La Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor anunció recientemente el retiro del mercado de los paquetes de baterías myCharge. Los accesorios, que se utilizan para proporcionar un medio portátil de recarga de dispositivos móviles, pueden sobrecalentarse y encenderse. Ya han ocurrido varias lesiones a causa de estos accesorios. Esto es lo que debe saber sobre el retiro del mercado del banco de energía myCharge.
¿Es peligrosa mi batería?
El retiro del mercado del banco de energía myCharge incluye siete modelos de cargadores portátiles de la compañía. Tienen una caja metálica anodizada azul, negra o gris. El frente de la caja del producto tiene escrito “myCharge”. Los minoristas incluidos Best Buy, Target, Amazon y otros vendieron los bancos de energía entre agosto de 2018 y diciembre de 2019 por entre $ 70 y $ 100. Aquí están los modelos retirados:
Adventure Mega, número de modelo AVC20KG-A, códigos de fecha 2818, 3718, 4018 o 4518 Adventure Mega C, número de modelo AVCQC20KG-A, código de fecha 2818 Razor Mega, número de modelo RZ20KK-A, códigos de fecha 3818, 4118, 4418, 4918 , o 1719 Razor Mega C, número de modelo RZQC20KK-A, código de fecha 3818 Razor Super, número de modelo RZ24NK-A, código de fecha 0319 Razor Super C, número de modelo RZQC24NK-A, códigos de fecha 3319 o 3519 Razor Xtreme, número de modelo RZPD26BK- A, códigos de fecha 2818, 3718 o 3918
Los modelos más nuevos, como el banco de energía Mag-Lock MagSafe, no se ven afectados por el retiro del mercado del banco de energía myCharge.
Encontrará el nombre del modelo en la parte posterior de la caja del producto y en el panel inferior del empaque del producto. El código de fecha está impreso en el embalaje exterior y en la caja del producto, excepto en los modelos Adventure Mega y Adventure Mega C. Para esos productos, el código de fecha está impreso en la parte inferior de una solapa en la parte superior de la caja del producto.
Qué hacer si se ve afectado por el retiro del mercado de myCharge Power Bank
Deje de usar el dispositivo de inmediato. myCharge ha recibido 30 informes de sobrecalentamiento de los paquetes de baterías. Ha habido siete lesiones, incluidas quemaduras en la parte superior del cuerpo, manos, piernas y / o pies de los usuarios, junto con incidentes de daños a la propiedad en pisos, paredes y muebles de la casa.
La compañía ofrece un reembolso del precio total de compra del paquete de baterías más una bonificación del 25% por canje en el sitio web de myCharge.
Comuníquese con myCharge sin cargo al 888-251-2026 de 9 a. M. A 4 p. M., Hora del Este, de lunes a viernes. También puede enviar un correo electrónico a la empresa a [email protected]. Finalmente, muCharge tiene una página de seguridad del producto para solicitar un reembolso.
