A la luz del caso reciente contra Vizio por espiar a los clientes a través de televisores inteligentes, un artículo de Consumer Reports ofrece varios pasos para evitar que su televisor inteligente lo espíe con el reconocimiento automático de contenido. Estos pasos funcionan con modelos de televisores de Vizio, Samsung y LG. Aquí le mostramos cómo detener la vigilancia y proteger su privacidad.
Vigilancia de usuarios
Si un fabricante de televisores inteligentes quiere realizar un seguimiento de sus hábitos de visualización, se supone que primero debe pedirle permiso. Pero Vizio activó el seguimiento sin permiso explícito. La tecnología, llamada reconocimiento automático de contenido (ACR), descubre qué contenido está reproduciendo y lo vende a grandes corredores de datos, quienes luego lo comparten con los especialistas en marketing.
Modelos de televisores Vizio
Vizio llama a su función de seguimiento de contenido “Interactividad inteligente”. En el futuro, se denominará Visualización de datos. Recientemente, el fabricante actualizó su política de privacidad para indicar que esta función se ha desactivado. Apagarlo manualmente depende del modelo que tenga.
Dado que casi todos los televisores Vizio utilizan el sistema SmartCast con tecnología de Google, deberá descargar la aplicación Vizio en su teléfono inteligente para controlar esta configuración. En esa aplicación en Configuración > Restablecer y administrar. Use el botón deslizante en la pantalla para apagarlo.
Los modelos más antiguos de Vizio y los televisores de la serie D utilizan la plataforma Vizio Internet Apps, por lo que el proceso es ligeramente diferente. En la aplicación Vizio, vaya a Configuración > Restablecer y administrar. Destacar Interactividad inteligente y presione la flecha derecha para desactivarlo.
Modelos de televisores Samsung
En los modelos más nuevos de Samsung, haga clic en el Ajustes en el menú principal, luego busque Apoyo. En Soporte, desplácese hacia abajo hasta Política de condiciones. Verá varias opciones, como Ver servicios de información, Servicios de reconocimiento de voz, Reconocimiento de voz de Nuance y Avisos de privacidad. Puede optar por no aceptar ninguno de estos. A continuación, deshabilite la publicidad basada en Internet en el mismo lugar.
Tenga en cuenta que si desactiva las funciones de voz, su interacción de voz con el televisor se verá afectada, pero si simplemente desactiva los servicios de visualización de información, el control de voz no se verá afectado.
En los modelos más antiguos de Samsung, encontrará los controles ACR en el menú Smart Hub. Ir Configuración > Soporte > Términos y política. Seleccione SyncPlus y marketingy deshabilite la característica. Si elige deshabilitar los servicios de reconocimiento de voz, sus comandos de voz no se enviarán a un tercero para su procesamiento.
Modelos de televisores LG
En los modelos webOS más nuevos, vaya al menú principal y seleccione Configuración> General. Busque el submenú llamado Acerca de este televisor. Haga clic en Acuerdos de usuario y verás tres opciones: Ver información, Publicidad personal e Información de voz. Puede optar por no participar en todos ellos.
En modelos de televisores LG más antiguos, vaya a Configuración > Opciones > LivePlus. Luego apáguelo.
Conclusión
Consumer Reports menciona que incluso con ACR apagado, los fabricantes de televisores inteligentes aún recopilan cierta información no identificable de su televisor. Las empresas afirman que esto es necesario para proporcionar funciones básicas de TV. Pero al menos puedes desactivar la mayor parte de la vigilancia.
