Spotify, una de las plataformas de transmisión de música más grandes del mundo, parece haber caído, lo que deja a los usuarios sin poder transmitir música ni acceder a la aplicación. Independiente informes.
Según varios informes de usuarios, las canciones no se cargaron y la aplicación mostró una pantalla vacía en lugar de la página habitual llena de canciones. A algunos usuarios también se les mostró un mensaje de error que decía “algo salió mal”, pero la causa del problema no está clara.
¿Spotify está caído?
De acuerdo a Detector de caída, un sitio web que rastrea las interrupciones, los problemas parecen estar afectando a usuarios de todo el mundo. A las 10 p. m., hora del Pacífico, se habían recibido 570 informes, de los cuales el 45 % de los usuarios informaron problemas con la aplicación, el 40 % informaron problemas con el sitio web y el 15 % informaron problemas con la transmisión de audio.
Independientemente de las preocupaciones generalizadas, parece que no todos los usuarios se ven afectados. Algunos usuarios han notado que, aunque no se puede acceder a la versión de escritorio, la aplicación móvil sigue operativa. Esto implica que el problema podría estar aislado de una región o plataforma en particular.
Una interrupción es algo poco común en la principal aplicación de transmisión de música, ya que Spotify suele ser conocido por su confiabilidad y rendimiento constante. La plataforma tiene millones de usuarios en todo el mundo y es una fuente crucial de música para muchos. La compañía aún no ha comentado sobre el alcance de la interrupción o cuándo los usuarios pueden esperar que la plataforma vuelva a estar operativa.
Mientras tanto, los usuarios deben especular y esperar una declaración oficial de Spotify. Los usuarios pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de la aplicación para obtener más información sobre la reciente interrupción.
Esta no es la primera vez que Spotify sufre cortes. En octubre, Spotify experimentó un tráfico abrumador tras el lanzamiento de “Midnights” de Taylor Swift y miles de usuarios informaron interrupciones en todo el mundo.
El 27 de enero, la aplicación también experimentó un problema similar. La plataforma confirmó que la interrupción no se “limitó al sitio web de Spotify”. La aplicación Spotify en diferentes plataformas también se ve afectada”.
Varios usuarios ya han tuiteado sobre la reciente interrupción. Mira este tuit.
¿Soy yo o Spotify no funciona? No puedo jugar nada. Se detiene inmediatamente…
— Grinch pero no para BTS⁷ ArmyWife💜 (@GAmarguetas) 3 de febrero de 2023
Servicio al cliente Spotify
Para llegar a Spotify, puedes publicar o buscar en el Comunidad de Spotify, donde los oyentes ayudan y comparten ideas y soluciones. También puedes optar por contactar a la plataforma a través de un DM a su @SpotifyCares manejarlos o enviarles un mensaje directo al Spotify se preocupa Pagina de Facebook.
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