Una pasarela de pago es un software que facilita, procesa y/o autoriza información bancaria o de tarjetas de crédito a minoristas en línea. Ayuda a garantizar que el cliente tenga los fondos para pagar el producto para que usted, el propietario de la tienda, reciba el pago. PayPal es un ejemplo de una pasarela de pago popular en el comercio electrónico. Hemos creado este artículo para que tengas toda la información que necesitarás para decidir cuál es la mejor pasarela de pago para tu propia tienda online.
¿Para quién son las pasarelas de pago?
Las pasarelas de pago son tanto para minoristas en línea como físicos. La mayoría de los propietarios de tiendas no almacenan datos financieros privados en sus sitios web por motivos de seguridad. Un servicio externo, como una pasarela de pago, aloja los datos de forma segura en su plataforma. También tienen relaciones con los bancos para poder transferir fondos de las cuentas de los clientes al dueño de la tienda.
¿Cuándo debo configurar una Pasarela de Pago?
Debe configurar una pasarela de pago en su tienda antes del lanzamiento. Para aceptar pagos de sus clientes, deberá tener al menos una pasarela de pago en su tienda. Sin él, los clientes no podrán comprarte productos. La mayoría de las pasarelas de pago, como PayPal o Stripe, le permiten comenzar el mismo día. Otros servicios pueden tener diferentes regulaciones sobre cuánto tiempo lleva configurar una pasarela de pago. Cuanto antes configure uno, antes podrá comenzar a vender productos.
¿Cómo funcionan las pasarelas de pago?
Hay varias partes en el proceso de la pasarela de pago. Dependiendo de la pasarela de pago, es posible que un cliente deba registrarse con anticipación. Por ejemplo, los usuarios de PayPal suelen tener una cuenta donde envían y reciben fondos. Sin embargo, no todas las pasarelas de pago requieren que los usuarios se registren para obtener una cuenta.
La siguiente parte del proceso es recopilar la información de la tarjeta de crédito de su cliente. Esto sucede durante el proceso de pago de las compras en línea. La información de la tarjeta de crédito se almacena de forma segura en la pasarela de pago en línea que luego autentica la compra. Posteriormente, el pago pasa por la aprobación. Si la transacción está autorizada por la pasarela de pago, podrá enviar los productos a su cliente sabiendo que pronto recibirá el pago. Poco después, recibirá la cantidad que el cliente pagó en su cuenta de Shopify. Shopify retiene los fondos durante un cierto período de tiempo (3 días en los Estados Unidos y Australia) antes de entregárselos. Luego, el dinero se transfiere a su cuenta bancaria.
¿Qué pasarelas de pago debo utilizar?
Las pasarelas de pago más populares para Shopify Payments son los pagos de Stripe, PayPal y Amazon. Sin embargo, cada país tiene su propia lista de pasarelas de pago en línea que están disponibles para los minoristas en línea de ese país. Puedes buscar la pasarela de pago en línea de tu país en Shopify.
Algunas pasarelas de pago están prohibidas en ciertos países. Por ejemplo, si vive y opera su negocio en Afganistán, Bangladesh, Ghana, Haití y algunas otras naciones, no podrá usar PayPal. Deberá encontrar otras pasarelas de pago que estén disponibles en su país para usar en su tienda en línea.
Si tu negocio está en Estados Unidos, puedes utilizar pasarelas de pago como Amazon Pay, PayJunction, PayPal y más. Cada país tiene una selección de pasarelas de pago entre las que puede elegir; asegúrese de verificar su país.
Eche un vistazo a las revisiones en línea de las pasarelas de pago para determinar cuál se adapta mejor a su tienda. Hay factores como el costo, el servicio, la seguridad y la popularidad que querrá tener en cuenta al elegir la mejor pasarela de pago para su tienda.
Cómo configurar una pasarela de pago
El primer paso para configurar una pasarela de pago en línea es tener una cuenta bancaria comercial. Si bien puede usar su cuenta bancaria personal, se recomienda que mantenga una cuenta separada para transacciones comerciales para simplificar su contabilidad más adelante. También es una buena idea mantener sus transacciones comerciales separadas de las personales para comprender mejor cuánto dinero tiene su negocio. Para hacer esto, deberá ir a su banco local para configurar una cuenta comercial. Es posible que deba traer un plan de negocios y prueba de que es propietario de un negocio, como una corporación, sociedad o empresa unipersonal, identificación del gobierno u otros documentos según su banco local.
Después de hacer esto, deberá determinar qué pasarelas de pago usar para su tienda. Por ejemplo, si elige usar PayPal, deberá crear una cuenta de PayPal en su sitio web. Una vez que haya creado una cuenta, puede conectarla a su tienda Shopify.
En el backend de su tienda, en la sección Configuración, haga clic en la opción ‘Pagos’. Aquí puede agregar múltiples pasarelas de pago mirando a través del menú desplegable. Una vez que seleccione una opción, se le pedirá que proporcione sus credenciales. Deberá iniciar sesión en su cuenta de PayPal para proporcionar acceso a Shopify para procesar pagos con PayPal. Puede continuar con este proceso para cualquiera de las pasarelas de pago enumeradas en su menú desplegable. Sin embargo, es posible que desee limitarse a tener solo un par de las pasarelas de pago más populares para no abrumar al cliente. Shopify Payments (Stripe) y PayPal tienden a ser las pasarelas de pago más populares que los compradores usan o buscan.
¿Cuánto cuestan las pasarelas de pago?
Cada pasarela de pago tiene sus propios costos únicos. Por ejemplo, Shopify Payments usa Stripe, que cuesta 2,9 % y 0,30 centavos por cargo de tarjeta de crédito exitoso. PayPal también cobra 2,9% y 0,30 centavos por venta. Ambas pasarelas de pago también tienen tarifas para el intercambio de monedas internacionales.
Authorize.net cobra 2,9% y 0,30 centavos por transacción, una tarifa de instalación de $49 y una puerta de enlace mensual de $25. Mientras determina las pasarelas de pago para su tienda, asegúrese de echar un vistazo a la página de precios de cada empresa para determinar todos los costos asociados.
Por qué debería configurar una pasarela de pago
Hay varias razones por las que debe configurar una pasarela de pago. Aquí hay algunos:
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Seguridad: Tener una empresa externa que almacene toda la información de la tarjeta de crédito de sus clientes le quita la carga de la responsabilidad. Empresas como PayPal y Stripe cuentan con grandes equipos de seguridad que trabajan arduamente para garantizar la seguridad de la información bancaria privada que tienen en sus plataformas. Al estar en Shopify, se le pedirá que elija una de las pasarelas de pago disponibles en su país. Sin embargo, algunas tiendas en línea eligen procesar los pagos ellos mismos, lo que puede convertirlos en un objetivo que vale la pena piratear. Para mantener su tienda segura, es mejor optar por una pasarela de pago probada y verdadera para mantener segura la información financiera de sus clientes.
Para vender antes: Todos los propietarios de tiendas en línea deben poder procesar pagos. Con una pasarela de pago, podrá comenzar a operar su tienda en línea antes. Muchos le permiten comenzar a vender el mismo día que se registra para obtener una cuenta. Con Shopify, es tan fácil configurar pasarelas de pago que podrías hacerlo tú mismo sin necesidad de la ayuda de un desarrollador.
Construya la confianza del cliente: Es más probable que los clientes confíen en las pasarelas de pago de confianza de las que han oído hablar. Ver una opción para pagar a través de PayPal o Stripe puede ayudar a que un cliente se sienta seguro en su compra en su tienda. Esto es especialmente útil para los nuevos propietarios de tiendas con menos reconocimiento de marca. Querrá tomar medidas positivas para ayudar a construir la confianza del cliente, como asegurarse de que la información de su tarjeta de crédito no se almacene en su sitio web sino en la plataforma de una marca confiable.
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