Las campañas de contenido exitosas tienen cada vez más un elemento común: compromiso. Cuanto más atractivo sea su contenido, más estimulada será su audiencia. Cuanto más estimulada y comprometida esté su audiencia, más rápido alcanzará sus objetivos de marketing. Fácil, ¿verdad?
Pero cuando su audiencia se ve inundada todos los dÃas con material que busca atención a través de las redes sociales, el correo electrónico, sus propias búsquedas de navegación y las demandas del mundo fÃsico (vida, respiración, gravedad, todo eso), puede ser difÃcil crear el contenido que realmente los hace inclinarse hacia adelante, los hace activos.
En lugar de simplemente hojear los titulares y subtÃtulos habituales del contenido estático (ebooks, whitepapers, incluso el video es una experiencia pasiva) el contenido interactivo te invita a responder, en ese momento y allÃ. Tanto como premio como intriga, cuanto más responda, más resultados personales obtendrá.
Piense en la capacidad de calcular el ROI de sus propios departamentos usando una calculadora personalizable o navegando rápidamente por una evaluación de selección de productos que identifica exactamente la elección correcta, sin tener que hacer comparaciones, hablar con ventas, quedarse en espera.
Los anteriores son solo algunos ejemplos muy prácticos de contenido interactivo: las posibilidades son infinitas, al igual que el impacto que puede tener en su audiencia.
Para explorar este impacto más a fondo con alguien que sabe un par de cosas sobre cómo llegar a una audiencia, nos sentamos con el experto en marketing Neil Patel para hablar sobre cómo crear contenido atractivo.
Cofundador de las herramientas SaaS Crazy Egg, Kissmetrics y Hello Bar, Neil también es el fundador de la empresa de consultorÃa de contenido web Quick Sprout. Como orador de eventos populares en todo el mundo y ávido bloguero de marketing y conocimientos empresariales, si aún no conoce a Neil, le espera una gran cantidad de conocimientos. Y, también, ¿dónde has estado?
Descubre algunos de los ingredientes clave para crear contenido atractivo en el segmento de esta semana de The Tuning Fork a continuación!
¿Cuál es el valor del contenido? ¿Cómo piensas sobre ello?
Si puedes escribir algo que sea educativo o informativo, algo que alguien pueda leer y decir “wow, podrÃa cambiar esto en mi negocio, podrÃa cambiar esto en mi dieta, podrÃa cambiar esto en mi vida personal” y ser más feliz. obtenga resultados, gane más dinero, sea lo que sea… si está escribiendo un contenido tan bueno que es procesable y claro y que la mayorÃa de la gente puede entender y, lo que es más importante, implementar, cambiará la vida de las personas. Asà es como puedes construir una marca realmente leal a través del marketing de contenidos.
¿Qué tiene de bueno el contenido interactivo?
Si es interactivo en un formato visual, especialmente, por ejemplo, hay infografÃas animadas o gifografÃas en las que hace clic y cambia y puede explicar, digamos, cómo funciona el motor de un automóvil. La información animada, especialmente en forma de contenido, con la que puede interactuar, ayuda a las personas a comprender su mensaje central de una manera mucho más simple.
Piensa en una conferencia universitaria. Cuando estás en una clase de la universidad y el profesor te habla, no hay compromiso. Están hablando a una clase llena de 200 personas.
¿Qué va a pasar con un porcentaje de esas personas? Algunos van a prestar atención. Otra parte estará realmente atenta, tomando notas, resaltando cosas, luego obtendrás otra parte que está soñando despierta, pensando en otras cosas. Entonces obtendrás otra porción de personas que realmente están durmiendo. Pero cuando te involucras e interactúas, es mucho más probable que aprendan, hagan algo, en lugar de simplemente empujar cosas en su garganta. Y esa es la parte hermosa del contenido. Cuando haces que el contenido sea interactivo, ya sea en formato de texto o de imagen o algo por el estilo, la gente comenzará a aprender más. Porque son atractivos. Y esa es la clave para ayudar a las personas: asegurarse de que estén comprometidas.
Y si su contenido no es atractivo, sÃ, claro, algunas personas aprenderán y a otras les encantará, pero una parte decente simplemente rebotará, lo ignorará o se quedará dormido.
¿Hay contenido diferente que sea mejor para diferentes personas? ¿Cómo lo sabes?
Todo se reduce a la encuesta. Si encuesta a su audiencia e intenta aprender de ellos y comprender lo que necesitan o quieren, obtendrá más datos de ellos sobre lo que debe ajustar. No hay una solución clave, es encuestar para averiguar lo que quieren y luego dárselo.
¿Hubo un detonante para usted al pensar en el poder y el valor del compromiso?
Vi que otras personas estaban creando contenido atractivo y que su contenido se estaba volviendo viral. Y yo estaba como wow, crear algo más atractivo es mucho mejor que simplemente tratar de empujar las cosas por la garganta de las personas.
¿Hay alguna diferencia entre algo valioso y algo atractivo?
Creo que va de la mano. Si puedes crear algo que sea realmente valioso, a la gente le encantará, y si es atractivo, lo harás aún mejor.
¿El contenido interactivo es más valioso en un punto del embudo que en otro?
Es valioso de dos maneras. Uno, hacer que las personas se involucren en la parte delantera, ya que atrae a más visitantes y es más probable que esos visitantes se conviertan. Y luego dos, a lo largo de su embudo, puede hacer contenido interactivo incluso tan simple como hacer que completen una encuesta, porque cuanto más se involucran, más probable es que pasen por el resto de su embudo y compren.
¿Por qué es tan difÃcil para los especialistas en marketing asumir riesgos con lo que crean?
La mayor parte del tiempo con los especialistas en marketing, no saben cómo hacer muchas de estas cosas. TodavÃa es un espacio nuevo. Y además de eso, generalmente trabajan para alguien, por lo que tienen que demostrar el ROI y demostrar que vale la pena, y cuando algo es nuevo es más difÃcil para ellos estar dispuestos a correr riesgos porque no siempre depende de ellos.
He escrito artÃculos en el pasado sobre temas como “El retorno de la inversión del marketing de contenidos” y siempre les ha ido muy bien gracias a ello. Y lo que eso me dice es que las personas no están seguras de si vale la pena hacer lo que están haciendo, porque están buscando este tipo de términos, lo que significa que las personas no están seguras, y si no están seguras, son menos probable que corra el riesgo.
¿Qué es lo que te emociona en marketing en este momento?
La personalización es lo más importante, especialmente en el marketing de contenidos. Piensa en Facebook. Entras en Facebook, solo te muestran lo que creen que querrás ver. Eso es lo que va a pasar con los blogs. ¿Por qué no puedo ir a CNN y mostrarme solo las publicaciones de blog que creen que me atraerán? Tienen mi historial de lo que he leÃdo y lo que he visto. Para mÃ, la personalización parece simplemente darle a la gente lo que quiere cuando lo quiere y no mostrarles nada más, como este ejemplo de CNN.
¿Qué le recomendarÃas a alguien que nunca antes ha creado contenido interactivo?
Vaya a buscar piezas interactivas en industrias similares y aprenda de ellas. Luego, descubra lo que desea crear primero. Pero investigue antes de comenzar a crear. Los especialistas en marketing se equivocan al simplemente crear en función de lo que quieran en lugar de usar datos, tratando de comprender al lector, antes de comenzar a publicar cualquier información.
Es simplemente increÃble. Si no lo has usado, deberÃas considerar probarlo. ¿Que es lo peor que puede pasar? ¿No obtienes resultados? Aprendes de eso y puedes intentarlo de nuevo o puedes volver a hacer lo que estabas haciendo. Pero por lo general funciona bastante bien, y vale la pena intentarlo.
