Ronaldo Mouchawar es uno de los primeros hombres de MENA (Oriente Medio-Norte de África) en crear su propio mercado en toda la región.
Como empresario sirio, tiene todas las herramientas para mejorar la plataforma que funciona desde hace 17 años.
Como director ejecutivo de Souq.com, su conocimiento del mercado ha atraído a muchos clientes. Se ha convertido en un centro para varios productos, incluidos teléfonos inteligentes, herramientas de moda y más.
Ahora, su startup era una pieza importante de Amazon después de que se realizara la adquisición en 2022. El gigante tecnológico de Seattle prevé expandir la plataforma en MENA mientras Ronaldo permanece como vicepresidente del departamento.
¿Quién es Ronaldo Mouchawar?
(Foto: Ronaldo Mouchawar vía LinkedIn)
Ronaldo Mouchawar recuerda cómo empezó Souq.com hasta que fue adquirida por Amazon.
De acuerdo a Noticias árabesInicialmente, Mouchawar no se involucró en aprender negocios, ya que solía jugar baloncesto para SC Aleppo, un equipo con sede en Siria.
A finales de la década de 1980, viajó a los Estados Unidos para obtener su licenciatura en la Universidad Northeastern. Después de graduarse en Boston, terminó su maestría en informática.
Su primer trabajo consiste en ser especialista en TI en EDS, empresa propiedad de Ross Perot. Aquí se llevan a cabo muchas tareas, incluido el escaneo de vídeo para los fabricantes de automóviles y el procesamiento de imágenes.
Mouchawar notó que el desarrollo tecnológico en América era enorme, por lo que decidió ver si podía llevarlo a su región de origen.
En ese momento, el comercio electrónico digital recién estaba comenzando en Medio Oriente. Mouchawar probó el terreno con Maktoob.com, un servicio en línea con sede en Jordania, fundado por Hussam Khoury y Samih Toukan.
Los tres crearon una versión árabe del correo electrónico que los árabes pueden utilizar sin importar dónde se encuentren. La herramienta incluye una función de chat y mensajería.
“Inmediatamente vimos atracción entre los jóvenes. Se trataba de autoexpresión porque no produjimos nuestro propio contenido, era enteramente generado por los usuarios”, dijo Ronaldo a Arab News.
A pesar de su popularidad, Maktoob no ha obtenido buenos resultados. Al equipo se le ocurrió la idea de monetizar el servicio y crear una sección de “comercio electrónico” para los clientes.
Para Mouchawar, la transición no fue fácil. La startup enfrentó muchos desafíos, incluida la venta de productos y alentar a la gente a comprar en línea.
El crecimiento de Souq.com
Mouchawar recordó que Souq luchó por crear un catálogo eficaz para productos. Más tarde, supo que algunos clientes se quejaban de la plataforma de compras, por lo que añadió algunas mejoras al sitio.
En 2016, Ronaldo vio un gran éxito para Souq después de recaudar 425 millones de dólares en financiación de varios inversores.
Además, la plataforma de comercio electrónico estaba ganando terreno lentamente entre los clientes árabes que buscaban un entorno de compras modernizado. Fue entonces cuando Mouchawar pensó en colaborar con una plataforma más popular.
La adquisición de Souq por parte de Amazon
El adquisición rápida de Souq ha transformado MENA en uno de los puntos de mayor venta en el espacio del comercio electrónico digital.
Ronaldo dijo que la adquisición traería más innovaciones al negocio, lo que beneficiaría a más personas de habla árabe en todo el mundo.
Al lanzar Amazon en Medio Oriente y el norte de África, Mouchawar sintió que este “momento clave” era algo de lo que estar orgulloso.
Amazon experimentó un aumento del 38% en las ventas en 2021. La compañía también registró unos ingresos netos de 21.300 millones de dólares en el mismo año.
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