Aquí en Wistia, somos grandes fanáticos de un buen video de vacaciones. Personalmente, nuestro rap-up de fin de año se ha convertido en una tradición, y también hemos experimentado con autorespondedores de correo electrónico de vacaciones. La temporada navideña puede ser un buen momento para conectarse con su audiencia, pero ¿qué hace que un video navideño sea increíble?
Hablamos con el cofundador de Animoto, Tom Clifton, quien ha visto una gran cantidad de videos de vacaciones creados a través de su sencilla plataforma de creación de videos, sobre por qué su video de vacaciones no debería tratarse de “vender”, cuáles son los ingredientes clave para un video de vacaciones efectivo, y cómo medir este contenido.
CT: Las vacaciones le brindan la oportunidad de conectarse con sus clientes y clientes de una manera verdaderamente auténtica, no comercial, desde su “familia” hasta la de ellos. El video es una mejora increíble en comparación con la tarjeta de felicitación tradicional o el correo electrónico de vacaciones porque puede mostrar su personalidad y enviar mensajes directamente a su audiencia. También te ayuda a destacarte del ruido de las vacaciones.
Hacer un video de vacaciones de la empresa es relativamente fácil y no necesita un valor de producción muy alto. De hecho, para estos videos, la transparencia y la autenticidad es lo que más se valora.
“El video es una mejora increíble en comparación con la tarjeta de felicitación tradicional o el correo electrónico festivo porque puede mostrar su personalidad y enviar mensajes directamente a su audiencia”.
CT: El ingrediente más importante es un mensaje claro, aunque sea un simple “felices fiestas” o “gracias”. Si sigue la ruta del agradecimiento, agradezca a sus clientes por elegirlo, por hacerlo parte de su año y por ser parte de su comunidad. También puede recapitular el último año de su empresa, por ejemplo, si abrió una nueva oficina o contrató nuevos empleados. Y los sentimientos habituales de Hallmark, ya sabes, “saludos de temporada” o “mejores deseos en el Año Nuevo”, siempre son apropiados.
Esta también es una oportunidad perfecta para usted, ¡sí, usted personalmente! – para salir a la cámara. Obtenga algunas fotos (e idealmente videoclips) de usted y sus compañeros de trabajo sonriendo y expresando buenos sentimientos. Si puede, agregue algunos elementos festivos como gorros de Papá Noel, árboles de Navidad, una menorá y similares. La fiesta navideña de su empresa es un buen momento para obtener todo lo que necesita.
Aquí está el video de vacaciones de Animoto del año pasado, como inspiración:
CT: El mayor error que puede cometer una empresa con su video de vacaciones es tratar de promover actividades relacionadas con el negocio. Al igual que una tarjeta de felicitación, el video debe ser puramente sobre el sentimiento navideño, no tratar de impulsar la acción o las ventas, incluso si tiene una promoción increíble.
Otro error es tratar de ser demasiado divertido: los videos de vacaciones son geniales para mostrar tu personalidad divertida, tal vez incluso a través de una historia inteligente, pero no te excedas porque entonces se vuelve más sobre ti que sobre tu audiencia. Y hablando de eso, si va a recapitular el año pasado, no se jacte: “Superamos las ventas del año pasado en un 25 %” probablemente no sea algo que le interese a su audiencia.
CT: Los videos de vacaciones de la empresa son el contrapeso al enfoque del resto del año en nuevos productos, servicios, promociones, etc. Muestre su video a todos sus clientes y canales: debido a que está difundiendo buena voluntad y alegría en lugar de tratar de vender algo, puede ( y debería) enviarlo a toda su lista de correo electrónico, ponerlo en todas sus redes sociales, escribir un blog al respecto, etc. Es único de esa manera.
“Es difundir buena voluntad y alegría en lugar de tratar de vender algo. Es único de esa manera”.
La ventaja para usted es que permanecerá en el radar de sus clientes hasta el año nuevo, y si su video es excepcionalmente divertido o ingenioso, es posible que incluso obtenga un nuevo conocimiento de la marca. Pero no haga de estos sus objetivos principales.
CT: Una vez más, dado que no está tratando explícitamente de impulsar la acción o las ventas, esto es diferente de la mayoría de los videos de marketing, por lo que las métricas que vea también serán diferentes. No capturará clientes potenciales ni realizará pruebas divididas para determinar la eficacia ni nada por el estilo. Usando el lenguaje de la guía de métricas de video de Wistia (que en Animoto amamos), apunte a un alcance razonable (es decir, la mayor cantidad posible de clientes que vean el video), una alta participación de la comunidad (comentarios y actividad en las redes sociales) y confianza. (no medible, pero probablemente el más importante de todos).
También puede medir la participación de los espectadores (es decir, las personas que lo ven todo el tiempo) para asegurarse de que no se aburran demasiado, pero en este caso está bien ser más aburrido que con el alcance de marketing habitual. Tu video no necesita ser sensacional o llamativo; en cambio, la autenticidad es clave.
¿Has visto buenos videos de vacaciones este año? ¿Estás trabajando en un video de vacaciones este año? Si estás trabajando en un video, ¡vale la pena echarle un vistazo al concurso de videos navideños de Animoto y a la guía de videos navideños!
