Grocery Shop 2022, una conferencia anual que cubre la evolución de los minoristas de comestibles, fue más grande y mejor que nunca este año. Más de 4000 líderes de la industria de medios minoristas, incluidos socios y proveedores, tomaron Mandela Bay en Las Vegas durante cuatro días de sesiones educativas, talleres y eventos de networking. Las mentes más brillantes del sector CPG se reunieron para conversar sobre el futuro de los supermercados, los principales avances tecnológicos y nuevas soluciones para llegar a los consumidores en el espacio del comercio electrónico.
Tomas destacadas e ideas de Groceryshop 2022
Las marcas están siendo transparentes acerca de sus pilas de tecnología
“Las marcas entraron y mostraron sus tecnologías… para bien o para mal. Realmente ayuda a dar una idea de lo complicadas e incompletas que son algunas de las soluciones actuales. Ahí es donde estamos en lo que respecta al mercado y ni siquiera sabemos realmente cómo debería ser una solución final razonable en algunos casos. Realmente aprecié cómo algunas de esas marcas mostraron cómo, en algunos casos, se necesitan 20 proveedores para crear una imagen lo suficientemente completa como sea posible en los medios minoristas”.
Incluso los actores más importantes del comercio minorista están encontrando nuevas formas de impulsar el crecimiento
“Para mí, personalmente, fue emocionante escuchar a los directores ejecutivos de DoorDash, Walmart e Instacart. Específicamente, escuchar al CEO de DoorDash profundizar en su crecimiento en el futuro y cómo DoubleDash les presentará una gran oportunidad para incorporar cadenas de supermercados más grandes y realmente aumentar esa oportunidad de agregar al carrito con los consumidores. Con el CEO de Instacart, me encantó la oportunidad de escuchar cómo planean ampliar su alcance entre los consumidores y aumentar las diferentes formas para que los consumidores utilicen la plataforma Instacart”.
Es fundamental desafiar a los minoristas a mantener el ritmo
“Necesitamos seguir desafiando a los minoristas a mantener el ritmo y brindar esas experiencias de usuario orgánicas, no solo en nombre de la marca, sino también mejorar la búsqueda para que no tengamos que usar productos patrocinados como un puente para llenar ese vacío orgánico. También veremos mucho más autoservicio. DSP o PMP. Los que se lanzaron en 2022, en mi opinión, están un poco infrautilizados hoy en día, pero a medida que nos volvemos más sofisticados en nuestra selección y segmentación de audiencia, deberíamos comenzar a ver que las marcas comienzan a comparar la fuerza y la efectividad de estas diferentes audiencias 1P que ofrecen los minoristas. y poder utilizarlo en su planificación presupuestaria para 2024”.
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La personalización y la personalización siguen siendo una prioridad
“La personalización para los consumidores en cada una de estas plataformas será un ingrediente realmente clave para avanzar en la creación de una experiencia que le hable individualmente a cada persona. Esto incluye su experiencia general de usuario, lo que han comprado antes y lo que esperan obtener en el futuro”.
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