Los usuarios de Slack se quejaron de que tanto la aplicación como el sitio web estuvieron inactivos durante casi una hora. Algunas personas dijeron que los canales y los hilos no se cargaban.
¿Slack ya emitió una solución para la última interrupción?
Miles de usuarios afectados por el tiempo de inactividad
El jueves 17 de agosto, El borde informó que Slack no estaba funcionando. Algunas publicaciones no se pudieron enviar y esto también se aplica a los hilos y canales.
Como prueba de que hubo una interrupción de Slack, detector de bajada Seguimiento de que había más de 8.000 informes de problemas relacionados con Slack. En aquel momento, más de 100.000 usuarios en todo el mundo eran conscientes del problema.
Según los datos proporcionados en su sitio web, Downdetector dijo que el 48% informó haber experimentado problemas en la aplicación de Slack. El 44% dijo que no podía enviar mensajes a sus amigos. Sólo el 8% informó haber encontrado problemas técnicos en el sitio web de Slack.
El tiempo de inactividad de Slack no sólo afectó a su sitio web y a su aplicación. También hubo dificultades para acceder a la plataforma en X, la antigua marca de Twitter.
Durante el incidente, alrededor del 80% de las empresas Fortune 100 podrían haberse visto afectadas por el tiempo de inactividad.
Un usuario dijo en broma que la interrupción de Slack podría haber provocado que su jefe lo despidiera. Otra persona publicó que debido a la repentina interrupción, no pudo trabajar hoy.
En un foro de Downdetector, otra persona comentó que la aplicación de escritorio se carga lentamente con frecuencia mientras que la página del navegador tiene problemas de SSO.
Slack emitió una solución para la interrupción de agosto
según Correo diario, Slack anunció que resolvió el problema en su aplicación y sitio web. A la 1:37 p.m. ET, logró restaurar su “funcionalidad completa”.
“Hemos restaurado la funcionalidad completa de Slack para todos los usuarios afectados. Disculpe el problema, agradecemos su paciencia hoy”, escribió la compañía en su página de estado.
Esta no es la primera vez que Slack sufre un problema importante. En julio, la empresa experimentó el mismo problema tras varias quejas de usuarios que no pueden acceder a la aplicación de chat en el lugar de trabajo.
En octubre, la empresa también fue testigo de que una interrupción total del trabajo dejó un comentario molesto a los trabajadores en línea.
En ese momento, Slack instó a los usuarios de Mac a utilizar el método abreviado de teclado Comando + Mayús + R. Mientras tanto, a los usuarios de Linux y Windows se les indicó que hicieran clic simultáneamente en el acceso directo Ctrl + Shift + R.
En septiembre de 2021, llegó a la empresa un extraño informe de usuarios de aplicaciones móviles de Android. Según las quejas, se les desconectó inmediatamente después de iniciar sesión en la aplicación.
Lo único que recibieron las personas en ese momento fue una notificación que decía “autenticación no válida”.
Si actualmente tiene problemas al utilizar la plataforma, puede buscar ayuda del equipo enviando un correo electrónico a [email protected].
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