¿No entiendes por qué no puedes descargar actualizaciones de juegos en Steam?
Steam es uno de los mayores servicios de distribución de videojuegos online. Ofrece casi todos los títulos principales para PC, incluidos Grand Theft Auto, Red Dead Redemption, Dota 2, CS:GO y muchos más.
Con Steam, puedes comprar juegos para tu computadora cómodamente y administrarlos en una sola plataforma. Actualizar tus juegos también es más fácil cuando los compras en Steam, ya que se entregan al instante.
Sin embargo, la función de actualización en Steam no siempre funciona.
Recientemente, ha habido informes de algunos usuarios que experimentan problemas al actualizar sus juegos en Steam.
Si eres uno de ellos, sigue leyendo.
Hoy te mostraremos qué hacer si no puedes descargar actualizaciones del juego en Steam.
¡Vamos a entrar!
1. Verifique los servidores de Steam.
Las actualizaciones de juegos en Steam se entregan desde sus servidores. Si no puedes descargar actualizaciones del juego en Steam, puede indicar un problema con los servidores. Para confirmar esto, puede visitar sitios de terceros como detector de caída para ver el estado de Steam.
Si los servidores de Steam no funcionan, lo único que puedes hacer es esperar a que su equipo solucione el problema.
Sin embargo, si no se informan problemas con Steam, puede probar las soluciones a continuación para solucionar el problema por su parte.
2. Verifique su conexión a Internet.
Al descargar una actualización o cualquier archivo, se requiere una conexión a Internet estable para evitar problemas. Si no puedes descargar actualizaciones del juego en Steam, es posible que el problema provenga de tu conexión de red.
Para confirmar esto, ejecute una prueba en su red usando rápido.com para medir su ancho de banda de carga y descarga actual.
Si el resultado muestra que su conexión es el problema, reinicie su módem o enrutador para actualizar el enlace entre su enrutador y su proveedor de servicios de Internet.
Después del reinicio, realice otra prueba de velocidad para comprobar si el problema está resuelto. De lo contrario, póngase en contacto con su ISP y pídale que arregle su servicio.
3. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.
Antes de cambiar la configuración de Steam, le sugerimos que primero restablezca sus datos de usuario. Es posible que un error o falla haya causado que sus datos se corrompan, lo que explica por qué no puede descargar actualizaciones o juegos de la plataforma.
Siga la guía a continuación para cerrar sesión en su cuenta en Steam:
- Primero, lanza Vapor en tu ordenador.
- Después de eso, haga clic en su Perfil en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Ahora, haga clic en Cerrar sesión en la cuenta.
- Por último, pulsa el Cerrar sesión en el cuadro de diálogo que apareció para confirmar su acción.
Después de cerrar sesión en su cuenta, espere al menos 2 minutos antes de volver a iniciar sesión.
Luego regresa a tu biblioteca de Steam e intenta actualizar un juego para verificar si el problema está resuelto.
4. Verifique su región de descarga.
Si no puede descargar actualizaciones de juegos en Steam, le sugerimos verificar la configuración de su región de descarga y asegurarse de que esté configurada en la región correcta. Es posible que te estés conectando a un servidor que no está dedicado a tu área, lo que puede provocar retrasos e interrupciones.
A continuación te explicamos cómo puedes comprobar tu región de descarga en Steam:
- En el menú principal, haga clic en el Vapor en la barra de menú y seleccione Ajustes.
- A continuación, vaya al Descargas pestaña.
- Finalmente, haga clic en Descargar Región y elija el servidor correcto para su área.
Una vez hecho esto, intente descargar la actualización nuevamente para ver si el problema está resuelto.
5. Desactive las restricciones de descarga.
Steam tiene una función que te permite restringir o habilitar descargas en un período de tiempo específico. Esta es una excelente opción para configurar tus descargas y actualizaciones para que se ejecuten durante el tiempo que no estás jugando.
Consulte los pasos a continuación para desactivar esta función en Steam:
- En Steam, accede al Ajustes y haga clic en Descargas.
- Después de eso, busque el Descargar Restricciones pestaña.
- Finalmente, desmarque el ‘Sólo juegos de actualización automática entre‘ opción.
Luego regresa a tu biblioteca y mira si ahora puedes actualizar juegos en Steam.
6. Desactive el límite de ancho de banda.
Algunos juegos requieren mucho ancho de banda para descargarse o actualizarse. Si tienes activado el limitador de ancho de banda, te sugerimos desactivarlo antes de actualizar cualquier juego en Steam. Esto asegurará que Steam tenga acceso a la capacidad total de su red.
Consulte los pasos a continuación para desactivar el límite de ancho de banda en Steam:
- Primero, ve al Vapor pestaña en la barra de menú y acceda Ajustes.
- A continuación, haga clic en el Descargas pestaña y busque ‘Limitar el ancho de banda a‘.
- Por último, desmarque esta opción en Vapor para desactivarlo.
Después de desactivar el limitador de ancho de banda, regrese a la Biblioteca de Steam e intente actualizar sus juegos.
7. Borre la caché de descarga.
Si ya ha intentado descargar actualizaciones varias veces, es probable que su caché de descarga esté estropeada. Con esto, te sugerimos borrar tu caché de descarga antes de intentar actualizar tus juegos nuevamente.
Esto es lo que debes hacer:
- En tu Vapor cuenta, acceda al Ajustes.
- Después de eso, ve al Descargas pestaña.
- Finalmente, haga clic en el Borrar caché de descarga botón en la parte inferior de la ventana.
Una vez hecho esto, regrese a su biblioteca y vea si sus juegos se están actualizando.
Si aún no puedes descargar actualizaciones del juego en Steam, te sugerimos que te comuniques con su equipo.
Ir a Soporte de vapor y comuníquese con su atención al cliente para informar el problema que ha estado experimentando. Incluye los detalles de tu cuenta, el juego que estás intentando actualizar y la captura de pantalla del error para que al equipo le resulte más fácil evaluar la situación.
Aquí termina nuestra guía sobre qué hacer si no puedes descargar actualizaciones de juegos en Steam. Si tiene preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas lo antes posible.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
