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Tendencias de las peque√Īas empresas a tener en cuenta en 2023

Es un eufemismo decir que las cosas han cambiado √ļltimamente. Algunas empresas est√°n teniendo m√°s √©xito que nunca, mientras que otras todav√≠a se est√°n recuperando del da√Īo que ha causado la pandemia.

Entonces, como propietario de una peque√Īa empresa, es perfectamente natural que investigue, se mantenga al tanto de las noticias y tendencias y trate de prepararse para lo que le deparar√° el futuro.

Y estás de suerte. Hemos revisado investigaciones recientes para que usted no tenga que hacer todo el trabajo preliminar. En este artículo, veremos siete de las tendencias más importantes que debe tener en cuenta en 2022 y más allá.

1. Ofrezca opciones de compre ahora y pague después


En los √ļltimos a√Īos, compre ahora, pague despu√©s (BNPL) ha pasado de ser una opci√≥n de pago ofrecida exclusivamente por grandes minoristas a una vista com√ļn en las cajas de muchas empresas en todo el mundo. Affirm, una empresa BNPL con sede en EE. UU., inform√≥ que la cantidad de comerciantes activos en su plataforma aument√≥ de 6.500 a 102.000 de julio a septiembre de 2021. Asimismo, los proveedores de BNPL en otros pa√≠ses informaron un fuerte aumento en el volumen de usuarios.

La r√°pida adopci√≥n de la tendencia BNPL surge de la necesidad de que las peque√Īas empresas atraigan a compradores m√°s j√≥venes y estimulen las compras impulsivas. De acuerdo a vendedor electr√≥nicose espera que el 44% de la Generaci√≥n Z y el 37% de los millennials realicen un pago BNPL en 2022. Es un tipo de pago que ofrece comodidad a los compradores al tiempo que aumenta los ingresos; seg√ļn se informa, muchas empresas que ofrecen BNPL ven un mejora de las ventas y de la posici√≥n competitiva.

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Si desea permitir que los clientes compren ahora y paguen despu√©s, puede hacerlo con soluciones como Comprar pagar. Shop Pay, un pago acelerado para las tiendas Shopify, ofrece a tus clientes la opci√≥n de pagar el total o dividir su compra en cuatro pagos iguales sin intereses. No hay cargos sorprendentes ni recargos por pagos atrasados ‚Äč‚Äčque se repercuten a los clientes.

2. Priorizar las ventas en línea, incluidos los mercados

Incluso para aquellas con presencia f√≠sica, las tendencias de las peque√Īas empresas muestran que las ventas en l√≠nea son cruciales para impulsar los ingresos y el crecimiento empresarial.

En Shopify 2022 El futuro del comercio En el informe, los investigadores citaron datos de que el 54% de las empresas reconocieron la importancia de centrarse en los ingresos en l√≠nea para lograr sus prioridades. Profundizando m√°s, el 49% de las empresas afirmaron que planean invertir m√°s en la tienda online de su empresa. ¬ŅTienes una tienda online propia? Eval√ļe su dise√Īo para ver si hay √°reas que podr√≠an mejorarse con una peque√Īa inyecci√≥n de efectivo.

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Las empresas también reconocieron la importancia de los mercados en línea: el 56% dijo que planea aumentar su inversión en dichas plataformas. Esto puede ser muy beneficioso desde una perspectiva de ventas, ya que el 55% de los consumidores dijeron que compran en mercados en línea ya sea semanal o mensualmente. Si decide invertir en mercados de comercio electrónico, considere construir su presencia en varios sitios web de los principales mercados.

3. Adopte el comercio en vivo

Una de las tendencias m√°s fascinantes de las peque√Īas empresas es que los fundadores respalden sus ofertas en una transmisi√≥n en vivo interactiva que permite a los consumidores comprar productos en tiempo real. Tiene un nombre genial: comercio en vivo. Y se prev√© que genere un estimado $25 mil millones en ventas en EE. UU. para 2023.

El comercio en vivo despeg√≥ por primera vez hace unos cinco a√Īos en China. Ahora, est√° allanando el camino para que las empresas de otros pa√≠ses ofrezcan experiencias √ļnicas a sus clientes. ¬ŅAlgo que sea evidente? Independientemente de la ubicaci√≥n, el comercio en vivo genera una mayor participaci√≥n y tasas de conversi√≥n m√°s altas que otras formas de venta electr√≥nica.

Basta con mirar el ejemplo del minorista de calzado canadiense Aldo, que registr√≥ 17.000 p√°ginas vistas y obtuvo una tasa de participaci√≥n del 308% en su sitio en los primeros cinco d√≠as despu√©s de organizar un evento de compras en vivo el a√Īo pasado. Adem√°s, seg√ļn McKinseylas empresas que implementaron el comercio en vivo obtuvieron tasas de conversi√≥n cercanas al 30% y al mismo tiempo vieron un modesto aumento en su proporci√≥n de audiencias m√°s j√≥venes, principalmente millennials y Generaci√≥n Z.

¬ŅQuiere utilizar el comercio en vivo a su favor? Reg√≠strese en una plataforma de compras en vivo como HablarComprarEn Vivo y muestre sus productos para impulsar las ventas. Si tienes una tienda Shopify, instalando una de estas aplicaciones le ayudar√° a proporcionar una experiencia de compra interactiva en tiempo real a los clientes.

4. Aumente el valor promedio ofreciendo envío gratuito

En medio de un panorama de envíos profundamente alterado por la entrega rápida y gratuita de Amazon, los consumidores esperan cada vez más ahorros de costos cuando optan por recibir sus compras.

Seg√ļn Jungle Scout Informe de tendencias del consumidor del primer trimestre de 2022, el precio de env√≠o juega un papel fundamental en las decisiones de compra de los compradores online, incluso m√°s que el precio del producto. Los investigadores tambi√©n identificaron el env√≠o gratuito como un factor importante para aumentar el valor promedio de los pedidos y el tama√Īo de la cesta. En el informe, dicen que el 58% de los consumidores se aseguran de gastar suficiente dinero para calificar para el env√≠o gratuito para pedidos en l√≠nea.

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El env√≠o gratuito es una t√°ctica comprobada para aumentar el valor de los pedidos y la conversi√≥n, pero los crecientes costos de entrega dificultan el mantenimiento de los mismos para las peque√Īas empresas. Si decide ofrecer env√≠o gratuito, aseg√ļrese de establecer un umbral que cubra los costos de env√≠o est√°ndar, los derechos de aduana, el costo de los productos y su margen de beneficio.

5. Optimice su negocio para compradores internacionales

El comercio en línea ha permitido a las empresas llegar a consumidores de todo el mundo, y atraer compradores significa poder ofrecer una experiencia de envío estelar. De hecho, se prevé que el comercio electrónico transfronterizo aumente representan el 22% de envíos de comercio electrónico de artículos físicos en 2022.

Sin embargo, el envío sigue siendo motivo de preocupación, como se revela en el informe Future of Commerce 2022 de Shopify. El cuarenta y tres por ciento de los consumidores dijeron que no quieren tener que pagar más por los pedidos internacionales. Además, les preocupa experimentar costos de envío generales más altos o tiempos de espera de entrega más largos.

Afortunadamente, tomar algunas medidas puede ayudar a aliviar la mayoría de las preocupaciones relacionadas con el envío internacional. Shopify tiene herramientas para ayudarte a mejorar la experiencia de compra transfronteriza, incluidos ajustes de precios para diferentes mercados y establecer tarifas de envío internacionales claras.

Tambi√©n recomendamos ser sincero sobre cualquier cargo adicional para que no haya sorpresas para los clientes. Adem√°s, aseg√ļrese de incluir la documentaci√≥n aduanera adecuada para evitar problemas a la llegada. Estos documentos informan a los funcionarios de aduanas en el lugar de destino qu√© hay en el paquete, cu√°nto cuesta y si se trata de un art√≠culo comercial o un regalo.

6. Invertir en resolver problemas de la cadena de suministro

La pandemia realmente ha demostrado c√≥mo los contratiempos en la cadena de suministro pueden afectar incluso a las peque√Īas empresas.

Los datos del informe Future of Commerce 2022 de Shopify revelaron que el 40% de los fundadores dijeron que se verían algo afectados por los retrasos en la cadena de suministro global, y el 28% dijo que se verían fuertemente afectados. Para los consumidores, los retrasos y costos de envío adicionales encabezaron la lista de preocupaciones, seguidos de retrasos en la fabricación de productos.

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Pero en lugar de reducir costos para afrontar estos desafíos, los fundadores están invirtiendo en soluciones para abordarlos. El cuarenta y cinco por ciento planea invertir en capacidad de fabricación, el 44% planea invertir en aumentar la velocidad de su cadena de suministro y el 44% planea invertir en mejorar la colaboración con los socios 3PL.

7. Adoptar pr√°cticas comerciales sostenibles

Tanto las empresas como los consumidores son cada vez m√°s conscientes del impacto que tiene el comercio en nuestro planeta. Por lo tanto, no sorprende que las empresas planifiquen sus operaciones teniendo en cuenta la sostenibilidad.

Seg√ļn el Informe sobre el futuro del comercio 2022 de Shopify, el 46 % de las empresas planea invertir en capacitar a los consumidores para que reciclen productos f√°cilmente, el 39 % planea invertir en el uso de materiales naturales, reciclados o renovables, y el 39 % quiere mejorar la eficiencia de su producci√≥n. proceso.

Invertir en sostenibilidad es una decisi√≥n que vale la pena. Puede comenzar con peque√Īos pasos mientras se esfuerza por generar un impacto ambiental positivo, como compensar las emisiones de carbonoencontrar socios de env√≠o sostenibles y utilizar las redes sociales para realizar campa√Īas sobre sostenibilidad.

Proteja su peque√Īa empresa con conocimiento

Lamentablemente, no podemos predecir el futuro (qué lástima, lo sabemos). Pero podemos recurrir a los profesionales para comprender mejor lo que está sucediendo en este momento y cómo podría evolucionar a medida que pase el tiempo.

Con suerte, con este desglose de las tendencias de las peque√Īas empresas, sentir√° una sensaci√≥n de confianza o incluso alivio o, al menos, ahora comprender√° mejor el plan de acci√≥n que necesita para asegurarse de que su negocio prospere en las pr√≥ximas semanas. meses y a√Īos.

Solo recuerda: mientras estés aprendiendo, adaptándote y optimizando constantemente, estarás en la mejor posición posible.

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