Hoy, Twitch anunció que implementará herramientas de seguridad adicionales a nivel de canal para ayudar a prevenir el acoso en el sitio. El chat verificado ahora está disponible para creadores y moderadores, lo que requiere que los usuarios confirmen su teléfono y/o correo electrónico antes de poder chatear.
Twitch está implementando medidas de chat verificadas para prevenir ataques de odio
Los usuarios también pueden optar por deshabilitar o habilitar el chat verificado para todas las cuentas, quienes visitan por primera vez, aquellos que tienen una edad de cuenta específica o aquellos que no han seguido al transmisor durante un período de tiempo determinado.
De forma predeterminada, hasta que el canal se inscriba, estas funciones estarán deshabilitadas. La plataforma también tomó medidas para garantizar que los VIP, suscriptores y moderadores eviten el proceso de verificación. En lugar de requerir autenticación de dos factores, los usuarios sólo tienen que validar su teléfono o correo electrónico una vez antes de ser confirmados como usuarios válidos.
Los usuarios de Twitch pueden vincular hasta cinco cuentas al mismo número de teléfono, pero si una es prohibida en un canal, todas las cuentas asociadas también serán prohibidas. El objetivo es eliminar la necesidad de que los streamers bloqueen a varios haters con un mismo número de teléfono o dirección de correo electrónico, de modo que sólo tengan que bloquear a alguien una vez en lugar de diez veces.
A gran escala, si una cuenta verificada por teléfono es prohibida o suspendida, todas sus cuentas vinculadas también se cerrarán.
Los creadores de contenido subrepresentados fueron el objetivo del sistema de incursiones de Twitch
Las tensiones han alcanzado nuevos niveles en la comunidad de Twitch, con creadores de contenido subrepresentados, especialmente aquellos que son negros o LGTBQ+, siendo el objetivo del sistema de incursiones de Twitch.
En ocasiones, los streamers sorprenden a un streamer enviando a sus seguidores a ver ese canal en una “incursión”. Esta función está destinada a ayudar a los streamers conocidos a ayudar a los recién llegados. Sin embargo, durante los últimos meses, actores poco éticos han utilizado la función de incursión para enviar bots que inundan el chat con comentarios negativos sobre personas específicas mientras transmiten. Según Twitch, la herramienta de incursiones no es responsable de la mayoría de los grandes ataques dirigidos a masas.
#TwitchDoBetter: Streamers iniciaron campaña de hashtag en Twitter contra la plataforma
Twitch introdujo 350 nuevas etiquetas de canal relacionadas con género, orientación sexual, raza y capacidad en mayo. Estas etiquetas fueron solicitadas por los usuarios para poder descubrir creadores. Sin embargo, algunas personas utilizaron esas etiquetas para apuntar a streamers marginados y Twitch no tenía las herramientas adecuadas para detenerlo. #TwitchDoBetter, un movimiento que comenzó a raíz de los comentarios de los streamers, provocó que Twitch respondiera. Streamers como LuciaEverblack, ShineyPen y RekItRaven (que lanzaron el hashtag) iniciaron #ADayOffTwitch a principios de este mes para protestar contra Twitch.
La convocatoria a #ADayOffTwitch también incluyó una lista de expectativas. Los streamers participantes solicitaron la posibilidad de bloquear las redadas entrantes e instaron a Twitch a tomar medidas contra el acoso. Luego, la plataforma demandó a dos usuarios conectados a cientos de cuentas de bots utilizadas para ataques de odio.
Twitch no pudo quedarse callada ante las reacciones
Twitch anunció en su blog que lanzará tecnologías adicionales para evadir prohibiciones a nivel de canal en un futuro próximo. La plataforma señaló que los streamers ya tienen la opción de aceptar solo incursiones de amigos, compañeros de equipo y canales seguidos. Debido a que podría proporcionar a los malos actores más información sobre lo que Twitch está planeando y cómo evitarlo, el servicio no ha publicado sus cronogramas de implementación de funciones de seguridad.
Los streamers pueden acceder a esas opciones de seguridad ingresando a Panel → Configuración → Moderación. Los moderadores también podrán verificar estas configuraciones ingresando a Administrar configuraciones de moderación en el chat.
