La tecnología nunca se detiene. En los últimos 50 años, la industria de servicios financieros ha cambiado más allá de toda medida. Un informe reciente de Synechron, una empresa líder en tecnología financiera, identificó las tendencias más importantes para 2018. Estas incluyeron una mayor inversión en transformación digital, blockchain e IA, el cambio hacia bancos exclusivamente digitales y una mayor adopción de la nube. También hay una adopción cada vez mayor de la tecnología móvil para la gestión de las finanzas personales y las inversiones.
Los clientes de hoy esperan tener acceso a sus cuentas sobre la marcha. Quieren poder comerciar a través de dispositivos móviles, realizar pagos desde su teléfono inteligente y usar aplicaciones de inteligencia artificial para administrar sus cuentas de inversión.
El auge de las aplicaciones móviles
Los bancos y las empresas fintech no están ciegos ante este desarrollo. Un artículo de noticias reciente de la BBC informó que se espera que el uso de aplicaciones móviles para la banca supere a la banca en línea para 2019 y aumente un 72 % para 2023. Los investigadores también concluyeron que eventualmente, solo visitaríamos una sucursal de nuestro banco dos veces al año. Esta tendencia se refleja en la pérdida lenta pero constante de sucursales bancarias regionales: RBS está cerrando 162 sucursales solo este año, y otros bancos siguen un camino similar.
Móvil vs. banda ancha
Dado que el acceso a Internet es irregular en el mejor de los casos en las zonas rurales, a menudo es mucho más fácil usar una aplicación en lugar de iniciar sesión a través de su interfaz en línea. Las aplicaciones se conectan directamente al servicio de datos móviles del usuario, mientras que la banda ancha depende del servicio de los ISP. Es posible que deba soportar una velocidad de carga de 1 Mb en su granja remota, pero si está cerca de una antena móvil, podría disfrutar de acceso móvil 4G en su teléfono inteligente y 5G en un futuro no muy lejano.
Está claro que las fintech están siendo impulsadas por los dispositivos móviles. La conveniencia de las aplicaciones móviles para la banca y la inversión está actuando como un imán para los clientes expertos en tecnología. Los desarrolladores no están ciegos a esto. A medida que el enfoque se vuelve más centrado en el cliente, los desarrolladores de fintech se están enfocando en los dispositivos móviles.
Comercio móvil
Se pronostica que la banca y los pagos móviles aumenten a $ 92 mil millones en 2019. El comercio móvil también ha experimentado un aumento correspondiente. Gracias al creciente número de aplicaciones comerciales móviles, los posibles comerciantes ya no necesitan trabajar en la ciudad. Todas las plataformas comerciales más populares tienen aplicaciones móviles que ofrecen tanta funcionalidad como una interfaz de plataforma comercial en línea.
IG fue una de las primeras plataformas comerciales en introducir una aplicación móvil para sus clientes. Su aplicación para iPhone se lanzó en 2008 y se hizo popular casi de inmediato. En 2017, el 36 % de las transacciones se realizaron a través de una aplicación móvil, un gran aumento con respecto a la cifra relativamente pequeña del 5 % en 2007.
La tendencia hacia la inversión móvil se refleja en el aumento del comercio de divisas. El mercado Forex ha experimentado un gran aumento en el volumen de operaciones. El valor de las operaciones alcanzó los 5,09 billones de dólares en octubre de 2016, por lo que no es difícil extrapolar un vínculo entre el uso creciente de aplicaciones móviles y el correspondiente aumento de las operaciones.
Las aplicaciones comerciales hacen que sea increíblemente fácil para cualquier persona sumergirse en los mercados financieros del mundo. Podemos comprar/vender acciones, apostar en pares de divisas o monitorear nuestras inversiones en criptomonedas, todo a través de aplicaciones móviles. Y al mismo tiempo, podemos mover dinero entre cuentas bancarias para pagarlo todo. ¿Qué es lo que no me gusta de eso?
Esta publicación está escrita en colaboración con IG.
