Un fallo de Twitter provocó una gran cantidad de prohibiciones temporales simplemente por usar una palabra inocente, confirmó la compañía.
Si eres fanático del equipo de baloncesto Memphis Tigers, o del jugador de fútbol holandés Memphis Depay, es posible que Twitter haya bloqueado temporalmente tu cuenta el pasado domingo.
Esta es la situación absurda en la que un número, todavía indefinido, de usuarios intenta publicar mensajes en Twitter, sólo para ser automáticamente “prohibidos” por el servicio. Este no es un caso en el que hayan compartido información falsa en Twitter, por ejemplo. Los usuarios no recibieron las cinco advertencias de que Twitter podría eliminar sus cuentas.
Tampoco es que nadie en la empresa tenga nada en contra de esos deportistas. Según confirma la cuenta oficial de Twitter, todo fue un error, un ‘bug’ que ya ha sido solucionado, pero ¿cómo es posible que alguien pueda ser baneado por una palabra tan inocente?
Las personas que tuitearon sobre Memphis están prohibidas en Twitter
Fue a mediados del pasado domingo 14 de marzo que algunos usuarios comenzaron a notar que algunos de los tweets que habían publicado habían sido eliminados por Twitter; En cambio, se mostró un mensaje que decía que habían “violado las reglas de Twitter”.
Al mismo tiempo, los usuarios que publicaron esos mensajes fueron baneados temporalmente de la plataforma, uno de los castigos habituales cuando alguien viola los términos de servicio por primera vez.
Lo único que tenían en común estos usuarios era que habían escrito mensajes con la palabra ‘Memphis’; En efecto, el nombre de la ciudad estadounidense. Una vez que quedó claro lo que estaba pasando, los tuiteros tomaron el asunto en sus propias manos, pusieron de relieve el problema y crearon memes relacionados. Incluso hubo algunos que intentaron ‘trollear’ con esto, engañando a otros usuarios para que escribieran el nombre Memphis y así perdieran el acceso a su cuenta.
Twitter corrige pero no explica
A medianoche de esta noche, la cuenta oficial de Twitter confirmó la existencia de un ‘bug’ que provocó que “muchas cuentas” se limitaran temporalmente a la hora de publicar la palabra “Memphis”.
La compañía ha pedido disculpas por ello, y no sólo ha confirmado que ya ha solucionado el problema, sino que las cuentas afectadas ya han sido restauradas; Por lo tanto, si su cuenta fue bloqueada por publicar la palabra, ya debería recuperarla.
Twitter no ha aclarado cuántos usuarios se han visto afectados por este problema, ni el motivo. Dado el castigo automático que recibieron quienes publicaron la palabra, podemos intuir que se trató de un fallo en los algoritmos de moderación de la red social.
Ciertas palabras son captadas automáticamente por los sistemas de moderación de Twitter, y en este caso, todo indica que “Memphis” fue agregado a la lista por error; Por lo tanto, todos los tweets publicados fueron marcados como violadores de las reglas. La pregunta es cómo llegó esa palabra a la ‘lista negra’, pero sólo Twitter lo sabe y no ha querido decirlo.
Al menos, hemos ganado algunos memes. En la red social, “Memphis” ya es conocida como “la palabra con m”, en referencia a que decirla es peor que soltar un conocido insulto racista. Y el citado futbolista Memphis Depay ha compartido un tuit proclamándose como “el que no debe ser nombrado”, en referencia a la saga de Harry Potter.
