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Tendencias publicitarias de Amazon Prime Day 2023: aumento de clientes nuevos en la marca y otros aprendizajes clave

Amazon una vez más rompió récords con su evento Prime Day, produciendo el día de mayores ventas en la historia de la compañía. Para capitalizar la enorme afluencia de demanda, los proveedores y vendedores de Amazon confiaron en gran medida en el amplio conjunto de opciones publicitarias de Amazon para llegar a los compradores.

El crecimiento del gasto en productos patrocinados se dispara un 53 % en comparación con el último Prime Day

En cuanto al crecimiento de los formatos de Ad Console, Patrocinado Productos lideró el grupo con un aumento del 53% en el gasto en comparación con Prime Day 2022, impulsado por un aumento del 41% en los clics y un aumento del 9% en el CPC. patrocinado Brands y patrocinado Display también crecieron sustancialmente, con un gasto en los dos formatos de hasta un 49% y un 37%, respectivamente.

Esto es lo contrario de cómo estos formatos se comportaron entre sí en términos de crecimiento del gasto año tras año durante el evento del año pasado, cuando Patrocinado Display lideró el grupo, seguido por Patrocinado Brands y luego Patrocinado Productos. En los tres formatos, el costo de los clics en anuncios aumentó más en 2023 que en 2022.

Los anunciantes de la Plataforma del lado de la demanda (DSP) de Amazon comenzaron a aumentar la inversión publicitaria mucho antes del evento para ayudar a generar conocimiento y consideración del producto tanto dentro como fuera de Amazon, con un crecimiento constante en la inversión publicitaria diaria a partir de principios de junio. El gasto en DSP alcanzó su punto máximo durante el Prime Day, y los anunciantes gastaron más del doble de lo que tenían el primer día de junio en cada uno de los dos días del evento.

Si analizamos los resultados impulsados ​​por el aumento de la inversión publicitaria durante el Prime Day 2023, las ventas atribuidas a productos patrocinados aumentaron un 39 % en comparación con el evento del año pasado. Como tal, el crecimiento de las ventas por clic estuvo por detrás del crecimiento del costo por clic, en contraste con los últimos trimestres y el evento del año pasado, cuando las ventas por clic y el costo por clic crecieron aproximadamente en línea entre sí.

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Si nos centramos en cómo se desglosaron estas ventas por día, el 61% de todas las ventas atribuidas a productos patrocinados ocurrieron el primer día del Prime Day, y el 39% restante de las ventas se produjo en el segundo tramo de 24 horas.

Se trata de un aumento significativo en la proporción de ventas que se produjeron el primer día en comparación con el año pasado, cuando el 54 % de todas las ventas de productos patrocinados de Prime Day se produjeron en las primeras 24 horas.

Pero, ¿qué tipo de clientes atrajo realmente el evento? Como en años anteriores, muchos eran nuevos en las marcas que compraban.

La participación de clientes nuevos en la marca aumenta durante el evento Prime Day

Al observar la proporción de compras atribuidas a clientes nuevos en la marca tanto para Amazon DSP como para patrocinados, los anunciantes vieron un aumento significativo durante ambos días del Prime Day en comparación con antes y después del evento. Amazon define a los clientes nuevos en una marca como aquellos compradores que no han comprado una marca en los últimos doce meses.

Durante Prime Day, el 58 % de todas las compras de DSP estuvieron vinculadas a clientes nuevos de la marca, en comparación con un promedio diario de solo el 47 % durante los diez días previos al evento. Para las marcas patrocinadas, la participación de clientes nuevos en la marca aumentó de un promedio diario del 63 % en los diez días previos al Prime Day al 70 % durante el evento.

El aumento en el número de clientes que realizan pedidos de nuevas marcas tiene sentido dado que parte del objetivo de Amazon con el evento es aumentar las suscripciones de miembros Prime, de modo que nuevos compradores se unan al programa para conseguir ofertas. Pero incluso entre los miembros Prime existentes, existe claramente una voluntad de comprar productos que quizás no hubieran encontrado antes del Prime Day.

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Por lo tanto, Prime Day no solo produce un aumento en las ventas totales, sino que también permite a los vendedores llegar a más clientes nuevos de lo habitual.

Amazon no fue el único que organizó un gran evento de ventas la semana pasada, ya que competidores como Walmart también intentaron sacar provecho.

Los anunciantes de Walmart aumentan el gasto en productos patrocinados durante la Semana Walmart Plus

Walmart inició su propio evento centrado en la membresía el 10 de julio, y los miembros de Walmart Plus obtuvieron acceso temprano a ofertas que se lanzaron para todos los compradores el 11 de julio y duraron hasta el 13 de julio.

El gasto en productos patrocinados de Walmart aumentó el 10 de julio y se mantuvo elevado hasta el final del evento y durante un par de días después. El gasto diario fue un 26% mayor entre el 10 y el 15 de julio en promedio que a principios de mes.

El CPC también aumentó a medida que los anunciantes competían por los clientes, y el paso de Walmart en junio de 2022 a una subasta de segundo precio hace que estas subastas se comporten de manera más similar a Amazon en torno a eventos clave que cuando Walmart utilizó una subasta de primer precio.

Tanto Walmart como Amazon recurrieron a Google Shopping para potenciar sus eventos.

El porcentaje de impresiones de Google Shopping de Amazon aumenta durante el Prime Day

En los últimos años, Amazon se ha vuelto más agresivo en las subastas de anuncios de Google durante Prime Day, aparentemente para atraer aún más clientes a su sitio web. 2023 no fue diferente, con un porcentaje de impresiones en las subastas de Google Shopping que promedió el 69 % durante el evento de dos días, en comparación con un promedio diario del 60 % durante los primeros diez días del mes.

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Amazon rápidamente pisó el freno después del Prime Day, con un porcentaje de impresiones que promedió solo el 53% del 13 al 15 de julio.

Walmart también se volvió un poco más agresivo durante su evento, con un promedio de impresiones del 28% en la segunda semana del mes, en comparación con el 25% de la primera semana. Target, que organizó la Circle Week del 9 al 15 de julio para los miembros de Target Circle, se mantuvo relativamente estable durante la primera quincena de julio.

Si analizamos quién perdió en las subastas de Google Shopping cuando Amazon creció, una respuesta es Temu. Temu, un actor importante relativamente nuevo en las subastas de Google Shopping, se convirtió en un competidor de más minoristas que Walmart a finales del segundo trimestre de 2023. Sin embargo, durante Prime Day, su porcentaje de impresiones cayó a solo un 17% de promedio diario, en comparación con el 23%. durante los primeros diez días del mes.

Para obtener aún más detalles sobre lo que ayudó a los anunciantes a hacer de Prime Day 2023 el mejor hasta ahora, diríjase a Amazon Prime Day 2023: resultados, información y consejos para vendedores.

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