Los problemas del Galaxy Note 7 de Samsung están explotando* con la fuerza de una reacción en cadena fuera de control. En el espacio de unas pocas semanas, hemos pasado de la explosión de Note 7, a algunas aerolíneas que prohíben que se encienda cualquier teléfono inteligente Samsung, a la explosión de modelos Note 7 de reemplazo.
Durante el fin de semana, Samsung tuiteó accidentalmente un mensaje insensible a una víctima de Note 7, un mensaje que revela cuán hastiada y cínica puede ser la empresa que roba IP y soborna a políticos. A eso le siguieron informes de que Samsung finalmente suspendía las ventas del Note 7.
Los reemplazos
La semana pasada, Michael Klering de Nicholasville, Kentucky, le dijo a su afiliado local de CBS[Vía[ViaGizmodo) que su reemplazo Galaxy Note 7 se incendió. Según el Sr. Klering, no estaba enchufado, pero se incendió en medio de la noche.
“Toda la habitación se cubrió de humo, huele fatal. Miro hacia arriba y mi teléfono está en llamas”, dijo Klering. “No estaba enchufado. No era nada, solo estaba sentado allí”.
Cuando no se sentía bien más tarde ese día, fue al hospital. Él dijo: “Estaba vomitando negro, así que fue muy aterrador. Era un montón de cosas negras, y no se veía bien”.
Lo cual es horrible como todo salir.
Samsung aumenta el factor de fluencia
Pero, por supuesto, empeora. El Sr. Klering contactó a Samsung. No en vano, Samsung quería tomar posesión del dispositivo. El Sr. Klering se negó, pero permitió que Samsung pagara para que le hicieran una radiografía. Gizmodo señaló que nadie sabe por qué Samsung quería hacerle una radiografía.
Y luego recibió este mensaje de texto de un representante de Samsung:
Justo ahora tengo esto. Puedo tratar de retrasarlo si creemos que importará, o simplemente dejarlo hacer lo que sigue amenazando con hacer y ver si lo hace.
Sí, movimiento sólido, Samsung. Supongo que te vas a arrepentir. No porque fuera la forma incorrecta de pensar sobre este problema, sino porque le costará ventas. Con un poco de suerte, lo destronará como el OEM de Android más grande.
Hasta luego, Nota 7
Según los informes, Samsung ha suspendido las ventas del craptacular Note 7, algo que debería haber sucedido hace varios días. Debería retirarlos a todos y ofrecerles a todos su dinero.
Admito que me divirtió demasiado con esto. Todo este problema se produjo porque el Note 7 se lanzó al mercado porque Samsung, delirantemente, intentó robarle la delantera a Apple. El esfuerzo no solo fue un fracaso catastrófico, sino que toda la premisa se basó en los delirios de relevancia de Samsung. Estoy francamente encantado de ver que la empresa paga el precio de sus prácticas por uno.
Y mi corazón está con las personas víctimas de este producto peligroso.
* Con disculpas.
