Solución: la captura de video de Elgato no funciona en Windows 11

Solución: la captura de video de Elgato no funciona en Windows 11

Después de hacer la transición a Windows 11, tenía muchas ganas de ver cómo funcionarían mis herramientas de confianza, como Elgato Video Capture. Para mi sorpresa, no fue tan sencillo como esperaba. Si te has encontrado en una situación similar, navegando por las peculiaridades de Elgato en este nuevo sistema operativo, esta guía está aquí para ayudarte. Juntos, exploraremos soluciones para volver a capturar videos sin interrupciones.

Elgato Video Capture es una herramienta reconocida para digitalizar videos, lo que la convierte en la opción ideal para muchos profesionales y entusiastas. Su perfecta integración con varios dispositivos y plataformas siempre ha sido su punto fuerte. Sin embargo, con la transición a Windows 11, algunos usuarios han informado problemas de compatibilidad y funcionalidad.

Desafíos comunes con Elgato Video Capture en Windows 11

• Fallos de software: La aplicación podría cerrarse inesperadamente o dejar de responder.
• Problemas de detección de dispositivos: Es posible que Windows 11 no reconozca el dispositivo de captura Elgato.
• Problemas de sincronización de audio: Es posible que el audio no esté sincronizado con el vídeo.
• Conflictos de conductores: Los controladores de Elgato pueden entrar en conflicto con Windows 11.

Soluciones y soluciones alternativas

1. Actualice el software y los controladores de Elgato

• Por qué es crucial: Las actualizaciones periódicas suelen incluir correcciones de errores, nuevas funciones y compatibilidad mejorada, lo que garantiza que su software funcione sin problemas.
  • Pasos:
    1. Abra su navegador web preferido.
    2. Visita el sitio web oficial de Elgato.
    3. Navegue a la sección ‘Soporte’ o ‘Descargas’.
    4. Busque las últimas actualizaciones de software y controladores específicas para su modelo de Elgato Video Capture.
    5. Descargue los archivos necesarios.
    6. Siga las instrucciones en pantalla para instalar las actualizaciones.
    7. Una vez instalado, reinicie su computadora.
    8. Inicie Elgato Video Capture para ver si los problemas se resuelven.

2. Ejecute Elgato en modo de compatibilidad

• Comprender el modo de compatibilidad: Windows permite que los programas se ejecuten como si estuvieran en una versión anterior, lo que puede ayudar con el software que aún no está optimizado para Windows 11.
  • Pasos:
    1. Navegue hasta la ubicación donde está instalado Elgato Video Capture o busque su acceso directo en el escritorio.
    2. Haga clic derecho en el icono del software Elgato.
    3. En el menú desplegable, seleccione “Propiedades”.
    4. Haga clic en la pestaña ‘Compatibilidad’.
    5. Marque la casilla junto a ‘Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para:’.
    6. En el menú desplegable, elija ‘Windows 10’.
    7. Haga clic en “Aplicar” y luego en “Aceptar”.
    8. Reinicie Elgato Video Capture para comprobar su rendimiento.

3. Verifique las conexiones USB

• Por qué es importante: Una conexión rápida y consistente garantiza que los datos se transfieran sin interrupciones, lo cual es crucial para la captura de video.
  • Pasos:
    1. Desconecte el dispositivo Elgato de su computadora.
    2. Inspeccione el cable USB en busca de daños visibles.
    3. Conecte el dispositivo Elgato a un puerto USB 3.0 (normalmente marcado con un interior azul).
    4. Si el problema persiste, pruebe con un cable USB diferente u otro puerto USB 3.0 de su computadora.
    5. Una vez conectado, reinicie su computadora.
    6. Después del reinicio, verifique si Elgato Video Capture reconoce el dispositivo y funciona correctamente.

4. Reinstale el software Elgato

• Beneficios de una instalación nueva: Comenzar desde cero puede eliminar cualquier archivo corrupto o configuración incorrecta que pueda estar causando problemas.
  • Pasos:
    1. Cierre cualquier instancia en ejecución de Elgato Video Capture.
    2. Navegue hasta ‘Panel de control’ > ‘Programas’ > ‘Desinstalar un programa’.
    3. Busque ‘Elgato Video Capture’ en la lista, selecciónelo y haga clic en ‘Desinstalar’.
    4. Siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación.
    5. Una vez desinstalado, reinicie su computadora.
    6. Visita el sitio web oficial de Elgato y descargue la última versión del software.
    7. Instale el software siguiendo las instrucciones en pantalla.
    8. Después de la instalación, inicie Elgato Video Capture para ver si los problemas están resueltos.

Siguiendo estos pasos detallados, los usuarios deberían poder abordar y resolver cualquier desafío que enfrenten con Elgato Video Capture en Windows 11.