¿Hay espacio en Tumblr para mi negocio? Tumblr es una herramienta poderosa para que muchas empresas muestren sus productos y ganen terreno entre sus seguidores.
Este artÃculo es la parte final de una serie de seis partes de Wishpond. Esta serie explorará los beneficios comerciales de la plataforma de redes sociales, Tumblr, y cómo puede ayudarlo en sus esfuerzos de marketing en lÃnea.
Mantén tu contenido interesante
Al igual que con cualquier blog oficial de la empresa (o cualquier blog, en realidad), mantenga su contenido de alta calidad e interesante. No hace falta decir que cuanto más interesantes sean tus publicaciones, más probable será que la gente las lea y las rebloguee.
Como está expuesto a todos los diferentes tipos de publicaciones que sus seguidores rebloguean, puede obtener rápidamente una idea de los tipos de contenido que les gusta compartir a sus seguidores. Haz un esfuerzo por comprender lo que les gusta ver a tus seguidores e intenta producir material que sea aprobado por tu comunidad.
En particular, trate de evitar crear “muros de texto” que hagan que los lectores se salten su publicación por completo; mantenga sus mensajes breves y perspicaces y agregue imágenes (o incluso GIF animados) a sus publicaciones para mantener las cosas frescas. Si desea escribir una publicación de blog más larga, recuerde separarlas correctamente en párrafos para que la gente realmente la lea.
Evite repetir su contenido de Twitter y Facebook en Tumblr. Como mÃnimo, reformule o elabore cualquier información que desee transferir a Tumblr, especialmente si está relacionada con promociones.
Compromiso con el cliente
Al igual que con muchos sitios de redes sociales, Tumblr es un canal excelente para que las empresas se comuniquen con sus seguidores. Para facilitar aún más esto, Tumblr permite a los usuarios “preguntar” en privado a las empresas (o a cualquier usuario de Tumblr) preguntas sobre cualquier cosa.
Esto también se puede hacer de forma anónima, lo que puede aumentar el número de personas que utilizan este servicio. La empresa puede responder públicamente a la pregunta para que todos los seguidores la vean.
Por supuesto, debido a la opción de que los usuarios pregunten de forma anónima, probablemente se recibirá una mayor cantidad de crÃticas. Muchas empresas temen esto, pero en el ámbito de las redes sociales, las crÃticas pueden ser beneficiosas. Le permite a su empresa encontrar y abordar públicamente problemas con su empresa, sus productos y su marca. Aunque puede ser complicado, al resolver los problemas de los clientes de manera limpia, inteligente y concisa, la reputación de su negocio podrÃa aumentar.
Es importante no obsesionarse tanto con sus propios productos cuando se trata de publicaciones de Tumblr. Comparte contenido interesante que puede no estar relacionado con tu empresa solo para darte una sensación humana. Si sus seguidores se dan cuenta de que su blog es más que un portavoz de su empresa, es posible que estén más dispuestos a establecer una relación con su marca.
Etiquetado correctamente
Al igual que Twitter e Instagram, el etiquetado es una parte importante de las publicaciones de blog. Para Tumblr, sin embargo, las etiquetas de una publicación se especifican en la parte inferior de cada publicación. ¡Recuerda agregarlos!
Si bien sus seguidores verán lo que publique independientemente, aquellos que no estén suscritos no verán sus publicaciones a menos que busquen manualmente una de sus etiquetas.
El arte de rebloguear
Al publicar el trabajo de otra persona, intente agregar algo perspicaz al texto. Cualquier texto o imagen nuevos que se agreguen al reblogueo serán vistos por cualquiera de sus seguidores (y si lo rebloguean, sus seguidores también). Esta es una buena manera de volver a publicar el trabajo de otra persona y hacerlo relevante para su negocio, y también puede difundir orgánicamente su marca. Además, subir el contenido de un seguidor demuestra que valoras su opinión o creatividad.
El historial de reblogs de una publicación. Tenga en cuenta que los usuarios también agregan su propia información cuando la rebloguean.
Una vez que reblogueas algo, la persona de la que se lo has re-blogueado (y la persona de la que se lo han reblogueado, y asà sucesivamente) puede ver los cambios que le has hecho. Por lo tanto, es una cortesÃa común no eliminar ni editar ningún texto que otros antes que usted hayan escrito.
Otra cosa a tener en cuenta al cargar contenido es que todas las etiquetas de la publicación original se borran y se deben volver a agregar. Si no se agregan nuevas etiquetas, solo sus seguidores pueden verlas, ¡asà que recuerde siempre poner sus propias etiquetas!
Mantenerse activo en Tumblr
Una de las caracterÃsticas clave de Tumblr es su programación de publicaciones y su sistema de colas de publicaciones. Las publicaciones (e incluso los reblogs) se pueden programar para que se publiquen en un momento determinado. Para las empresas, esto puede ser útil para mantener una apariencia de actividad y asegurarse de que siempre haya contenido nuevo en los paneles de sus seguidores.
Por el contrario, esta función también se puede usar para espaciar tus publicaciones para evitar inundar a tus seguidores con contenido no deseado. Tumblr también utiliza un sistema simplificado para configurar publicaciones programadas. Si bien puede escribir la hora y la fecha en que desea que se publique su publicación, “el próximo martes, 6 am” también funcionará.
Si tu negocio es multinacional, esta caracterÃstica se vuelve especialmente útil. Centrarse en el contenido relevante para los socios en diferentes zonas horarias se vuelve mucho más especÃfico cuando publica su contenido en el momento adecuado.
Si no tiene ninguna preferencia particular real, configurar una cola puede ayudar a escalonar sus publicaciones a lo largo del dÃa. Como se muestra a continuación, una cantidad de publicaciones se publicarán automáticamente a lo largo de un rango de horas determinado. Esto es más útil cuando se usa junto con material de publicación, ya que generalmente no es sensible al tiempo y solo se usa para agregar algo de actividad a su blog.
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