Aquí en Wistia, analizamos todo lo que hay que saber sobre lo que hace que los videos pasen de buenos a excelentes, desde la duración de los videos hasta dónde debe colocar su torniquete.
A pesar de que hemos acumulado una gran cantidad de datos y las mejores prácticas para lograr que su video se vea de principio a fin, un área en la que no hemos profundizado es cómo retener la participación de los espectadores para el video en las redes sociales.
Así que le preguntamos a la especialista en redes sociales Rachael Samuels y al especialista en marketing digital Michael Patterson de Sprout Social, una empresa de análisis de redes sociales con sede en Chicago, qué opinan sobre lo que pueden hacer los creadores de videos y los especialistas en marketing para superar la caída en la interacción con los videos en las plataformas sociales.
Si desea obtener una visión más detallada de cómo combinar el marketing de video con las redes sociales, ¡consulte la guía a continuación!
¿Cómo puedes llamar la atención de la gente desde el principio? Para comenzar, debe brindarle a su audiencia una experiencia de visualización óptima, independientemente de dónde o cómo estén mirando. “Ni siquiera puedes tener una caída de participación si las personas no ven tu video en primer lugar”, nos dijo Rachael.
“Necesita brindarle a su audiencia una experiencia de visualización óptima, independientemente de dónde o cómo estén mirando”.
Más específicamente, Rachael insta a las personas a ser muy conscientes de las funciones de reproducción automática en Facebook, Twitter e Instagram. “Piénselo de esta manera: ¿qué impediría que un espectador se desplazara por su línea de tiempo para tomarse el tiempo de ver algo?” ella preguntó. Para cualquiera que esté en el metro o en la fila para almorzar, tener la opción de leer en lugar de encender el sonido es una solución fácil. Es por eso que Sprout Social coloca subtítulos en sus videoclips sociales y, como resultado, ha visto un gran salto en la audiencia.
En las pruebas que realizamos en Wistia, los videos más cortos casi siempre tuvieron un mejor desempeño, y los hallazgos de Sprout Social sobre la duración del video para las redes sociales no fueron diferentes.
En una serie de pruebas que realizaron en Facebook, se extrajeron clips de 12, 18 y 30 segundos de un estudio de caso de video y se compararon. Aunque no fue sorprendente que el clip de 12 segundos (incrustado a continuación) fuera el mejor de los tres, lo notable fue que tuvo una tasa de finalización del 100 %, algo que es bastante raro en cualquier video en las redes sociales.
A continuación, el clip de 18 segundos vio una tasa de finalización de solo el 74%, una gran caída para una diferencia de solo seis segundos. ¿Y el clip de 30 segundos? Fue visto en su totalidad por solo el 47% de los espectadores.
Así que sí, el tamaño realmente importa. Pero ese no debería ser el único factor para determinar la duración de su video. “En última instancia, lo que es realmente importante para nosotros es el contenido real que mostramos”, dijo Rachael. “Si necesitamos los 30 segundos para transmitir nuestro mensaje, lo usaremos”.
Al determinar su estrategia de video para Facebook, Twitter e Instagram, sin duda encontrará desafíos al comparar los tres uno al lado del otro. La clave, según Michael y Rachael, es siempre estar probando.
Por ejemplo, aunque Facebook y Twitter le brindan la posibilidad de ver las tasas de finalización de sus videos, Instagram no lo hace, por lo que los tres realmente no son comparables en ese aspecto. Y si bien puede acceder a su recuento total de vistas en las tres redes, las audiencias de cada una son tan diferentes que encontrar similitudes entre las plataformas puede generar frustración. ¿Cómo puedes superar este obstáculo? Al saber quién es su audiencia en cada sitio social.
¿No está seguro de cómo se compara su audiencia entre las tres redes? ¡Prueba y descúbrelo! Sprout Social publicó un video de 30 segundos (que se muestra a continuación) tanto en Twitter como en Facebook, y obtuvo 8000 vistas iniciales con una tasa de finalización del 12 % en Twitter. El mismo video en Facebook experimentó vistas más bajas, con 2800, pero vio una tasa de finalización del 30%. Entonces, mientras que la tasa de finalización fue más alta en Facebook, el recuento de vistas y el alcance total fueron más altos en Twitter.
Estos hallazgos ayudaron a la empresa a priorizar tanto el tipo de contenido que publican en cada sitio como el propósito de ese contenido (por ejemplo, incluir una llamada a la acción al final de un video de Facebook, ya que la tasa de finalización es más alta).
“Estos hallazgos ayudaron a la empresa a priorizar el tipo de contenido que publican en cada sitio”.
Las redes sociales son la superautopista de la información: nunca ha habido un momento en el que tanto contenido nos haya inundado cuando y donde sea que nos conectemos. Entonces, ¿cómo enganchas a tu audiencia cuando la capacidad de atención es casi inexistente en las redes sociales?
En última instancia, intente apuntar a la calidad sobre la cantidad. “Se trata de encontrar las pepitas de contenido que superen al resto”, dijo Michael. Esto se ve diferente para cada negocio, pero según Michael, dos cosas en particular pueden hacer que se destaque:
1. Mantente auténtico: Debido a que el panorama de los medios está tan saturado, desea entregar un trabajo que no solo sea fiel a su marca, sino que también sea lo suficientemente único como para diferenciar su mensaje del de sus competidores.
2. Tómese el tiempo para crear contenido significativo: No tires todo contra la pared y esperes que se pegue. Escribir contenido superior requiere una planificación cuidadosa y más esfuerzo. Pero con el tiempo, los resultados finales mostrarán que el trabajo adicional vale la pena.
