La industria de las telecomunicaciones se caracteriza por una extraordinaria apertura a la innovación. Cada nueva solución tecnológica es una oportunidad para ofrecer a los clientes nuevas funcionalidades. Actualmente, una de las principales tendencias es el uso del estándar 5G, una solución verdaderamente preparada para el futuro que cambia la forma de los servicios de telecomunicaciones a un nivel sin precedentes.
Los beneficios de la tecnología 5G
La principal ventaja de la tecnología 5G es lo que debería ser el núcleo de las soluciones de red: una conexión de alta velocidad. Acelera significativamente la transferencia de datos en comparación con sus predecesores y utiliza las frecuencias de radio disponibles de manera más eficiente. Sin embargo, estas no son las únicas ventajas de la tecnología 5G. Una opción que apareció con la creación de esta solución es también el llamado network slicing.
¿Qué es el corte de red?
El concepto de corte de red es revolucionario. Le permite crear redes lógicas y virtuales de forma rápida y sin esfuerzo. Este proceso se basa en una infraestructura técnica física. ¿Qué beneficios aporta? En primer lugar, le permite reducir la cantidad de problemas que surgen durante la construcción de la red. Con la llegada de 5G y la división de redes, no hay necesidad de hacer concesiones entre los diferentes requisitos de las aplicaciones. Para lograr una alta eficiencia, la división de la red puede utilizar inteligencia artificial y aprendizaje automático.
Soporte de sistemas
Innovaciones que ayudan a los operadores a utilizar Soluciones de telecomunicaciones 5G son OSS (Sistema de soporte de operaciones) y BSS (Sistema de soporte empresarial). Aunque normalmente trabajan en estrecha colaboración, son sistemas separados responsables de diferentes áreas. Mientras que OSS maneja la red de telecomunicaciones del lado de la empresa, BSS lo hace del lado del cliente. Con OSS, los empleados de la empresa pueden monitorear la red y realizar actividades como inventario, configuración y programación. También es útil para gestionar el sistema en situaciones de emergencia. A su vez, BSS agiliza las actividades de servicio al cliente como facturación, cumplimiento de pedidos, suscripciones y marketing. Una parte de estas actividades es el uso del sistema CRM (Customer Relationship Management).
Comarch y la tecnología 5G
Comarch es una empresa que se especializa en brindar a sus clientes soluciones relacionadas con la red 5G. Al realizar sus servicios, utiliza una plataforma eficaz basada en los estándares 3GPP. Aumenta la disponibilidad y posibilidades en el ámbito del seguimiento o inventario. En sus actividades, Comarch se apoya en el uso de inteligencia artificial, por ejemplo en soluciones basadas en intenciones.
LG: un estudio de caso de soporte de integración 5G
Un gran ejemplo de proyecto implementado por Comarch es la cooperación con la empresa coreana LG, uno de los líderes mundiales en el campo de las tecnologías de telecomunicaciones. Esta cooperación implicó, entre otras cosas, una transformación significativa del Sistema de Apoyo a las Operaciones. La introducción del nuevo sistema permitió el uso de opciones innovadoras que no estaban disponibles en la versión anterior. Comarch solucionó los problemas que aparecían en LG tanto por parte de la empresa como del cliente. La colaboración destinada a mejorar la situación dio como resultado, entre otros, menores costes de mantenimiento, un mayor nivel de automatización y una mejor integración de las funciones individuales. Gracias a ello, la tecnología de telecomunicaciones de LG se ha integrado completamente con la red 5G. Hoy sus clientes pueden aprovechar las mejores posibilidades que ofrece esta solución y disfrutar del más alto estándar de transferencia rápida de datos.
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