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Un estudio muestra que los consumidores no usan el control de voz de los parlantes inteligentes durante mucho tiempo

Loup Ventures acaba de publicar una encuesta sobre propietarios de altavoces inteligentes y tiene dos puntos interesantes: HomePod ya está ganando cuota de mercado y la gente no usa sus altavoces inteligentes para cosas muy inteligentes.

La encuesta muestra el interés de HomePod y que los consumidores no usan parlantes inteligentes por mucho tiempo

La encuesta incluyó a 520 encuestados, el 31% de los cuales dice tener un altavoz inteligente. El 89% de esas personas dicen que están satisfechas con su dispositivo y, actualmente, Amazon Echo tiene la cuota de mercado más grande con un 55%.

HomePod Smart Speaker Marketshare

El HomePod de Apple ha estado disponible solo durante un par de semanas, pero ya ha logrado hacerse con el 3% del mercado de altavoces inteligentes. Está en el cuarto lugar en este momento detrás del 55% de Amazon Echo, Google Home con el 23% y los dispositivos Microsoft Cortana con el 15%.

Teniendo en cuenta el comienzo anterior de Amazon Echo en el mercado de los altavoces inteligentes, además del amplio soporte del fabricante de dispositivos inteligentes para la plataforma Alexa, no sorprende que el dispositivo tenga una ventaja tan grande.

Dicho esto, los números de Loup Ventures no deben tomarse como el estado definitivo de los altavoces inteligentes. 520 personas no es un grupo grande del que extrapolar, pero nos da una idea de qué altavoces inteligentes prefieren los consumidores y de que hay interés de mercado en HomePod.

Consumidores y hábitos de los altavoces inteligentes

Fue revelador observar cómo los consumidores usan el control por voz con sus parlantes inteligentes. La mayoría usa el control por voz para reproducir música, verificar el clima y preguntas simples ocasionales, tareas que el HomePod de Apple maneja bien incluso cuando Amazon Alexa y el Asistente de Google parecen capaces de realizar tareas controladas por voz más sofisticadas.

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Gene Munster de Loup Ventures dice en los resultados de la encuesta:

Por lo tanto, no sorprende que el 89% de los encuestados estén satisfechos o muy satisfechos con sus altavoces inteligentes. Esto se debe en gran parte a las tareas relativamente simples que la mayoría de los usuarios demandan de sus dispositivos. Por ejemplo, Cortana obtiene un 57% en nuestra prueba integral de altavoces inteligentes. En una boleta de calificaciones estándar, esta es una calificación reprobatoria, pero Cortana es muy adecuada para reproducir su música desde Spotify, informarle el clima y responder cualquier pregunta simple que tenga, por lo que es fácil ver por qué el usuario típico estaría muy satisfecho. . En pocas palabras, la gente no usa sus parlantes inteligentes para nada tan inteligente.

Continúa diciendo que es probable que eso cambie con el tiempo y los consumidores esperarán que sus parlantes inteligentes manejen consultas más sólidas con más regularidad. Amazon y Google tienen una ventaja en este espacio, y es una oportunidad para que Apple se ponga al día.

Ahora que HomePod se envía, Apple puede recopilar datos sobre exactamente cómo usamos el dispositivo. Eso se puede aprovechar para decidir dónde enfocarse primero para las nuevas funciones de control de voz y, con suerte, hacer que Siri esté a la altura de la tarea cuando los consumidores estén listos para hacer más que reproducir canciones y verificar el clima.