Spotify, un proveedor de transmisión de audio, anunció la adquisición de la empresa de tecnología Kinzen, con sede en Irlanda, para ayudar a identificar y abordar el contenido dañino en la plataforma.
Socios desde 2020
Las dos empresas colaboran desde 2020. El objetivo inicial era eliminar la difusión de desinformación en relación con las elecciones en ese momento marcando el contenido de los podcasts para su revisión.
Hoy, Kinzen anunció con orgullo el Gorjeo que Spotify había adquirido su negocio.
La asociación de Kinzen con Spotify comenzó en 2020. Nuestra visión alineada de la seguridad en línea condujo a una relación más profunda y a una decisión que estamos orgullosos de anunciar hoy: que Spotify adquirió Kinzen. Leer más aquí: https://t.co/ifiSWuxgz8
-Kinzen (@wearekinzen) 5 de octubre de 2022
De acuerdo a un comunicado emitido por Spotify, Kinzen combina el aprendizaje automático con el conocimiento humano para investigar contenido potencialmente peligroso, información errónea y discursos de odio en varios idiomas diferentes. El software también pretende evitar futuros trucos publicitarios desastrosos.
La declaración confirmó que permitiría a la plataforma ofrecer de manera efectiva un espacio seguro y una experiencia segura y atractiva a sus creadores y usuarios en todo el mundo. La tecnología desarrollada se adapta bien a podcasts y otros tipos de formatos de audio.
“Durante mucho tiempo hemos tenido una asociación colaborativa e impactante con Kinzen y su excepcional equipo. Ahora, trabajando juntos como uno solo, podremos mejorar aún más nuestra capacidad para detectar y abordar contenido dañino y, lo que es más importante, de una manera que considera mejor el contexto local”, dijo el ejecutivo de Spotify, Dustee Jenkins, en el comunicado.
Sarah Hoyle, otra ejecutiva del grupo, señaló que la ampliación demuestra el enfoque proactivo de la empresa en este ámbito.
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Kinzen: una breve historia
La empresa de tecnología fue fundada por Mark Little y Áine Kerr. Basado en su sitio weblos dos eran colegas en la agencia social de noticias Storyful, fundada por Little en 2009.
Finalmente, Little y Kerr decidieron fundar otra empresa. Kinzen se presentó por primera vez como Neva Labs en 2017, pero cambió de nombre un año después.
La prima y enfoque inicial del grupo se dedicaba a la selección de noticias antes de pasar al sector de confianza y seguridad en línea, utilizando su sistema desarrollado.
Spotify sobre la controversia de Rogan
Engadget informó que el acuerdo de Spotify y Kinzen para trabajar juntos se produjo antes de que Joe Rogan comenzara a difundir falsedades sobre la vacunación contra el COVID-19 en su programa disponible en Spotify, que se dice es el podcast más escuchado del planeta.
A principios de este año, Spotify recibió mucho odio debido a su conexión con Rogan. Esto provocó una protesta pública y una pesadilla de relaciones públicas para la marca de la empresa.
TechCrunch informó que el hashtag “deletespotify” se convirtió en tendencia en los sitios de redes sociales.
Neil Young y Joni Mitchell son sólo dos artistas conocidos que retiraron su música de Spotify como protesta contra Rogan.
Un gran número de profesionales médicos alentaron al proveedor de música digital a desarrollar una política que evitara una mayor difusión de información falsa.
Más tarde, Spotify hizo públicas sus pautas de contenido y comenzó a agregar un aviso de contenido a los episodios de podcasts que presentaban comentarios sobre COVID-19.
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