Muchos usuarios de iOS (iPhone y iPad) y Windows informan que han estado recibiendo un mensaje de error que dice “Un dispositivo conectado al sistema no está funcionando” (vea la imagen a continuación).
Este mensaje de error se produce porque su computadora no se está comunicando correctamente con su dispositivo iOS. Esto podría deberse a muchas razones, por ejemplo:
Su iPhone o iPad no está conectado a su computadora correctamente. Es posible que el puerto USB de su computadora no funcione. Es posible que el cable USB no funcione.
Es posible que vea este error cuando intente copiar y transferir fotos y videos desde su iPhone o iPad a su PC con Windows. Este breve artículo explica lo que puede hacer para solucionar este problema.
Ver también: La forma más fácil de abrir / editar un archivo .Pages en una PC con Windows
Vuelva a conectar su iPhone a iPad a su computadora. Pruebe con un puerto USB diferente. Pruebe con otro cable USB. Reinicie su computadora y su dispositivo iOS. Puede apagar su dispositivo iOS yendo a Configuración> General> Apagar. Entonces puedes reiniciar. Reinicie también su PC. En su dispositivo iOS, vaya a Configuración> Fotos y desplácese hacia abajo, busque la sección “transferir a Mac o PC”. Y seleccione “Conservar originales”. 
En su computadora, cambie entre los puertos USB 2.0 y USB 3.0. Actualiza iTunes a la última versión de tu PC. Hay dos formas de hacer esto dependiendo de su instalación inicial. Si descargó iTunes del sitio web de Apple, en iTunes, seleccione Ayuda> Buscar actualizaciones. Si descargó iTunes de Microsoft Store, en su computadora, vaya a Inicio> Microsoft Store> Más…> Descargas y actualizaciones.
Ver también: Cómo transferir fotos y videos desde iPhone y iPad a la computadora (Mac o Windows)
