Al igual que el marketing digital, el diseño web tiene sus propias tendencias a seguir si desea mantenerse actualizado. Pero una estrategia web exitosa no termina en su sitio web. La discusión puede tomar muchas formas diferentes e incluir temas que van desde la navegación hasta la experiencia del usuario y la creación continua de contenido.
En este momento, dado que es probable que sus clientes no puedan reunirse con usted en persona, su estrategia web, que incluye su sitio web y su presencia de marketing en línea, es más importante que nunca. De hecho, si aún no lo ha hecho, debe tomar medidas proactivas para ajustar su estrategia de marketing B2B en una crisis para informar a su público objetivo sobre cómo la crisis está afectando su negocio y cómo puede ayudarlos ahora.
En esta publicación de blog, analizaremos qué es una estrategia web y describiremos los factores más importantes en los que debe enfocarse, para que pueda tener una estrategia exitosa para el resto de este año y más allá.
Comidas para llevar rápidas:
Reconsidere su estrategia web, sus componentes, los factores que la influyen y cómo la ejecutará.
La experiencia del usuario móvil es primordial, porque así es como los usuarios acceden a su sitio web.
Infiere la intención de tu usuario en cada punto de contacto e interacción digital.
Manténgase siempre al tanto del SEO y responda a las tácticas que utilizan los competidores.
¿Qué es una estrategia web?
Una estrategia web es un plan de acción estratégico para llevar su sitio web desde donde está ahora hasta donde quiere que esté en el futuro. Su estrategia web determinará cómo lanzará (o revisará) su sitio web para que pueda aumentar el tráfico, lo que generará más conversiones y, en última instancia, más clientes.
La estrategia de su sitio web comienza con su sitio web, pero también incorpora:
Avances tecnológicos Comportamientos y experiencia del usuario Tendencias que afectan la forma en que las personas usan Internet en general
No piense en su estrategia web como una lista de tareas pendientes únicas, sino más bien como un trabajo continuo en progreso que crece y cambia junto con su negocio e industria.
Comience pensando en la experiencia móvil y del usuario
Si aún no lo ha hecho, ahora es el momento de comenzar a enfocarse en diseños responsivos para dispositivos móviles que se escalan adecuadamente para cada dispositivo en el que se ven.
Cuando aborda la redacción publicitaria, el diseño del sitio web y la optimización de la conversión desde una perspectiva móvil, la versión de escritorio de su sitio web también mejorará naturalmente. En efecto, se verá obligado a utilizar una copia que sea más clara, más concisa y, en última instancia, más creativa en su sitio web. ¿Quieres captar la atención de tu audiencia? Mantenlo corto, dulce y simple.
Si bien tener un primer enfoque móvil y un diseño receptivo es un excelente punto de partida, también debe considerar la experiencia general del usuario (UX). Si la UX de su sitio web es deficiente, las personas abandonarán rápidamente su sitio. Para mantener a los usuarios en su sitio web y maximizar la cantidad de conversiones, debe asegurarse de que puedan llegar a donde necesitan con la menor cantidad de clics posible.
Para determinar si está ofreciendo o no una UX ideal, comience por hacer preguntas como:
¿La navegación del sitio web es ordenada y fácil de entender? ¿Tiene sentido la arquitectura del sitio? ¿Los hipervínculos son fáciles de identificar? ¿Hay más funciones que podamos agregar para atraer a una base de usuarios más amplia? ¿Todas nuestras páginas están optimizadas para generar las mayores conversiones posibles?
Luego, trabaje para comprender la intención de los usuarios
Afortunadamente, el éxito de la estrategia web consiste en determinar qué es lo mejor para su público, no en obligarlos a hacer lo que usted pensar Ellos deberían. Si el único método de contacto que está utilizando actualmente es un formulario de “Contáctenos”, es hora de repensar ese enfoque.
Lo que deberías pensar en cambio es: ¿Cómo mi audiencia desear para interactuar con mi empresa o marca?
Con las órdenes de quedarse en casa todavía vigentes en muchos estados, las personas pasan aún más tiempo en línea y los usuarios buscan satisfacer sus necesidades de diferentes maneras. No tienen tiempo para enviar un formulario y esperar para ver si alguna vez reciben un correo electrónico de seguimiento.
No es suficiente agrupar a todos los usuarios en un solo cubo y asumir que un simple formulario de “Contáctenos” será suficiente. Dependiendo de dónde se encuentren en el viaje del comprador, diferentes usuarios tendrán diferentes necesidades e intenciones al visitar su sitio web. En lugar de brindarles una sola opción, ¿por qué no probar algunos métodos diferentes de comunicación?
Aquí hay algunos con los que puede comenzar:
Agregue un número de teléfono u otra información de contacto a la página en la que se encuentra su formulario. Agregue una función de chat o chatbot. (¡Nos encanta Drift!) Agregue una función de calendario y permita a los usuarios reservar sus propias consultas o citas. Agregue una opción para que los usuarios vean instantáneamente una demostración pregrabada de su software o producto.
Vuelva a evaluar su presupuesto
Una vez que haya revisado su sitio web y se haya asegurado de que sea lo más móvil y fácil de usar posible, es hora de pensar en su presupuesto.
Con COVID-19 provocando una recesión económica para muchas empresas, es una buena idea volver a evaluar su presupuesto y determinar si sus gastos y prioridades están alineados. Si su empresa tiene la suerte de ser inmune al impacto económico de la pandemia, al menos puede esperar que cambien los patrones de compra de sus clientes.
Aumente el tráfico con el marketing de contenidos
Si desea generar la mayor cantidad de tráfico y convertir a tantos usuarios como sea posible en su sitio web, debe poner un gran contenido al frente y al centro. Debe transmitir su mensaje de manera precisa y consistente y contar su historia, todo mientras inspira a los usuarios a tomar medidas.
La clave para el marketing de contenidos exitoso es proporcionar a su audiencia contenido y recursos que sean verdaderamente servicial a ellos Querrá proporcionar una variedad de contenido que incluya blogs, videos, descargas de PDF y libros electrónicos, sabiendo que no todos los usuarios consumen contenido de la misma manera.
Una vez que haya comenzado a desarrollar contenido, querrá invertir en un sistema de administración de contenido, o CMS, como HubSpot. Tener un sistema de administración de contenido le permitirá autopublicar, almacenar, administrar, actualizar y personalizar fácilmente el contenido de su sitio web, sin tener que pedirle a su desarrollador que realice cada actualización manualmente.
Cuida a tus competidores SEO
Otra forma de atraer tráfico a su sitio web es a través de la optimización de motores de búsqueda (SEO). Hay muchos aspectos diferentes del SEO, pero uno de los más importantes para tu La estrategia web es auditar lo que hacen tus competidores.
Con una herramienta como Ahrefs o SEMrush, puede realizar una comparación de sitios entre su sitio web (en su estado actual) y sus principales competidores, o hacer que su agencia de marketing de contenido lo haga por usted. Encontrarás respuestas a preguntas como:
¿Para qué palabras clave se clasifican? ¿Cuáles son sus páginas con más tráfico? ¿Qué fuentes confiables están vinculando a ellos? ¿Alguna de sus páginas tiene errores 404 u otros códigos de estado?
Use esta información para informar su estrategia de SEO y estará la mayor parte del camino allí.
Dispara al éxito de la estrategia web
Una estrategia web exitosa tiene muchas cosas en cuenta. Centrándose en los avances tecnológicos, los cambios en el comportamiento de los usuarios y las tendencias de diseño, se asegurará de que su sitio web esté bien diseñado, sea fácil de usar y presente tecnología nueva e interesante para mantener a los usuarios interesados.
Concéntrese en dominar estas facetas en su estrategia web y estará preparado para el éxito durante el resto de este año.
—y mucho más allá.
