y eliminará cualquier error en el proceso.
Para reiniciar la aplicación Hulu en su dispositivo móvil, siga la guía a continuación:
- Primero, vaya a la pantalla de inicio y deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para acceder a Conmutador de aplicaciones.
- Después de eso, ubique el Hulu aplicación de la lista.
- Por último, arrastre la aplicación hacia arriba hasta eliminarla del Conmutador de aplicaciones.
Una vez hecho esto, reinicie la aplicación Hulu en su dispositivo y verifique si el mensaje de error aún aparece.
3. Reinicie su dispositivo.
Otra forma de corregir el error “Tenemos problemas para cargar esto ahora” en Hulu es reiniciar el dispositivo. De esta manera, puede asegurarse de que cualquier error temporal que pueda haber ocurrido en su sistema operativo se elimine una vez que se reinicie el sistema.
En Android, siga los pasos a continuación para reiniciar su dispositivo:
- Primero, desbloquea tu Androide dispositivo y localice su Botón de encendido.
- A continuación, mantenga presionado el botón Botón de encendido hasta que aparezca el menú de selección en su pantalla.
- Por último, toque Reanudar y espere a que su dispositivo se reinicie.
Para usuarios de iOS, consulte la guía a continuación para reiniciar su dispositivo:
- En tu iOS dispositivo, mantenga presionado el Botón de encendido hasta el ‘Desliza para apagar‘ Aparece la pantalla.
- Después de eso, arrastre el control deslizante hacia la derecha hasta que la pantalla se vuelva completamente negra.
- Una vez que su dispositivo esté completamente apagado, presione el Botón de encendido otra vez hasta que veas el logotipo de manzana en exhibicion.
Si está utilizando otros dispositivos, consulte su manual de usuario para reiniciar su dispositivo.
Después de reiniciar su dispositivo, regrese a la aplicación Hulu y verifique si el problema está resuelto.
4. Verifique su conexión de red.
Los problemas relacionados con la red también podrían ser la razón por la que las películas y programas de televisión no se cargan en la aplicación Hulu. La plataforma requiere un ancho de banda de Internet mínimo de 3 Mbps para disfrutar de sus servicios y contenidos sin problemas.
Para verificar si su conexión a Internet es el problema, ejecute una prueba de velocidad usando rápido.com para medir su ancho de banda actual.
Si el resultado indica que el problema es su red, reinicie su enrutador para restablecer la conexión con los servidores de su proveedor de servicios de Internet. Retire el cable de alimentación de su enrutador y déjelo reposar durante 5 a 10 segundos. Una vez hecho esto, vuelva a conectar el cable de alimentación y espere a que se reinicie.
Después de reiniciar su enrutador, ejecute otra prueba en su red para verificar si está funcionando correctamente. De lo contrario, comuníquese con su ISP para informar el problema que ha estado experimentando. Por otro lado, considera actualizar tu plan actual si es inferior a 3 Mbps.
5. Vuelva a activar su dispositivo en Hulu.
Es posible que los datos de su cuenta se hayan dañado mientras usaba la plataforma o cuando los servidores cayeron inesperadamente. En este caso, le sugerimos que elimine su dispositivo de la lista de dispositivos activos y lo reactive después.
Siga los pasos a continuación para guiarlo en el proceso:
- Primero, abre Hulu utilizando un navegador web en su dispositivo.
- Después de eso, coloque el cursor del mouse sobre su Perfil y haga clic en el Cuenta pestaña.
- Sobre el Dispositivos pestaña en la esquina inferior derecha, haga clic en Administrar dispositivos.
- Ubique su dispositivo en la lista y presione el Eliminar botón al lado.
Una vez hecho esto, actualice su navegador y reactive su dispositivo después de 2-3 minutos. Luego regrese a su dispositivo para verificar si la aplicación Hulu ahora está funcionando.
6. Borre los datos de la aplicación de Hulu (Android).
Si usa un dispositivo Android, puede intentar borrar los datos de la aplicación Hulu si la aplicación no funciona correctamente en su sistema. Es posible que algunos de sus archivos se hayan dañado y provoquen que la aplicación tenga problemas al cargar películas y programas de televisión.
Para borrar los datos de la aplicación de Hulu, siga la guía paso a paso a continuación:
- En el cajón de tu aplicación, toca el Ajustes toque y acceda al Aplicaciones pestaña.
- A continuación, localice Hulu de la lista y abra su configuración.
- Después de eso, ve al Almacenamiento pestaña.
- Finalmente, toque el Borrar datos y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Después de borrar los datos de Hulu, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Hulu y verifique si el mensaje de error aún aparece al reproducir una película o programa de televisión.
7. Apague su VPN.
Las redes privadas virtuales son aplicaciones de terceros que protegen sus datos en línea de piratas informáticos y otras entidades. También pueden eludir las restricciones establecidas por su ISP o región al darle a su dispositivo una dirección IP aleatoria de otro país o ubicación.
Desafortunadamente, algunas VPN no realizan este proceso de manera eficiente y podrían causar retrasos e inestabilidad en su red.
Si esto sucede, es posible que la aplicación Hulu tenga dificultades para cargar los programas que desea ver debido a la mala calidad de su conexión.
Para solucionar este problema, asegúrese de que su VPN esté apagada antes de acceder a la aplicación Hulu.
Por otro lado, puedes intentar usar PureVPN si no quieres desactivar tu VPN o usarla para acceder a Hulu fuera de EE. UU. Es un servicio VPN que funciona bien con otras aplicaciones y mantiene la estabilidad de su red mientras protege sus datos en línea.
8. Actualice la aplicación Hulu.
Es posible que Hulu haya lanzado una versión más nueva de su aplicación, lo que provoca que la anterior produzca errores. También es posible que la versión actualmente instalada en su dispositivo tenga un problema subyacente relacionado con la reproducción de video.
Para solucionar este problema, verifique si hay actualizaciones pendientes para la aplicación Hulu en su dispositivo e instálelas.
En Android, puedes actualizar la aplicación Hulu haciendo lo siguiente:
- Abre el Tienda de juegos de Google en su dispositivo y toque en el Menú botón dentro de la barra de búsqueda.
- Después de eso, acceda al Mis aplicaciones y juegos para ver las aplicaciones con actualizaciones disponibles en su dispositivo.
- Finalmente, localiza Hulu de la lista y toque el Actualizar botón.
Para dispositivos iOS, consulte los pasos a continuación para actualizar Hulu:
- Inicie el Tienda de aplicaciones en tu dispositivo.
- Ahora, toca tu Perfil icono en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Finalmente, localiza Hulu y golpea el Actualizar al lado para instalar la versión más reciente.
Si está utilizando un sistema diferente, consulte las otras guías a continuación para actualizar Hulu:
Una vez realizada la actualización, regrese a la biblioteca multimedia y verifique si el error “Tenemos problemas para cargar esto ahora” en Hulu aún aparece.
9. Reinstale la aplicación Hulu.
Si la actualización no funcionó, intente reinstalar la aplicación Hulu en su dispositivo. Es posible que algunos de sus archivos se hayan dañado o que la aplicación no se haya instalado correctamente en su dispositivo en primer lugar. Al reinstalar Hulu, se asegura de tener una copia funcional de la aplicación instalada correctamente en su dispositivo.
En dispositivos Android, siga la guía a continuación para reinstalar Hulu:
- Primero, abra el cajón de su aplicación y busque el Hulu aplicación
- Después de eso, mantenga presionado el ícono de su aplicación para abrir la pantalla de opciones.
- Ahora, toca Desinstalar para eliminar el Hulu aplicación en su dispositivo.
- Ve a la Tienda de juegos de Google luego en su dispositivo y reinstale la aplicación.
Para usuarios de iOS, consulte los pasos a continuación para reinstalar Hulu:
- En su dispositivo, busque el Hulu aplicación y presione el ícono de su aplicación hasta que aparezca el menú de selección.
- A continuación, toque el Eliminar aplicaciones botón para desinstalar Hulu.
- Finalmente, abre el Tienda de aplicaciones en su dispositivo y reinstale Hulu desde allí.
Si está utilizando un dispositivo diferente, busque los pasos para que su sistema reinstale Hulu en las guías a continuación:
Después de reinstalar Hulu, vuelva a acceder a su cuenta y verifique si el mensaje de error aún aparece mientras reproduce una película o programa de televisión.
10. Informe el problema a Hulu.
Si el problema persiste, le recomendamos que se haga a un lado y permita que los expertos se hagan cargo. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Hulu yendo a Centro de ayuda y explique más detalladamente el problema que ha estado experimentando en su plataforma.
Para acelerar las cosas, incluya los detalles necesarios en su informe, incluida la información de su cuenta, el dispositivo que utiliza y una captura de pantalla del error, si es posible.
También puedes visitar el Comunidad Huludonde puede encontrarse con otros usuarios que también experimentaron el mismo problema y encontraron una solución al problema.
Esto concluye nuestra guía sobre cómo solucionar el mensaje de error “Tenemos problemas para cargar esto ahora mismo” en Hulu. Para sus preguntas y otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
