El mundo de los juegos en formato digital cada día es más atractivo (ironía), dadas las decisiones que están tomando algunas empresas y que algunos de nosotros realmente no entendemos, aunque, como en este caso, Recursos a la legislación vigente y protección de datos como motor de actuaciones que, por mucho que lo vendan, aparentemente no tienen ningún sentido. Así que si tienes una cuenta de Ubisoft con juegos comprados, esto te interesa.
No es raro que una empresa, sea la que sea, revise las cuentas que tiene registradas y, llegado un momento de inactividad, decida intentar contactar con los titulares para recordarles que podrían perder el acceso. Pero en este caso hay una circunstancia que hace diferente cualquier comparaciónya que si tiene compras dentro de su ID de Ubisoft, es mejor que se quede sin ellas para siempre.
Aviso y si no respondes bye
En los últimos días, algunos usuarios han denunciado en las redes sociales que habían perdido el acceso a sus compras en Steam porque la cuenta de Ubisoft había sido desactivada, por lo que rápidamente se propagó como la pólvora la posibilidad de que, junto con este bloqueo, todos los elementos adquiridos al usar periódicamente una de estas cuentas francesas se pudieran perder para siempre.
En estos casos, mencionando el soporte de la compañía, algunos usuarios han entrado en un proceso de recuperación de credenciales pero, si lo dejas pasar, el hecho de no poder volver a disfrutar de los títulos que compraste es tan real como aterrador. Y todo tiene una explicación, porque Ubisoft advierte que cuando se dé tal circunstancia, se suspenderá una cuenta, el usuario solo tiene 30 días para reactivarlo volver a iniciar sesión.
En este caso, el contador de inactividad se pone a cero y no vuelve a pasar nada hasta que vence el plazo fijado por la empresa, que, según indica en 2021, es de cuatro años, aunque los Términos y Condiciones del servicio especifican claramente un plazo menor, de tan solo seis meses. Sea como fuere, vigile su bandeja de entrada en caso de que reciba un correo electrónico notificándote esta circunstancia porque de ser así, en tan solo 30 días tu DNI quedará bloqueado y suspendido.
¿Podemos realmente quedarnos sin juegos?
Técnicamente Ubisoft no te quita el juego como tal, ni lo borra ni lo quita de la cuenta, pero como bloquea el acceso a tu DNI, es como si dejaras de tenerlo ¿Por qué no puedes iniciar un juego? El título está en tu biblioteca, pero como no puedes iniciarlo, técnicamente es como si no lo tuvieras. Así que el problema es realmente grave y muy dañino para aquellos que hayan comprado juegos a los franceses en algún momento.
Sea como fuere, no parece que Ubisoft vaya a dar marcha atrás porque, como os contamos, parece estar aplicando el famoso RGPD como escudo para evitar males mayores como multas o sanciones. Aunque conociendo la precaria situación de la empresa y las decisiones que ha tenido que tomar últimamente, no nos extrañaría que todo tuviera que ver con un intento de ahorro en servidores o equipos necesarios para mantener las millones de cuentas de usuario que almacenan y gestionan. A hoy. O no es lo mismo…
