Como sabes, un buen distribuidor de TI siempre ayuda a sus socios a promocionar sus productos. El efecto sinérgico de acciones conjuntas y dirigidas ayuda a que un negocio tenga éxito. Y no es ningún secreto que el proceso de venta, especialmente la formación sobre nuevos productos, está asociado a dificultades organizativas, costes y falta de tiempo. Sería sorprendente que hoy en día no existiera una solución de software adecuada para automatizar funciones rutinarias y aumentar la eficiencia de las ventas. Por supuesto que lo hay. Tomemos, por ejemplo, SOFTPROM, un gran distribuidor de TI de valor añadido con una red de 1.500 socios en toda Europa.
Al comprender todas las peculiaridades de su negocio, SOFTPROM ofrece a sus socios una solución de software única que aumenta la eficiencia de los vendedores, reduce el costo de obtener nuevos clientes y ofertas y mejora significativamente los resultados de la capacitación de los empleados sobre las características de los nuevos productos. Esta solución de aplicación móvil y en la nube se llama ROI4PRESENTER y ROI4CIO la creó.
ROI4PRESENTER es una aplicación para presentaciones en línea, demostraciones de productos de TI, generación de leads y divulgación. Permite a los vendedores realizar presentaciones (incluso fuera de línea) y comunicarse con los clientes en cualquier momento. Los clientes potenciales ahorran horas de trabajo porque reciben información sobre nuevos productos en un momento conveniente, en forma optimizada y, lo más importante, siempre pueden contactar a un especialista de producto en línea para recibir asesoramiento.
Cómo funciona:
Paso 1: Cree una presentación utilizando herramientas prácticas con las que esté familiarizado. El servicio ROI4PRESENTER es compatible tanto con vídeos de YouTube como con el software de presentación más popular, incluidos PowerPoint, Canva, Keynote y otros.
Paso 2: Sube la presentación al sitio web de ROI4PRESENTER. Además de la presentación principal, puede crear una ‘presentación’, una versión breve que presenta al espectador la información, las ideas, las tesis y las conclusiones principales. El servicio le permite complementar la presentación con un formulario principal para recopilar información de contacto.
Paso 3: Cree un enlace a la presentación y colóquelo en su sitio y en los sitios de sus socios como reproductor multimedia. Envíe enlaces a su audiencia con una oferta para verlo completo o solo el discurso, según su conveniencia.
Etapa 4: En el momento en que alguien comience a ver la presentación, recibirás una notificación y podrás elegir entre dos opciones. Primero, espere a que el espectador lo llame usando el botón ‘Llamar al presentador’. Segundo, informe al cliente que está en línea y listo para iniciar la comunicación de inmediato.
Paso 5: Estudie la actividad de cada espectador utilizando el sistema de análisis integrado. Además, con su ayuda, un gerente puede estudiar la eficacia del trabajo del presentador-vendedor.
En el proceso de desarrollo del servicio web ROI4PRESENTER, ROI4CIO tuvo en cuenta los principales problemas a los que se enfrentan los revendedores de TI. SOFTPROM, por su parte, adaptó el contenido de venta de este servicio, incluyendo presentaciones de más de medio centenar de proveedores de su portafolio. Luego, el distribuidor brindó acceso gratuito al servicio a sus socios, lo que finalmente les permitió aumentar su eficiencia tanto en ventas como en capacitación para nuevos productos y servicios.
Uno de los desafíos tangibles en las ventas de TI es la proliferación de nuevos productos y actualizaciones de productos. Para mantener constantemente la relevancia del conocimiento, es necesario realizar capacitaciones periódicas a los empleados. Requiere tiempo y dinero y, lo más importante, distrae a la gente de su trabajo.
Aquí está el PRESENTACIÓN MARCO de ROI4CIO.
Usando ROI4PRESENTER, los revendedores socios de SOFTPROM han podido reducir el costo y aumentar la eficiencia de sus seminarios web. En lugar del costoso procedimiento de organizar e invitar a los asistentes a un evento en línea, ahora las presentaciones se pueden grabar directamente en páginas web. En este caso, también es posible invitar a un experto para aclarar detalles u obtener respuestas a preguntas. Es decir, un seminario web permanente (ejemplo).
El producto también es útil para la generación de leads. Durante la presentación, podrás invitar al nuevo cliente a ingresar su información de contacto, la cual se guardará automáticamente en el sistema CRM.
Al utilizar ROI4PRESENTER, los socios de SOFTPROM aumentan la eficiencia de las ventas y la calidad del servicio al cliente. Pueden ampliar la gama de soluciones ofrecidas sin temor a que la abundancia de nuevos productos se convierta en un cuello de botella en el desarrollo empresarial. El distribuidor presentó un catálogo de presentaciones a sus socios, quienes ahora pueden ofrecer de inmediato soluciones técnicas complejas contando con la ayuda de profesionales como vendedores virtuales. Por ejemplo, un empleado puede examinar una cartera de 50 productos en sólo 15 minutos y elegir aquellos que mejor se adapten a las necesidades del cliente en ese momento.
Los usuarios finales tampoco pierden el tiempo. ROI4PRESENTER les permite decidir qué tan interesante es un producto observando una presentación breve. Así que ahora no es tan necesario como antes dedicar media hora o más para ir al grano. También están disponibles respuestas a preguntas frecuentes.
Gracias a la utilización de enfoques tanto en línea como fuera de línea, ya no tendrá que preocuparse por programar una reunión. El cliente abrirá el enlace y escuchará la presentación cuando le convenga. Si es necesario, llamarán al vendedor, quien siempre tiene la posibilidad de conectarse a la reunión. El vendedor recibe una notificación en su smartphone cuando el cliente ha seguido el enlace.
Si se pregunta acerca de los resultados específicos que SOFTPROM y sus socios obtienen al usar ROI4PRESENTER, aquí los tiene:
- El número de presentaciones con clientes aumentó en un 100%.
- El tiempo del personal dedicado a las presentaciones se redujo en un promedio de 10 horas por mes sin comprometer la eficiencia.
- El tiempo de trabajo dedicado a los informes conjuntos se redujo en una hora por mes.
- Tiempo de lanzamiento de ventas de nuevos productos reducido en un mes.
- La reducción del tiempo dedicado a hacer arreglos con los clientes disminuyó en promedio 10 horas por mes por empleado.
- El número de acuerdos generados aumentó un 25%.
Y estos son sólo los principales resultados obtenidos en los primeros meses de uso del producto. Los beneficios acumulativos recibidos a lo largo de un año serán aún más sustanciales.
Acerca de Softprom
SOFTPROM es un VAD internacional de productos de TI que ha estado suministrando soluciones de software de los principales desarrolladores del mundo en áreas como ciberseguridad, tecnologías en la nube y sistemas CAD durante más de 20 años. La red de socios del distribuidor reúne a más de 1.500 empresas.
SOFTPROM emplea a más de 80 expertos que promueven soluciones de más de 100 proveedores en 15 países de Europa oriental y occidental.
Acerca de ROI4CIO
ROI4CIO es un desarrollador de productos de software en la nube para ventas B2B. Las soluciones de la empresa ayudan a los vendedores de soluciones y servicios de TI complejos a ahorrar tiempo y aumentar la productividad mediante la automatización de tareas rutinarias. Entre los desarrollos más conocidos de la compañía se encuentra una plataforma de contenidos para usuarios corporativos de las soluciones TI de ROI4CIO, así como ROI4PRESENTER.
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