Muchos propietarios de iPhone utilizan Spotify para reproducir música y podcasts. Tiene millones de canciones que puedes empezar a escuchar nada más registrarte. Algunos problemas técnicos pueden hacer que la aplicación Spotify deje de funcionar en tu iPhone. Es posible que te encuentres con esto al intentar reproducir una canción o un podcast en la aplicación Spotify. En este artículo, explico varias formas efectivas de solucionar el problema cuando Spotify no funciona en tu iPhone.
1. ¿Spotify no se carga?
Las dos principales causas del problema son la conectividad y el estado de los servidores de Spotify. Si su conexión es deficiente, su iPhone no podrá conectarse. Además, es posible que Spotify tenga problemas. Esto es raro, pero puede ocurrir. Si la raíz del problema es Spotify, no puede hacer nada más que esperar a que se solucione. Twitter oficial de Spotify La cuenta publica actualizaciones del estado de su sistema para detectar problemas continuos. Si hay problemas, se publicarán allí.
2. ¿No puedes descargar Spotify?
Spotify no es compatible con todas las versiones de iOS y modelos de iPhone. Si su dispositivo no ejecuta iOS 14 o posterior, no podrá utilizar Spotify. Algunos modelos de iPhone más antiguos no pueden obtener iOS 14 o posterior. Por ejemplo, si tiene un iPhone 6, no puede actualizar a iOS 14 y, por lo tanto, no puede descargar ni utilizar Spotify. Además, asegúrese de que su iPhone esté utilizando la última versión de iOS.
3. ¿Spotify muestra una pantalla negra?
A veces, es posible que Spotify solo muestre una pantalla negra con un ícono de Spotify. Si eso sucede, intente lo siguiente:
- Asegúrese de que la aplicación esté actualizada.
- Reinicia el iPhone.
- Si reiniciar no funciona, fuerce el reinicio de su iPhone siguiendo los pasos a continuación:
- Presione y suelte el botón para subir el volumen.
- Presione y suelte el botón para bajar el volumen.
- Mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple. Si ve el control deslizante de apagado, ignórelo.
4. ¿La aplicación Spotify no se abre?
¿No pasa nada cuando intentas abrir la aplicación? ¿Se congela o la aplicación falla tan pronto como la abres? Pruebe estos:
- Cierra la aplicación y luego ábrela nuevamente. Si tienes un iPhone X más adelante, deslízate hacia arriba desde la pantalla de inicio y deslízate hacia arriba en la vista previa de la aplicación Spotify. Si se trata de un iPhone con un botón de Inicio, presione dos veces el botón de Inicio y deslice hacia arriba en la aplicación Spotify. Luego intenta abrir la aplicación.
- Asegúrese de que la aplicación esté actualizada. Vaya a la App Store para buscar actualizaciones.
- Reinicia tu iPhone.
- Elimina y reinstala la aplicación Spotify.
5. Si no escuchas nada
Si ve que Spotify se está reproduciendo (por ejemplo, la barra de progreso se está moviendo), pero no se reproduce ningún sonido. Esto es lo que puedes hacer:
- Asegúrese de que el volumen no esté bajo o silenciado.
- Abre otra aplicación de música, como YouTube, para ver si puedes escucharla. Si tampoco puedes escuchar eso, el problema está en tu iPhone:
- Revisa las aberturas de los altavoces de tu iPhone para asegurarte de que no estén sucias ni bloqueadas. Puedes utilizar un cepillo suave para limpiar suavemente.
- Es posible que su sonido se esté reproduciendo en otro lugar. Por ejemplo, es posible que esté conectado a unos auriculares Bluetooth o a un altavoz.
6. Problemas de reproducción
Si no puedes reproducir álbumes, listas de reproducción o podcasts, estos consejos pueden ayudarte:
- Asegúrese de que su iPhone esté conectado a Internet.
- Si su problema ocurre con el celular, asegúrese de que Spotify tenga permiso para usar datos móviles. Ir a Ajustes > Celular y asegurar que Spotify está prendido.
7. No puedo escuchar sin conexión
Los usuarios Premium pueden descargar canciones y luego escucharlas más tarde cuando no estén conectados. Si esta función no funciona y no puede descargar, pruebe estas.
- Asegúrese de que su Internet esté activo para descargar.
- Asegúrese de que su iPhone tenga suficiente almacenamiento para el archivo descargado.
- Hay un límite de 5 dispositivos; asegúrese de no superar el límite.
- Borra el caché de Spotify. Abre el Spotify aplicación, toque el Hogar pestaña y luego la AjustesIcono (engranaje). Grifo Almacenamiento y luego toque el Limpiar cache botón.
8. ¿Las canciones están atenuadas?
¿Tu lista de reproducción o tus canciones están atenuadas, por lo que no se pueden reproducir? Esto es lo que puedes hacer:
- Asegúrese de que su dispositivo no esté en modo fuera de línea. Abierto Spotifygrifo Hogar y luego toque el Ajustes Icono (engranaje). Luego seleccione Reproducción. Si Desconectado está habilitado, apáguelo.
- Si experimenta este problema con algunos de los títulos, es posible que no estén disponibles debido a problemas de derechos de autor. Algunos contenidos pueden tener restricciones regionales.
- Nuevamente es posible que tengas una mala conexión de red. Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y funcione.
- Si está utilizando VPN, eso puede causar problemas. Apague la VPN y vuelva a intentarlo.
9. ¿No puedes tocar tus propias canciones?
Spotify puede reproducir tus archivos de música que tienes en tu iPhone. Si esto no funciona, asegúrese de que Spotify tenga acceso a sus archivos. Verifique esto siguiendo estos pasos:
- En el Spotify aplicación, toque Hogar.
- Grifo Ajustesentonces Archivos locales.
- Encender Mostrar archivos de audio desde este dispositivo.
Artículos relacionados
