La temporada de regreso a la escuela está sobre nosotros nuevamente. Pero, ¿sabía que la temporada de regreso a la escuela es la segunda fiesta minorista más importante? Se estima que los padres gastarán alrededor de $828 mil millones para preparar a sus hijos para el éxito en la escuela este año, y se espera que esa cifra aumente.
Los padres quieren lo mejor para sus hijos. La idea es casi universal. Es por eso que no debería sorprender que las compras de regreso a la escuela puedan generar ingresos por ventas de miles de millones.
¿Cómo puede su marca aprovechar esta oportunidad?
The Shelf exploró recientemente esta pregunta en su nueva infografía. Puede ver la infografía completa a continuación, pero aquí hay algunos aspectos destacados.
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El tiempo es importante
El 17% de las ventas minoristas de todo el año ocurren durante las compras de regreso a la escuela. Por lo tanto, las marcas deberían aumentar sus esfuerzos de marketing de regreso a la escuela mucho antes de que suene la campana el primer día de clases. Mientras que algunos padres posponen las cosas y esperan hasta el último minuto para comprar los suministros para sus hijos, muchos planifican con anticipación, a menudo comprando algunas cosas con semanas de anticipación.
Pero ten en cuenta que los hábitos de compra varían según el mes. Quiere poner su marca frente a los consumidores en el momento adecuado de su ciclo de compra. Por ejemplo, cosas como la ropa y los cuadernos alcanzaron su punto máximo en julio. Los bocadillos y otros alimentos, sin embargo, ven más acción en agosto.
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Considere cuidadosamente los precios
Hoy, más que nunca, los compradores son cazadores de ofertas. El 46% de los compradores dice que el precio es uno de sus principales factores decisivos. Pero no todos los productos son iguales. Los compradores están fuertemente influenciados por el precio de artículos como ropa y zapatos. Pero cuando se trata de productos electrónicos y alimentos, la calidad supera al precio.
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El marketing digital es vital para su éxito
El 92% de los padres usan dispositivos móviles durante las compras de regreso a la escuela. Otro 33% usa sus dispositivos móviles cuando realiza compras en la tienda para el regreso a clases.
Los compradores de hoy esperan una experiencia de marca fluida a través de múltiples canales de comunicación antes de finalmente decidirse por una compra. Pero el camino que toma la experiencia varía mucho de una persona a otra.
Por ejemplo, dos tercios de todos los compradores hacen algo conocido como webrooming, donde investigan y obtienen una vista previa de un artículo en línea antes de comprarlo en una tienda. Se estima que 36 centavos de cada dólar que un consumidor gasta en una tienda se vio influenciado por lo que ve sobre una marca en línea.
Por lo tanto, es importante asegurarse de ofrecer a sus clientes una experiencia omnicanal positiva y coherente en cada punto de contacto e interacción con su marca, tanto en línea como fuera de línea. Los clientes que llegan a través de experiencias omnicanal gastan 3,5 veces más que los que no están completamente integrados.
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No se olvide de los papás… y los niños
Los vendedores a menudo pasan por alto a los papás en esta temporada de compras. Sin embargo, es inteligente incluirlos porque, en promedio, gastan alrededor de un 37 % más que las mamás… principalmente para ahorrar tiempo. También es menos probable que busquen cupones en sus teléfonos mientras compran.
Y aunque los niños no tienen ningún control real sobre los hilos de la cartera de su familia, sí tienen un control sólido sobre las emociones de sus padres. Alrededor del 59% de los compradores de hoy dicen que compran según las preferencias de sus hijos.
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Utilizar las redes sociales
Hoy en día, más padres dicen que planean usar sitios web como Pinterest para planificar sus listas de compras. De hecho, el 25 % afirma utilizar el sitio para planificar meriendas y almuerzos. Y alrededor de una cuarta parte de los padres dicen que han consultado Facebook para tomar decisiones de compra de moda.
Hoy en día, los blogs y las redes sociales están generando tantas compras como la publicidad tradicional que se encuentra en la televisión y en las revistas. Así que piense en cómo puede incorporar creativamente canales de redes sociales como Facebook, Pinterest y Twitter para lograr sus objetivos de marketing.
El marketing de influencers, por ejemplo, es una excelente manera de impulsar la conciencia, el compromiso y las ventas de su marca, al aprovechar a los bloggers e influencers sociales a los que los padres recurren para obtener consejos y sugerencias al tomar sus decisiones de compra.
Para obtener más ideas de marketing de influencers, consulte la infografía de The Shelf a continuación.
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