El sistema operativo Windows admite varios monitores desde el primer momento. Solo necesita conectar un monitor externo, presionar el logotipo de Windows + teclas P y luego seleccionar las opciones disponibles para comenzar a usar un monitor externo como pantalla principal o extendida.
Al intentar proyectar en un segundo monitor, en Windows 10, es posible que aparezca “Su PC no puede proyectar en otra pantalla. Intente reinstalar el controlador o usar una tarjeta de video diferente”. El error aparece cuando presiona el logotipo de Windows + teclas P para abrir el panel Proyecto. El panel Proyecto muestra el error anterior y no muestra las opciones de proyección que vería de otra manera.
A menudo, el error aparece si intenta utilizar su monitor externo o segundo tan pronto como reinstala Windows 10 debido a la falta de los controladores de dispositivo necesarios.
Como el mensaje “Su PC no puede proyectar en otra pantalla. Intente reinstalar el controlador o use una tarjeta de video diferente”, indica el error; el error aparece cuando no está instalado un controlador de tarjeta gráfica o de video correcto en su PC con Windows 10. El error también puede aparecer en caso de que el controlador de gráficos o la tarjeta gráfica estén dañados.
Si recibe el error, pruebe las siguientes soluciones en ese orden para corregir el error y proyectar en su monitor externo o secundario.
Solución 1 de 4
Instale manualmente el controlador de gráficos
Si tiene tiempo o no puede esperar a que Windows 10 descargue e instale automáticamente los controladores de dispositivo, puede visitar el sitio web del fabricante de su PC, descargar el controlador de video/gráficos y ejecutar el instalador para instalarlo.
Solución 2 de 4
Deje que Windows 10 descargue e instale el controlador de gráficos por usted
Poco después de instalar o reinstalar Windows 10, si su PC está conectada a una conexión a Internet, todos los controladores de dispositivo necesarios se descargarán e instalarán automáticamente a través de Windows Update. Como Windows 10 descargará e instalará decenas de controladores de dispositivos, esto puede llevar algún tiempo dependiendo de la velocidad de su conexión a Internet. Si no está seguro del modelo de su PC y del controlador de gráficos necesario para su PC, es mejor dejar que Windows 10 haga el trabajo por usted.
Puede navegar a la página Configuración de Windows 10 > Actualización y seguridad > Actualización de Windows y luego hacer clic en el botón Buscar actualizaciones si Windows 10 no ha comenzado a descargar e instalar controladores de dispositivo automáticamente.
Solución 3 de 4
Reinstale el controlador de gráficos
Si el error aparece debido a un controlador de gráficos dañado, puede resolverlo reinstalando el controlador de gráficos. Consulte nuestra guía sobre cómo reinstalar el controlador de gráficos en Windows 10 para obtener instrucciones paso a paso.
Solución 4 de 4
Conecte el monitor externo a otro puerto de pantalla
Si su PC tiene varios puertos, intente conectar el monitor externo a otro puerto y verifique si esto resuelve el problema. Por ejemplo, desconéctese de HDMI y conéctese a DisplayPort.
Nuestra guía sobre cómo usar su computadora portátil con Windows 10 como segundo monitor también podría interesarle.
