Se encontró un error extraño y extremadamente molesto en algunos dispositivos Nexus 5X y Nexus 6P. Cuando un usuario toma una foto con la aplicación de cámara de archivo en el Nexus 5X, la vista previa en miniatura de la imagen se muestra en la esquina inferior derecha. Pero al cerrar y volver a abrir la aplicación más tarde, las imágenes no se encuentran por ninguna parte. Tampoco en la aplicación Galería, en caso de que te lo estés preguntando.
Y para empeorar las cosas, no parece haber ningún patrón para esto, ya que algunas imágenes se conservarían mientras que otras desaparecerían.
El problema parece ser más frecuente cuando se toman fotografías sin una conexión de datos. Aunque es un misterio cómo podría ser este el problema cuando las imágenes deben almacenarse localmente en el dispositivo.
También se cree que cuando se toman fotografías sin una conexión de datos activa, se eliminan automáticamente.
Problemas de desaparición de fotos de la cámara con correcciones para Nexus 5X y 6P
Problema de procesamiento HDR
Algunos usuarios pudieron reproducir el problema usando el modo HDR+ en la cámara estándar. El problema puede deberse al procesamiento HDR en segundo plano que puede descachéar y borrar la aplicación de la memoria.
Solución: Podrías intentar apagar el modo HDR+ y tomar tus fotos en ese momento.
La aplicación de la cámara se borra de la RAM
Algunos usuarios sugieren que la aplicación de la cámara puede borrarse de la RAM antes de que pueda actualizar su caché. Esto puede hacer que la aplicación de Google se detenga antes de que pueda enviar las fotos a Google Photos o Drive.
Solución: Estos usuarios han ideado una solución en la que solo tiene que abrir la imagen que se tomó una vez. Esto puede garantizar que la aplicación de la cámara lo guarde localmente en su dispositivo.
Imágenes que reaparecen
Algunos usuarios han informado que sus imágenes desaparecidas de hace meses han reaparecido de la nada a veces.
Solución: Puede intentar borrar el caché de la aplicación de la cámara o también puede borrar la partición del caché de la recuperación. Algunos usuarios han sugerido que al volver a abrir los álbumes (alrededor de 3 o 4 veces) en la aplicación Google Photos también se recuperan las imágenes.
Para borrar la memoria caché de la aplicación Cámara
Abierto Ajustes » aplicaciones. Busca el Cámara aplicación Toque en el Cámara aplicación para abrir su Informacion de la applicacion página. Selecciona el Almacenamiento opción. Toque en Limpiar cache.
Para borrar la partición de caché
Apague su dispositivo. Mantenga presionado el botón energía botón y bajar volumen botón juntos hasta que vea el logotipo de Android. entrarás arranque rápido modo ahora. Use el botón de volumen para navegar a la modo de recuperación y presione el botón de encendido para seleccionarlo. Verás un Android solo acostado boca arriba. Mantenga presionado el botón energía botón y sube el volumen botón para entrar en la recuperación. Usando los botones de volumen, vaya a Borrar partición de caché y seleccione eso con el botón de encendido.
Actualización de fecha y hora del sistema
Otro pequeño grupo de usuarios informó que estaban viendo la hora y la fecha en 1970 y así. Incluso la ubicación de las imágenes guardadas parece estar equivocada por miles de millas más o menos. Esta combinación de configuraciones de ubicación y fecha y hora podría estar causando problemas de sincronización con Google Photos y el almacenamiento local.
Solución: Después de restablecer la configuración de hora y fecha a la hora y fecha actuales, los usuarios informaron que el problema parece haber desaparecido y las fotos se pueden guardar localmente.
Actualizar el firmware del sistema
Algunos usuarios han dicho que después de actualizar el software en sus dispositivos a la última versión disponible, pudieron guardar fotos localmente nuevamente. Aunque otros usuarios que probaron esta solución han declarado que no les ha funcionado. Pero no estaría de más intentarlo de todos modos.
Solución: Dirigirse a Ajustes » Acerca de » Actualización de software para comprobar manualmente si hay actualizaciones.
Si todas las correcciones anteriores no parecen funcionar para usted, puede probar la siguiente como último recurso.
Uso de Google Photos y otra aplicación de cámara
Google Photos ofrece, literalmente, sincronización ilimitada de fotos con el almacenamiento en la nube de Google. Para ser honesto, la opción de almacenamiento ilimitado es solo para Alta calidad imágenes (como las llama Google, y las guarda en hasta 12MP). Google comprime estas imágenes para ahorrar espacio en sus servidores de almacenamiento en la nube. Pero realmente no pierden calidad de imagen para el usuario general, por lo que no tiene que preocuparse demasiado.
→ Descarga la aplicación Google Fotos
A menos que seas un fotógrafo experto o realmente necesites imágenes en formato RAW, es posible que desees quedarte con el Original opción de calidad que se limita a su almacenamiento de Google Drive. Para guardar sus datos móviles, puede configurar la aplicación Google Photos para que se descargue a través de WiFi mientras se carga. Para eso, abra la aplicación Google Photos y deslícese hacia la izquierda, luego presione Configuración. Ahora elija Copia de seguridad y sincronización, y seleccione ‘Solo mientras se carga’.
→ Descarga la aplicación Google Drive
Otra solución simple es descargar otra aplicación de cámara para usar en lugar de la cámara estándar en el Nexus. Algunos usuarios informaron que pudieron volver a ver imágenes antiguas al usar una segunda aplicación de cámara.
→ Descarga la aplicación Cámara Abierta
Esperamos que pueda resolver el problema de las imágenes de la cámara con las soluciones proporcionadas anteriormente. Es extremadamente frustrante cuando las fotos invaluables de su hijo, o en un caso, la evidencia de la matrícula de un atropello y fuga se desvanecen en el aire así como así.
Google puede escalar el problema y proporcionar una solución adecuada, ahora que ha comenzado a afectar a muchos más usuarios. Por ahora, es mejor mantener tu dispositivo actualizado.
Fuente: Foros de productos de Google
