Los fiscales generales de 48 estados y el Distrito de Columbia han presentado colectivamente una demanda contra Avid Telecom, una empresa con sede en Arizona, por presuntas infracciones de llamadas automáticas.
La demanda afirma que Avid Telecom violó las leyes de telemercadeo y no llamó al registro
Según un informe de Noticias CBSla demanda afirma que Avid Telecom realizó más de 7.500 millones de llamadas a personas incluidas en el Registro Nacional No Llame, destacado por Business Insiderlo cual se considera ilegal según las leyes de telemercadeo y protección al consumidor.
Según el relato de Engadgetla fiscal general de Arizona, Kris Meyes, reveló que se realizaron casi 197 millones de llamadas automáticas a números de teléfono de su estado entre diciembre de 2018 y enero de 2023, lo que pone de relieve la naturaleza extensa de las supuestas violaciones.
La demanda contra Avid Telecom alega que la empresa incurrió en prácticas engañosas al falsificar números de teléfono. La empresa supuestamente utilizó varios disfraces, incluidos números de teléfono que parecÃan ser de agencias gubernamentales, fuerzas del orden, Amazon, DirecTV y otras entidades conocidas.
Avid Telecom acusada de hacerse pasar por organizaciones confiables en un esquema de llamadas automáticas
Al hacerse pasar por organizaciones confiables, Avid Telecom supuestamente intentó engañar a los destinatarios y aumentar la probabilidad de su respuesta. La acción legal contra Avid Telecom se basa en violaciones de la Ley de Consumidores y Teléfonos, la Regla de Ventas de Telemercadeo y otras regulaciones de protección al consumidor.
Los fiscales generales involucrados en el demanda judicial están buscando varios resultados. En primer lugar, su objetivo es obtener una orden judicial para impedir que Avid Telecom realice llamadas automáticas ilegales. En segundo lugar, buscan daños y restitución para las personas que recibieron llamadas no autorizadas de la empresa.
Por último, están aplicando sanciones legales por infracción. Dado el importante volumen de supuestas llamadas automáticas realizadas por Avid Telecom, estas sanciones podrÃan representar una carga financiera sustancial para la empresa.
Multas y acciones de ejecución recientes indican la determinación regulatoria de frenar las llamadas automáticas
Vale la pena señalar que en el pasado se han realizado esfuerzos de aplicación de la ley similares contra entidades involucradas en prácticas ilegales de llamadas automáticas. A finales de 2021, Sumco Panamá recibió una multa de casi $300 millones por parte de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) por realizar aproximadamente 5 mil millones de llamadas automáticas.
Estas acciones de cumplimiento resaltan la determinación de las autoridades reguladoras de combatir la creciente amenaza de las llamadas automáticas y proteger a los consumidores de intrusiones no deseadas.
La demanda contra Avid Telecom sigue una tendencia más amplia de mayor escrutinio y acciones legales contra empresas involucradas en actividades ilegales de llamadas automáticas. La Comisión Federal de Comercio (FTC) también ha apuntado a empresas como XCast Labs, que supuestamente ayudaron a otras empresas a realizar llamadas no autorizadas a personas incluidas en el Registro Nacional No Llame.
Graves consecuencias aguardan a las empresas que participan en prácticas engañosas de llamadas automáticas
La acción legal en curso contra Avid Telecom refleja el compromiso de los Fiscales Generales de responsabilizar a los infractores y enviar un mensaje contundente de que las prácticas ilegales de llamadas automáticas enfrentarán graves consecuencias.
A medida que avanza el caso, el resultado de la demanda contra Avid Telecom podrÃa tener implicaciones de gran alcance para la industria de las llamadas automáticas. Tiene el potencial de establecer importantes precedentes legales, dar forma a futuros esfuerzos regulatorios y disuadir a otras empresas de participar en prácticas engañosas similares.
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