Los televisores Samsung son conocidos por su imagen nítida y su limpia pantalla 4k. Sin embargo, de vez en cuando, es posible que experimente una imagen borrosa o borrosa en su televisor Samsung y puede resultar frustrante, ya que está destinado a brindarle la mejor calidad de imagen.
Su televisor Samsung tiene una imagen borrosa o borrosa porque la configuración de imagen es incorrecta, lo que ha provocado que se estire. Si el tamaño de la imagen está demasiado ampliado, la pantalla puede aparecer borrosa.
Esto se puede cambiar fácilmente corrigiendo la resolución del televisor y el tamaño de la imagen y asegurándose de que se ajuste correctamente a la pantalla.
Si la pantalla de su televisor tiene una imagen borrosa y no está seguro de por qué sucedió, no tema porque hay muchas razones y todas se pueden solucionar fácilmente. Hay varios pasos para solucionar problemas que puedes seguir cuando esto sucede, así que no temas si te ha sucedido a ti.
¿Por qué mi televisor Samsung está borroso?
Una imagen borrosa en un televisor LCD de alta definición suele ser consecuencia de una falta de coincidencia entre las capacidades de resolución del televisor y la resolución de la señal que se origina en los dispositivos conectados.
Varios factores, como las inclemencias del tiempo, también pueden contribuir a la visualización inexacta de las imágenes en su televisor LCD HD. Por ejemplo, supongamos que una célula de tormenta llega a su región mientras ve la programación de televisión por satélite.
La célula de tormenta puede interferir con la transmisión, provocando que el programa se muestre incorrectamente en la pantalla de su televisor.
Además, la acumulación de nieve en la antena parabólica puede provocar este tipo de problemas, que pueden presentarse de diversas formas, incluidas imágenes pixeladas y borrosas.
1. La configuración de la imagen cambió y provocó que se estire
A veces se hace referencia al tamaño de imagen con otros nombres, como Zoom, Ancho, Relación de aspecto o incluso Imagen. Consulte el menú de configuración de su televisor para ver si hay algo que suene como una de esas palabras.
Si no está seguro de haber tomado la decisión adecuada, desplácese por la lista de posibles alternativas y busque la opción Zoom.
Incluso si tienes un televisor nuevo, es posible que no esté configurado correctamente para proporcionar la mejor imagen posible. Por tanto, vale la pena desplazarse por el menú de opciones para asegurarse de que todo funciona correctamente.
El tamaño de imagen es una configuración que aparece con muchos nombres diferentes en diferentes televisores, pero hace lo mismo. Cuando la relación de aspecto es incorrecta, la imagen debe ampliarse o recortarse para poder verse.
El televisor también puede recortar el borde de la foto para hacerla más adecuada para formatos de transmisión. Es necesario ajustar el tamaño de la imagen si esto ocurre. Una vez que arregles la configuración estirada, tu imagen se arreglará.
2. Hay un error
Dependiendo de lo que estés viendo, este problema puede deberse al televisor o a la fuente de la señal. Un televisor inteligente podría desarrollar un error.
La mayoría de nosotros no somos conscientes de que los televisores inteligentes que tenemos en casa son tan susceptibles a los errores como lo son nuestros teléfonos y computadoras.
Para solucionar este problema, deberá buscar una actualización de firmware.
Una vez completada la actualización del firmware, el sistema borrará el error y el código será reemplazado por la actualización.
Si su televisor tiene un error, es posible que vea fallas menores y cambios en la calidad de la imagen. Si ha intentado cambiar la configuración, es posible que deba ponerse en contacto con Samsung o que alguien venga a mirar su televisor.
3. El programa en sí fue filmado con una cámara de baja resolución.
Si no ha explorado las opciones del menú de su televisor, es posible que esté lidiando con rarezas que ni siquiera sabía que podía solucionar.
En muchos casos, la configuración predeterminada de muchos televisores no proporciona la mejor calidad de imagen, especialmente si se tiene en cuenta que es probable que cada fuente de vídeo tenga la configuración óptima que se debe utilizar.
Cuando mira una película filmada con una cámara de baja resolución, experimentará una calidad de imagen borrosa.
Cuanto mayor es el tamaño del sensor de una cámara, mayor es el tamaño de sus fotositos. Cuanto mayor sea el número de megapíxeles resultantes, mejor imagen y mayor será la resolución.
4. Cable HDMI defectuoso
Un cable HDMI defectuoso a veces puede ser la causa de una pantalla de televisión pixelada o borrosa. Compruebe si cambiar los cables HDMI puede ayudar a solucionar el problema.
Ten en cuenta que utilizar cables HDMI, que también fabrica Samsung, será tu mejor opción.
Además, debemos señalar que si tiene un pequeño problema, puede intentar desconectar y volver a conectar la misma conexión HDMI. Es posible que desees probarlo primero antes de invertir en uno nuevo.
5. Configuración del televisor ampliada
Cuando se amplía la configuración del televisor, la imagen aparecerá borrosa. Cuando la transmisión de alta definición está habilitada, la función de zoom se desactiva como medida de precaución.
Si este no es el caso, es posible cambiar rápidamente los niveles de zoom en la configuración de Imagen usando el control remoto. Debido a que es bastante raro que su dispositivo Samsung acerque y aleje continuamente, debe investigar si su televisor o un dispositivo conectado es la fuente del problema.
La prueba de imagen muestra una imagen de alta resolución que puede utilizar para comprobar si hay fallas u otros problemas. Si su televisor hace zoom constantemente, siga estos pasos para determinar por qué:
1. Navegue a la sección Configuración.
2. Navegue hasta el menú Ayuda.
3. Seleccione Autodiagnóstico en el menú desplegable.
4. Para comenzar la prueba de imagen, presione el botón.
5. Verifique si hay problemas en la imagen que se muestra y siga las instrucciones de la carta en pantalla.
6. El decodificador tiene una resolución incorrecta
Si la resolución de su decodificador es incorrecta, podría producir una imagen borrosa en su televisor. Asegúrese de utilizar un proyector con una resolución de salida que coincida con la resolución de la pantalla de su televisor. Para corregir la resolución de su decodificador:
1. Presione el botón MENÚ en el control remoto de su decodificador.
2. Elija CONFIGURACIÓN presionando el botón de FLECHA DERECHA dos veces en la barra de menú horizontal.
3. Luego, baje a SELECCIONAR RELACIÓN DE ASPECTO DE PANTALLA Y ALTA DEFINICIÓN, lo cual puede lograr seleccionando OPCIONES DEL SISTEMA. Para continuar, presione el botón Aceptar.
4. Para elegir la relación de aspecto de la pantalla y la configuración de alta definición, selecciónelas y luego presione Aceptar.
5. Seleccione la relación de aspecto y la resolución adecuadas y luego presione el botón Aceptar para finalizar.
7. Mala conexión a Internet
Si tiene una mala conexión a Internet, la imagen de su Samsung puede aparecer borrosa. Si tiene una mala conexión a Internet debido a problemas de wifi, su Samsung Smart TV reducirá la calidad de la imagen.
Si su conexión a Internet es débil, notará que su pantalla puede comenzar a verse borrosa por un tiempo. Para volver a verificar esto, puede verificar si Internet funciona correctamente en su teléfono y, si nota que no es así, puede atribuir la falta de claridad a una velocidad de WIFI deficiente.
Siempre es importante recordar mirar su televisión inteligente con una buena conexión WIFI. Antes de hacerlo, asegúrese de verificar su velocidad de Internet y, si es baja, espere una mala calidad de imagen.
8. Mal tiempo
Esto ocurre raramente, pero el mal tiempo puede hacer que su televisor Samsung muestre imágenes incorrectamente.
Por ejemplo, si hay tormenta en tu área mientras miras Netflix, las células de tormenta pueden interferir con la transmisión y esto puede causar problemas con la pantalla.
Si tienes una antena parabólica externa, es posible que se acumule nieve, lo que puede causar todo tipo de problemas que pueden manifestarse en una imagen borrosa.
Si nota alguna acumulación de nieve o escombros en su antena parabólica, o si hay una tormenta, debe esperar a que pase y ver si la pantalla borrosa se corrige sola en su televisor Samsung.
9. Ver contenido en baja resolución
Si estás viendo contenido de baja resolución en tu pantalla Samsung 4k, aparecerá borroso simplemente porque el contenido de resolución de 1080p es demasiado bajo para el televisor 4K de alta gama.
Si no desea que su pantalla se vea borrosa, deberá cambiar la resolución de 1080p a 4k. Por ejemplo, si estás viendo YouTube, necesitarás cambiar la resolución de lo que estás viendo para mejorar la calidad.
Cómo arreglar la pantalla borrosa del televisor Samsung
Una imagen borrosa en un televisor Samsung puede deberse a un error interno, un cambio en la configuración o un dispositivo conectado con una resolución inadecuada para el televisor Samsung. Puede realizar un reinicio parcial para ver si el problema es solo pequeño.
Si no funciona, querrás volver a verificar tus conexiones y cualquier otro dispositivo que esté conectado a tu televisor. Si aún no funciona, puede ingresar a la configuración del televisor y restablecer manualmente la imagen en su televisor.
1. Soluciones rápidas
1. Desconecte y vuelva a conectar todos sus cables. Una causa común de una pantalla borrosa o de cualquier daño en la pantalla de su televisor Samsung es una conexión defectuosa o corroída.
Es común que la corrosión ocurra en climas extremos donde la temperatura oscila mucho y donde siempre hay un alto nivel de humedad. Para intentar solucionar este problema, deberá eliminar todas las conexiones de su televisor y volver a conectarlas.
2. Una vez que haya conectado todo, si la pantalla aún está borrosa, deberá tocar la parte posterior del televisor. Si tocas la parte posterior del televisor y la borrosidad no desaparece, es probable que haya un problema interno que esté causando la borrosidad. Darle un toque solucionará el desenfoque temporalmente, pero es probable que vuelva a aparecer.
Si el problema persiste, tienes dos opciones. Puedes intentar arreglar las conexiones internas en la parte posterior.
Sin embargo, debe tener en cuenta que si su televisor Samsung aún está en garantía, es probable que la anule, lo que significa que Samsung no le ayudará a corregir la imagen borrosa si ese es el caso.
La segunda opción es póngase en contacto con Samsung para una solución. Deberá ingresar la información de su televisor Samsung en el sitio web de Samsung, luego tendrá la opción de enviarles un mensaje a través de su sistema de mensajería, llamarlos o solicitar servicio para que arreglen su pantalla borrosa.
2. Cambie la relación de aspecto del televisor para garantizar su relación de aspecto, ajuste de pantalla y posición adecuados
Las opciones de zoom disponibles en el televisor pueden hacer que la imagen parezca estirada y poco clara.
Si comete un error y modifica esta configuración, debería poder volver a ingresar y repararla con bastante rapidez. Si accidentalmente apoya la mano en el control remoto o intenta modificar otras configuraciones, podría causar fácilmente este incidente.
Si no quieres jugar con ninguna de estas opciones, siempre puedes devolver el televisor a su configuración predeterminada de fábrica. Detallaremos esto en la siguiente sección, pero basta decir que también restaurará la configuración de imagen a sus valores predeterminados estándar.
Para cambiar la relación de aspecto del televisor:
1. Vaya a Configuración desde el centro inteligente.
2. Elija “Imagen” en el menú desplegable.
3. Elija Modo de imagen. Esto asegurará que su televisor tenga la relación de aspecto (16:9), el ajuste de pantalla y la posición adecuados.
4. Tu imagen ya no debería estar borrosa
3. Restablecer imagen en TV
Puede restablecer la imagen en su televisor ingresando al menú de configuración. Es similar a un restablecimiento de fábrica, excepto que solo se aplica a la imagen del televisor. Para restablecer la imagen en su televisor Samsung, siga las instrucciones que se describen a continuación:
1. Navegue hasta el menú de configuración.
2. Elija “Imagen” en el menú desplegable.
3. Seleccione “configuración de expertos” en el menú desplegable después de desplazarse hacia abajo.
4. Seleccione “Restablecer imagen” en el menú desplegable.
Es probable que la imagen de su televisor se haya restablecido por completo y debería verse tan clara como cuando la vio por primera vez.
4. Cambiar el tamaño de la imagen
Si hay un problema con el tamaño de la imagen:
1. Presione el botón de inicio en su Samsung.
2. Seleccione Configuración.
3. Configuración de tamaño de imagen.
4. Seleccione el tamaño de imagen que desee.
Si selecciona Personalizado, también puede cambiar el zoom y la posición de la imagen. Después de haber corregido el tamaño de la imagen, debería notar que el tamaño de la imagen ya no está borroso.
5. Apagar/encender la televisión
Solucionar problemas de tu televisor es tan fácil como parece: apágalo y vuelve a encenderlo una y otra vez. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos tres minutos mientras el televisor está apagado. Con suerte, esto funcionará, pero es mejor descartarlo desde el inicio del proceso, incluso si no es así.
6. Cambiar programas
Varios canales distintos transmiten a distintas resoluciones. Las causas de esto pueden variar e incluir aspectos como la disponibilidad del espectro y la información mostrada.
A veces el problema de resolución no es tu televisor. Debido a que diferentes programas se graban con diferentes resoluciones, esto puede afectar la calidad de la imagen de un programa a otro.
Si cambia de programa y la calidad de su imagen mejora, es seguro decir que el problema es el programa que estaba viendo, no su televisor.
7. Repare su conexión a Internet
Una gran cantidad de movimiento o acción en el contenido de la transmisión de video puede resultar en una imagen borrosa o con saltos.
El alto tráfico de Internet o una velocidad de conexión a Internet lenta también pueden provocar vídeos borrosos. Cualquiera de algunos ajustes puede eliminar la borrosidad y mejorar la calidad general de la transmisión de video.
Si su conexión a Internet es mala, puede causar problemas con la imagen, que pueden incluir visión borrosa o borrosa. Esto es especialmente cuando hay una gran cantidad de movimiento o acción en la transmisión del vídeo.
Cualquier mejora en la conexión a Internet puede eliminar la borrosidad y mejorar la calidad de lo que estés transmitiendo.
8. Activa el desenfoque de movimiento
Las funciones de suavizado de movimiento de su televisor Samsung eliminan los efectos borrosos o fantasma que surgen de las imágenes en rápido movimiento. En los televisores Samsung, estos se conocen como Auto Motion Plus o Picture Clarity.
Estas configuraciones de suavizado de movimiento se ven muy bien en televisores en vivo, como eventos deportivos o desfiles, que se filman a 30 fotogramas por segundo. Si tu imagen está borrosa cuando estás transmitiendo, puede deberse a que estas configuraciones están desactivadas.
Cambie la configuración de suavizado de movimiento en su televisor Vaya a Configuración > Imagen > Configuración experta > Configuración de Auto Motion Plus (Configuración de claridad de imagen). La configuración predeterminada es Automática. Seleccione Auto Motion Plus (Claridad de imagen) para cambiar la configuración a Activado si está desactivado.
9. Desenchufe y conecte la TV
Los televisores Samsung son famosos por producir una imagen nítida y cristalina y una pantalla visualmente atractiva. Como resultado, puede ser bastante alarmante cuando una persona de repente parece tener una imagen confusa.
Si su televisor tiene una imagen borrosa y no está seguro de qué hacer, desenchúfelo. Desenchufar el televisor es similar a realizar un reinicio por software. Si la calidad de la imagen no cambia después del restablecimiento parcial, puede consultar su configuración o llamar a un profesional.
10. Utilice un decodificador con la resolución adecuada
Si el decodificador que estás usando para operar tu televisor tiene la resolución incorrecta, puede causar una imagen borrosa en tu televisor. Debes asegurarte de que estás usando una caja cuya salida tenga la misma resolución que la pantalla de tu televisor, que es 4k para televisores inteligentes Samsung.
11. Realice una prueba de imagen
Si la borrosidad que experimentas es constante, puedes realizar una prueba de imagen. Una prueba de imagen verificará los componentes de Internet y las conexiones de su televisor Samsung y le permitirá saber cuál es el problema que está experimentando. Esto le permitirá saber si actualiza su firmware, prueba sus conexiones o programa una cita de reparación de servicio.
12. Actualice el firmware de su televisor Samsung
Si el firmware de su televisor Samsung no está actualizado, puede causar problemas, incluida una pantalla de televisión borrosa. Debe intentar actualizar su televisor y luego mirar la imagen. Si su televisor Samsung no detecta una red inalámbrica después de cambiar la conexión, deberá actualizar el firmware.
Como la mayoría de las empresas de sistemas operativos, Samsung lanza periódicamente una actualización de firmware para sus televisores. Si hay una actualización de firmware pendiente para su televisor, es más probable que tenga errores como fallas en la red que pueden afectar la imagen de su televisor.
Para descargar el firmware del televisor Samsung:
1. Ir al Centro de descargas de Samsung en tu ordenador.
2. Busque el número de modelo de su televisor
3. Localice el archivo de firmware de su modelo en la página de soporte.
4. Descárgalo. El archivo de firmware descargado tendrá el formato de un archivo comprimido. Después de descomprimirlo, cópielo en una unidad flash USB.
Para instalar las nuevas actualizaciones en su Samsung Smart TV:
1. Conecte la unidad USB a su equipo
2. Ve a la configuración del televisor.
3. Haga clic en “Actualización de software”.
4. Seleccione la opción “Actualizar ahora”
El televisor buscará automáticamente archivos de actualización de firmware en los archivos de su unidad USB. Siga todas las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Su televisor ahora comenzará a buscar automáticamente archivos de actualización de firmware en su unidad USB. Una vez completada la búsqueda, el Smart TV se reiniciará automáticamente.
Una vez que haya terminado de actualizarse, puede verificar la imagen para ver si ha mejorado ahora que su red ha mejorado.
13. Restablecer la configuración de red
Y en un televisor inteligente, si no puedes conectarte a Internet, te estás perdiendo muchas cosas.
Si hay un problema con su red que no permite que su televisor se conecte a Internet correctamente, la imagen podría aparecer borrosa. Puede restablecer su televisor Samsung restableciendo Smart Hub.
1. Inicie Smart Hub.
2. Vaya a Herramientas > Configuración > Restablecer.
3. El televisor te pedirá una contraseña. Si no creó una, ingrese la contraseña predeterminada 0000.
El restablecimiento de fábrica de su televisor también restablecerá la configuración de su red, pero debe asegurarse de restablecer la configuración de su red antes de intentar restablecer su televisor.
Restablecer la configuración de red borra todas las configuraciones actuales de su televisor, lo que dejará la configuración con la que vino cuando salió de fábrica. Esto puede ayudar a corregir el desenfoque si cambiaste una configuración que provocó que tu televisor se volviera borroso en primer lugar.
14. Restablecer Samsung Smart TV
Restablecer su Samsung Smart TV puede eliminar cualquier error o falla en el software que esté causando que la imagen se vuelva borrosa o borrosa. A veces, los errores pueden causar errores inesperados y la mejor manera de deshacerse de ellos es reiniciar su televisor Samsung.
1. Vaya a la pantalla de inicio.
2. Vaya a configuración > General.
3. Desplácese hacia abajo y seleccione Restablecer Samsung Smart TV.
4. Ingrese su PIN de 4 dígitos y confirme restablecer el televisor Samsung.
Una vez finalizado el proceso de reinicio, su televisor Samsung volverá a los valores predeterminados de fábrica y la configuración original permanecerá. Ahora deberías comprobar la imagen para ver si la calidad es mejor.
15. Reducir la reducción de ruido digital
Desactive la función de reducción de ruido digital en su televisor. Si la reducción de ruido digital está activada, ajustará la imagen natural de la imagen que se muestra en la pantalla cambiando los niveles de iluminación, la nitidez y otras propiedades visuales. Estos cambios en la configuración pueden afectar la calidad de la imagen y hacer que no quede clara.
Para desactivar el ruido digital de la pantalla de su televisor Samsung, deberá desactivar Digital Clean View en la configuración.
1. Presione la tecla Menú desde el control remoto.
2. Seleccione la opción Imagen y presione la tecla Intro.
3. Seleccione Opciones de imagen y presione la tecla Intro.
4. Seleccione Digital Clean View en Opciones de imagen y presione la tecla Intro. Desde aquí, verás 6 opciones en Digital Clean View.
5. Seleccione Desactivado para desactivar Digital Clean View. Desactivar esto puede mejorar la calidad de la imagen y corregir la borrosidad que experimenta su televisor Samsung.
16. Retire los aparatos eléctricos cercanos
Si hay dispositivos eléctricos cerca del televisor, deberá retirarlos ya que pueden interferir con la calidad de la imagen. Estos pueden ser artículos domésticos comunes, como una computadora portátil o un teléfono, y todos pueden ser responsables de la pantalla borrosa.
17. Reducir el deslumbramiento
Si sale luz de las ventanas, puede afectar la calidad de la imagen. Debes apagar las luces de la habitación donde estás viendo la televisión y cerrar las cortinas. Esto eliminará el resplandor y evitará cualquier borrosidad que afecte la calidad de la imagen.
