Steve Dowling, el jefe del departamento de relaciones públicas de Apple, dejó la empresa el miércoles después de 16 años en la empresa. Dowling reemplazó a la ex directora de relaciones públicas Katie Cotton en 2014, donde procedió a transformar ese elemento clave del éxito de Apple en un departamento más abierto. En un memorando para los empleados publicado por Vox, El Sr. Dowling señaló que “siempre sangrará seis colores”, un mensaje que transmite su continuo apoyo y amor por Apple.
Al momento de escribir este artículo, el perfil de Steve Dowling permanece en la página de liderazgo ejecutivo de Apple. Phil Schiller, vicepresidente senior de marketing mundial, asumirá el cargo de director interino de relaciones públicas. Apple está buscando interna y externamente un reemplazo, según Vox.
Apple PR, como ningún otro departamento de relaciones públicas en cualquier lugar
Durante mucho tiempo he dicho que el departamento de relaciones públicas de Apple era único, ciertamente en el mundo de la tecnología y los bienes de consumo. Si bien el trabajo de la mayoría de los departamentos de relaciones públicas es lograr que usted diga algo, cualquier cosa, sobre su empresa, la misión del departamento de relaciones públicas de Apple ha sido controlar el mensaje. Eso fue especialmente cierto con Katie Cotton, donde Apple prosperó gracias al secreto, pero siguió siendo cierto con el Sr. Dowling, aunque se ejecutó de diferentes maneras.
Steve Dowling se hizo cargo de las relaciones públicas de Apple en un momento en el que los principales medios de comunicación estaban pasando de “Apple está condenado” a la mayoría de las principales organizaciones de noticias poniendo a uno o más reporteros dedicados al ritmo de Apple. Apple se estaba convirtiendo en la empresa de tecnología más grande y exitosa del planeta, y nunca en su vida corporativa se había prestado tanta atención a la empresa.
En el exterior, fue rápidamente obvio que Apple se estaba volviendo más abierta con el Sr. Dowling, y me pareció que a él se le había encomendado específicamente que eso sucediera. Lo que me sorprende es que lo consiguió tan bien. Dio forma al departamento de relaciones públicas de Apple en uno que era más abierto y, al mismo tiempo, mantenía el estricto control de la empresa sobre los empleados y la mensajería.
En un comunicado emitido a Vox, Apple dijo: “Él deja un legado tremendo que servirá a la compañía en el futuro. Le estamos agradecidos por todo lo que le ha dado a Apple y le deseamos lo mejor “.
Nota de Steve Dowling
Y este es el memorando del Sr. Dowling a los empleados:
Después de 16 años en Apple, innumerables conferencias magistrales, lanzamientos de productos y la ocasional crisis de relaciones públicas, he decidido que es el momento adecuado para alejarme de nuestra destacada empresa. Esto es algo que ha estado en mi mente durante un tiempo, y se enfocó claramente durante el último, y para mí, el último ciclo de lanzamiento. Sus planes están establecidos y el equipo se está ejecutando de manera brillante como siempre. Entonces, es el momento.
Phil dirigirá el equipo de forma interina a partir de hoy y estaré disponible hasta finales de octubre para ayudar con la transición. Después de eso, planeo tomarme un buen tiempo libre antes de probar algo nuevo. En casa, tengo un cónyuge paciente y comprensivo en Petra y dos hermosos hijos que llegan a la adolescencia. Estoy ansioso por crear más recuerdos con los tres mientras tenga la oportunidad.
Mi lealtad hacia Apple y su gente no conoce límites. Trabajar con Tim y este equipo, logrando todo lo que hemos hecho juntos, ha sido lo más destacado de mi carrera. Quiero agradecerles por su arduo trabajo, su paciencia y su amistad. Y les deseo mucho éxito.
Siempre sangraré seis colores.
Dowling
Me gustaría felicitar personalmente a Steve Dowling por un trabajo bien hecho, a pesar de que a menudo su trabajo consistía en hacer mi trabajo más difícil, aunque fuera tangencialmente. Y me gustaría desearle la mejor de las suertes a su sucesor. Con predecesores como Katie Cotton y Steve Dowling, él o ella tendrán enormes zapatos que llenar.
